사람들이 노력보다 타고난 재능에 상을 주는 이유

성공에 대한 인식의 상당 부분은 직업 윤리 때문이라는 이야기가 있습니다. 그러나 항상 그런 것은 아닙니다.

거의 모든 분야에서 성공은 재능과 투지의 조합에서 비롯됩니다. 그러나 가장 유명한 인물들이 그들의 삶의 여정을 묘사하는 것을 들어보면, 그들이 타고난 능력의 역할을 이상하게 경시하면서 그들의 힘든 접목에 대해 서정적으로 밀고 있는 것을 곧 듣게 될 것입니다.

Thomas Edison이 "천재는 1%의 영감과 99%의 노력"이라는 그의 주장으로 가장 자주 인용될 수 있지만 다른 많은 변형이 존재합니다. 새로운 작가를 위한 Octavia Butler의 조언을 고려하십시오 . “재능은 잊어라. 가지고 있다면 괜찮습니다. 그걸 써. 당신이 그것을 가지고 있지 않다면 그것은 중요하지 않습니다. 습관이 영감보다 더 신뢰할 수 있는 것처럼 지속적인 학습은 재능보다 더 신뢰할 수 있습니다.” 포르투갈 축구선수 크리스티아누 호날두도 훈련에 들어간 피와 땀, 눈물을 강조한다. "일 없는 재능은 아무것도 아니다." 경기장에서의 성공 비결에 대해 묻자 그는 말했다 .

이러한 내러티브는 겸손하고 근거가 있는 것처럼 보이기를 원하는 유명한 인물에게 도움이 될 수 있습니다. 그러나 최근의 심리학 연구에 따르면 열심히 일하는 것의 중요성을 지나치게 강조하면 "자연스러움 편향"으로 알려진 현상 ​​덕분에 많은 전문적인 상황에서 역효과를 낼 수 있습니다. 이 연구들은 사람들이 성공을 위해 노력해야 했던 사람들보다 타고난 재능을 가진 사람들을 더 존경한다는 것을 시사합니다.

자연스러움 편향은 의식적인 인식 아래에서 작동하는 것으로 생각되며 그 결과는 매우 불공평할 수 있습니다. 예를 들어, 채용에서 면접관은 자신의 성취가 타고난 재능에서 비롯되었다고 믿는 경우 자격이 덜한 후보자를 선호할 수 있습니다.

다행스럽게도 이 연구의 배후에 있는 과학자들은 우리가 열심히 일한 것에 대해 '벌을 받는' 것을 피할 수 있는 방법에 대한 몇 가지 조언을 가지고 있습니다.

 

완전한 천재 

소비자 심리학에서 "자연성 편향"이라는 용어는 합성 제품보다 자연 제품 에 대한 선호도를 설명하는 데 자주 사용됩니다 . 저자 Malcolm Gladwell 은 2002년 미국심리학회(APA)에서 발표하는 동안 인간의 능력에 개념을 처음으로 적용한 것으로 보입니다. 덜 변경되거나 불순물이 섞일수록 더 바람직합니다.”라고 그는 선언했습니다. 그 논리에 따르면 성공을 위해 열심히 일해야 하는 사람은 본질적으로 그들의 "본성"에 어긋나며 그들의 성취는 덜 존중받을 것이라고 그는 제안했습니다.

Gladwell의 주장은 주로 실험적 증거보다는 관찰에 근거한 것이지만 University College London School of Management의 부교수인 Chia-Jung Tsay는 이후 일련의 연구를 통해 이 아이디어를 테스트했습니다.

포르투갈 축구선수 크리스티아누 호날두는 "일 없는 재능은 아무것도 아니다"라고 말했다(Credit: Getty Images)

그녀가 하버드 대학교에 있을 때 수행된 Tsay의 초기 실험은 음악적 재능에 대한 사람들의 인식을 조사했습니다 . 참가자들은 모두 Stravinsky의 Trois Mouvements de Petrouchka 공연에서 2개의 20초 클립을 제공받은 훈련된 음악가였습니다 . 두 곡 모두 대만 피아니스트 Gwhyneth Chen이 연주했지만 참가자들은 두 곡이 서로 다른 두 피아니스트의 녹음에서 나온 것이라고 믿게 되었습니다.

각 트랙에서 참가자들은 연주자의 타고난 재능이나 예술을 발전시키는 데 도움이 된 노력을 강조하는 짧은 전기 텍스트를 받았습니다. 들은 후에 그들은 연주자의 능력, 미래의 성공 가능성 및 전문 음악가로서의 고용 가능성을 평가해야 했습니다.

이론적으로 참가자는 두 추출물을 동일하게 평가해야 합니다. (결국 그들은 같은 공연의 다른 부분을 듣고 있었습니다.) 그러나 Tsay는 전기적 정보가 그들의 판단에 현저한 영향을 미친다는 것을 발견했습니다. 공연자의 일상 연습에 대한 헌신에 대해 읽었다면.

놀랍게도 이러한 판단은 연주자들이 음악적 성공에 대해 노골적으로 표현한 믿음과 직접적으로 모순되었습니다. 음악적 성취에 어떤 요소가 더 중요한지 직접적으로 질문했을 때 대부분은 재능보다 노력을 선택했습니다. 이 결과를 감안할 때 Tsay는 자연성 편향이 뇌의 무의식적 처리의 결과일 수 있다고 의심합니다. "우리는 단절을 인식하지 못할 수 있습니다."라고 그녀는 말합니다.

 

위대함을 위해 태어났다

자연성 편향이 음악 외에 다른 영역에 적용될 수 있는지 알아보기 위해 Tsay는 기업가적 성공에 대한 사람들의 태도를 조사하는 유사한 실험을 설계했습니다.

참가자들은 각각 신진 기업가의 프로필과 사업 계획에 대한 1분 분량의 오디오 프레젠테이션을 받았습니다. 정보는 현재 성공에 도달한 방법을 설명하는 몇 문장을 제외하고 각각의 경우에 동일했습니다. 참가자의 절반에게 이 전기적 정보는 그 사람을 열심히 일한 노력가로 제시했습니다. 나머지 절반의 프로필은 타고난 재능을 가진 타고난 모습을 묘사했습니다.

프로필을 읽은 후 참가자들은 기업가와 그들의 사업 제안을 다양한 규모로 평가했습니다. Tsay는 음악적 능력 평가에서 본 것과 같은 종류의 판단을 발견했습니다. 평균적으로 참가자들은 자연의 업적에 대해 더 큰 존경심을 가지고 있었고 그들의 사업 계획을 더 높게 평가했습니다. 그리고 전문 지식은 편견을 줄이는 데 거의 도움이 되지 않았습니다. 이미 창업자나 투자자로 활동한 사람들과 같이 기업가적 경험이 더 많은 사람들 사이에서 편견이 더 강했습니다.

Tsay는 자연스러움 편향이 뇌의 무의식적 처리의 결과일 수 있다고 의심합니다.

이러한 편향된 의사 결정에는 상당한 비용이 수반될 수 있습니다. 다양한 후보자를 직접 비교하라는 요청을 받았을 때 Tsay의 참가자는 지능 테스트 점수가 더 낮고(IQ 30 포인트), 리더십 경험이 더 적고, 누적 자본이 31,000달러(24,865파운드) 적은 기업가에게 기꺼이 투자할 의향이 있다고 말했습니다. 타고난 재능을 통해 현재의 성공에 도달했습니다. 

자연성 편향은 아주 어린 나이에 나타납니다. Tsay는 Hong Kong University of Science and Technology의 동료들과 함께 일하면서 5세 정도의 어린 아이들이 타고난 능력을 가진 사람들을 더 존경한다는 것을 발견했습니다 . 이 경우 참가자들은 그들이 얼마나 쉽게 친구가 되었는지 설명하는 두 사람에 대한 이야기를 들었습니다. 그들은 사회성을 열심히 키운 사람보다 타고난 인기를 얻은 사람을 본능적으로 선호했다. "자연스러움 편향은 영역, 연령 및 문화 전반에 걸쳐 매우 일반화될 수 있습니다."라고 Tsay는 말합니다.

 

당신의 사고 방식을 염두에 두십시오

자연스러움 편향에 대한 Tsay의 작업은 개인의 신념이 교육 및 전문성 개발을 형성하는 방식에 대한 많은 심리학적 연구 와 교차합니다.

이 연구에 따르면, "고정 사고 방식"을 가진 사람들은 자신의 능력이 고정되어 있다고 믿는 반면, "성장 사고 방식"을 가진 사람들은 자신의 능력이 유연하다고 보는 경향이 있습니다. 일반적으로 성장형 사고방식을 가진 사람들은 좌절에 대한 회복력이 더 강하고 목표를 향해 인내할 가능성이 더 높기 때문에 결과적으로 전반적인 결과가 더 좋습니다.

이 연구를 바탕으로 많은 학교와 조직은 이제 학생과 교직원 사이에서 성장 마인드셋을 장려하는 이니셔티브에 참여하기 시작했습니다.

London Business School의 조직 과학 부교수인 Aneeta Rattan은 "거기 있는 대부분의 사고 방식 연구는 내가 생각하는 것과 그것이 내가 다양한 상황에 반응하고 결과적으로 수행하는 방식을 어떻게 형성하는지 살펴봅니다."라고 말합니다. "제가 Chia-Jung Tsay의 작업을 좋아하는 이유는 이러한 관점을 뒤집고 우리가 다른 사람을 평가하는 방식을 살펴본다는 것입니다." 

그녀는 지도자들이 타고난 재능으로 보이는 사람들에 대해 무의식적인 선호를 보이면서도 성장 사고방식에 대해 말뿐인 서비스를 제공할지 모른다고 의심합니다. 그녀는 이제 관리자가 의사 결정 시 이를 고려하기를 바랍니다. “이 편견에 빠질 때 우리 자신을 잡고 서로를 잡아야 합니다.”

연구에 따르면 열심히 일하는 것보다 타고난 재능에 대한 선천적 편견이 드러났습니다. (Credit: Getty Images)

균형 잡힌 관점

개인 차원에서 자연스러움 편향의 존재는 우리가 다른 사람들에게 자신을 표현하는 방식에 영향을 미칠 수 있으므로 우리의 성취가 부당하게 간과되지 않습니다. 

성격 및 사회심리학 협회 의 올해 연례 대회 에서 Tsay의 동료인 Clarissa Cortland는 비즈니스 리더로 일하는 6,000명의 대학 동창들의 태도를 조사한 설문 조사 결과를 발표했습니다. 경력 여정을 설명하라는 질문에 응답자의 약 80%가 타고난 능력보다 노력과 규율에 중점을 두었습니다. 그 수치는 그들이 다른 사람들에게 그 여정을 묘사하는 것을 상상해야 했을 때 훨씬 더 컸습니다. Cortland는 “자기 표현 동기가 높을 때 '노력자 설명'으로 본능적으로 이동합니다."라고 말했습니다.

한 가지 이유는 대부분의 사람들이 오만해 보이기를 원하지 않고, 타고난 재능보다 열심히 일하는 것이 자신을 더 근거 있는 사람으로 보이게 할 수 있다고 믿기 때문일 수 있습니다. 오만함은 매력적이지 않은 속성이며, 예를 들어 취업 면접 중에 나머지 팀과 의견이 맞지 않고 명령을 따르기 위해 고군분투할 것이라는 신호를 보낼 수 있습니다.

이러한 맥락에서 미국 펜실베이니아 주 아카디아 대학교 부교수인 Christina Brown의 연구에 따르면 특정 상황적 요인이 편향을 완화할 수 있음이 밝혀졌습니다 . 사람들은 단 한 명의 뛰어난 연기자가 빛나야 하는 직업에는 타고난 천재를 선호할 수 있지만, Brown은 사람들이 협력이 필요한 작업에는 노력하는 사람을 선호하는 경향이 있음을 발견했습니다. 대부분의 현대 직업에는 일정 수준의 팀워크가 필요합니다. 타고난 능력만 강조하면 협업에 어려움을 겪는 디바처럼 보일 수 있습니다.

그렇다면 가장 현명한 해결책은 한 가지 요소에만 집중하지 않고 우리의 성공에 대한 보다 미묘한 그림을 제공하는 것일 수 있습니다. 예를 들어, 취업 면접에서 우리는 우리가 성공하는 데 도움이 된 타고난 강점을 나열하면서 추가 헌신이 필요한 분야에 대해 논의할 수 있었습니다. Tsay는 "우리가 모든 시간의 노력과 교육을 강조했을 가능성이 있습니다."라고 말합니다. "하지만 여전히 우리에게 더 쉽게 다가온 몇 가지가 있으며 내러티브에서 이러한 균형을 드러내는 것이 좋습니다."

에디슨이 제안한 대로 영감과 땀의 비율이 99:1이든, 50:50이든 두 가지 특성이 어떻게 성공으로 이어졌는지 인정할 수 있습니다. 그래야만 마땅히 받아야 할 존경을 받게 될 것입니다.