노동자들이 그만두지 않는 이유

대 사직은 전염병에 의해 촉발되었습니다. 그렇다면 사임이 줄어들면서 지금 속도가 느려지지 않는 이유는 무엇입니까? 사람들이 2021년 초에 처음으로 직장을 떠나기 시작했을 때 전문가들은 일반적으로 "대퇴직"이 전염병 혼란과 불확실성의 직접적인 부작용이라고 믿었습니다.

많은 근로자들이 코로나19의 안전 문제나 회사가 적절한 원격 근무 지원을 제공하지 않아 그만두었습니다. 작업에서 더 많은 자율성과 의미를 위해 수백만 명이 더 남았습니다. 이러한 변화의 대부분은 잠금 반사와 관련이 있습니다. 노동 시장이 타이트해지면서 다른 곳에서 더 많은 돈을 벌기 위해 회사를 그만둔 사람들도 있었습니다.  

그런데 지금 예상치 못한 일이 벌어지고 있습니다. 많은 국가에서 코로나바이러스 제한이 대부분 해제되고 팬데믹이 완화되고 있음에도 사직서가 여전히 쌓여 있습니다. 경기 침체에 대한 광범위한 예측에도 불구하고 데이터에 따르면 사람들이 여전히 삽시간에 자리를 떠나고 있을 뿐만 아니라 아직 사임하지 않은 많은 근로자들이 앞으로 몇 달 안에 그렇게 할 계획임을 보여줍니다. 

전문가들은 두 가지 요인이 이러한 추세를 부채질하고 있다고 제안합니다. 팬데믹이 방아쇠를 당겼지만, 사퇴의 씨앗은 훨씬 이전에 뿌려졌고, 노동자들을 퇴사시키는 뿌리 깊은 요인이 해결될 때까지 사직은 가라앉지 않을 것입니다. 사람들은 또한 이제 직장과 그들이 자신의 삶에서 수행하기를 원하는 역할을 다른 방식으로 바라보고 있으며 새로운 가치에 더 잘 부합하는 직업으로 전환하고 있습니다. 그리고 전문가들은 다가오는 경기 침체가 이러한 금연율에 어느 정도 영향을 미칠지 두고 봐야 한다고 말합니다. 

 

전염병 화약통 

 

잡스의 숫자는 아직 가라앉지 않은 금연 전염병에 대한 이야기를 전합니다. 

이것은 미국에서 특히 그렇습니다. 매월 평균 거의 400만 명이 직장을 떠났던 2021년 내내 퇴사 수는 일반적으로 일관되었습니다. 이는 2019년 월 평균보다 50만 개 이상 많은 수치입니다. 2019 년 1월 미국에는 약 700만 개의 일자리가 생겼습니다. 1년 후, 공석의 수는 1,126만개로 증가했습니다. 

이러한 행보는 올해에도 이어졌다. 2022년 3월 말, 노동통계국(BLS)은 1,150만 개의 일자리 가 사상 최고치를 기록 했습니다. 그리고 미국 외 지역을 포함하여 이직이 계속될 것이라고 믿을 만한 충분한 이유가 있습니다. 44개국에 걸쳐 52,000명 이상의 근로자를 대상으로 한 PwC 설문조사에서 5분의 1이 내년에 직장을 그만둘 계획이 있는 것으로 나타났습니다 . Conference Board의 데이터와 같은 다른 연구에서는 이 수치가 미국 근로자의 경우 30%일 수 있음을 나타내는 더 큰 수치가 나타납니다. 1,000명의 영국 근로자를 대상으로 한 별도의 설문조사에서 거의 3분의 1이 곧 퇴직할 계획이라고 말했습니다 .

이러한 것들 중 일부는 지난 10년 이상 동안 부글부글 끓어오르고 있으며 대유행은 실제로 모든 것 위에 돋보기를 두었습니다. – Kristie McAlpine

미국 캠든 소재 러트거스 경영대학 경영학과 크리스티 맥알파인(Kristie McAlpine) 교수는 "팬데믹은 물론 사임의 촉매제가 됐다"고 말했다. 그녀는 글로벌 보건 위기가 우선순위의 변화를 일으키고 금연의 물결을 일으켰다고 설명합니다.

“우리는 수백만 명의 사람들을 잃은 시기를 겪고 있었습니다.”라고 그녀는 말합니다. "이 모든 일이 어떻게 일어날 수 있는지 상상하기 어렵고 우리에게 중요한 것이 무엇인지 생각하도록 강요하지 않습니다." 

일부 근로자가 자신의 가치를 재평가하는 동안 다른 요인도 사람들을 떠나게 했습니다. 최전선 의료 제공자, 서비스 근로자, 교사 및 고위험 역할, 때로는 저임금 또는 거의 지원 없이 일하는 사람들, 지치거나 퇴사 했습니다. . 은퇴를 앞둔 사람들 은 전염병을 피하기 위해 일찌감치 직장을 그만뒀다. 엄청난 수의 부모, 특히 여성이 갑작스러운 보육 부족으로 인해 직장을 그만둘 수밖에 없었습니다. 게다가 팬데믹이 시작된 지 약 1년 만에 노동 시장의 수요와 공급 방정식이 근로자에게 유리하게 바뀌면서 직장을 그만두고 새 일자리를 찾는 것이 이전보다 덜 힘들게 되었습니다. 

그러나 대유행이 불꽃을 일으켰을 수도 있지만 McAlpine은 설명합니다. Great Resignation은 한동안 건설되어 온 화약통입니다. " 지난 10년 동안 금연율이 꾸준히 증가했습니다 . " 라고 그녀는 말합니다. “그건 전염병으로 막 시작된 ​​것이 아닙니다. 확실히 일부 트렌드를 악화시켰습니다.” 

팬데믹 이전 에 2018년 미국 노동력의 4분의 1에 해당 하는 베이비 붐 세대 는 이미 꾸준히 퇴직을 하고 있었습니다. 서비스업의 낮은 임금과 물가상승률에 뒤처진 최저임금은 블루칼라 노동자들 사이에서 불만이 커졌다는 것을 의미했다. 그리고 프리젠 티즘과 장시간 노동을 동일시하는 문화가 지식 근로자를 지치게 만들고 있었습니다. McAlpine은 "이러한 것들 중 일부는 지난 10년 이상 동안 거품을 일으키고 있으며 전염병은 실제로 모든 것 위에 돋보기를 얹었습니다."라고 말합니다. 

McAlpine은 팬데믹이 원래 원인이 아니라 대량 사임의 촉진제 역할을 했다는 점을 감안할 때 팬데믹을 극복하면 퇴직이 단순히 중단된다는 것을 의미한다고 생각하는 것은 비현실적이라고 말합니다. 위대한 사면을 촉발시킨 미묘한 문제는 구축하는 데 오랜 시간이 걸렸고 해결하는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.

전염병의 여파로 많은 사람들이 직업 변경이나 더 의미 있는 일을 찾고 있다고 전문가들은 믿고 있습니다(Credit: Getty).

 

전염병 후 요인

 

현재 "Great Resignation"이라는 용어를 만든 유니버시티 칼리지 런던 경영대학원의 경영학 교수인 Anthony C Klotz는 퇴직률이 다소 정체되어 있지만 의미 있는 방식으로 떨어질 것이라고는 기대하지 않는다고 말했습니다. 가까운 장래에. 

그는 원래의 추진 요인 외에도 사람들이 사임하는 이유가 다양했다고 말합니다. 예를 들어, 일부 근로자는 현재 직장 에 있어야 하는 작업을 원격 위치로 바꾸고 있습니다. 그는 다른 근로자들이 더 큰 대면 구성 요소가 있는 원격 작업을 떠나고 있다고 말합니다.    

사람들 이 직업뿐만 아니라 직업을 완전히 떠나 면서 일부 움직임은 더욱 커지고 있습니다 . “이것은 단지 업계에서 일어나고 있는 일에 관한 것이 아닙니다.”라고 그는 말합니다. "그리고 그런 종류는 사람들이 팬데믹에서 오는 변화를 찾고 있거나 자신의 경력의 새로운 장으로 완전히 전환하는 것을 두려워하지 않는다는 개념을 뒷받침합니다." 

McAlpine은 누군가의 삶에서 직업이 수행하는 역할이 바뀌면서 사람들이 직위를 선택하는 방식과 유지 또는 퇴사 여부를 영구적으로 바꿀 수 있다고 동의합니다. "물론 사람들은 공정한 보상을 원하지만 자신이 하는 일에서 어떤 연관성과 의미 도 찾고 있습니다."라고 그녀는 말합니다. 직원들은 웰빙을 회복할 방법을 찾고 있을지도 모른다고 Klotz는 덧붙이며, 새 직장으로 옮기는 것은 종종 웰빙을 되찾기 위한 시도라고 말합니다. 

Klotz는 또한 사임이 어느 정도 자체 영속화되어 잠재적으로 퇴직 기간을 연장할 수 있다고 생각합니다. " 매출의 전염 은 현실입니다."라고 그는 말합니다. “먼저 떠나는 동료가 있으면 거의 항상 짜증이 납니다. 일반적으로 조금 더 많은 일을 해야 하기 때문입니다. 그러나 동시에 그 도약을 할 수 있다는 생각을 머리에 심어줍니다. 조직에 대한 사임의 순환을 멈추는 것은 어렵습니다. 왜냐하면 각 조직은 다른 사람들의 생각에 논리적으로 그 가능성에 대한 아이디어를 부여하는 것과 같기 때문입니다.” 

 

지속적인 변화? 

 

Klotz는 이러한 퇴직 수가 단기적으로 높은 수준을 유지할 것이라고 생각하지만 임박한 경제 침체와 노동 시장의 미래에 대한 전반적인 불확실성은 상황을 바꿀 수 있습니다. 

주요 경기 침체가 적어도 금연율을 늦출 것이라고 생각하는 것이 합리적입니다. “경기 침체가 오면 고용 시장이 악화되는 것은 당연합니다. 따라서 직원이 한 회사에서 다른 회사로 전환할 수 있는 옵션이 더 적습니다. 일자리가 많지 않기 때문에 사직서는 절대적으로 줄어들어야 합니다.”라고 Klotz는 말합니다. "대유행 이전만큼은 아닐지 모르지만 확실히 떨어질 것입니다." 

이미 높은 생활비와 인플레이션이 근로자 행동에 영향을 미치고 있다는 징후가 있습니다. 영국의 데이터 는 노년층이 생계를 유지하기 위해 직장으로 복귀함에 따라 "위대한 은퇴" 를 나타냅니다. 한편, 다른 데이터는 팬데믹 움직임의 여파로    더 많은 '부메랑 직원'이 이전 역할로 돌아가고 있음을 시사합니다.

그러나 McAlpine은 글로벌 금융 위기라도 위대한 사퇴의 물결을 막고 사람들이 떠나고 싶은 직업을 갖게 하기에 충분한지 여부는 불분명하다고 말합니다. 그녀는 "우리가 실제로 경기 침체에 빠지면 어떤 일이 일어나는지 지켜볼 것"이라고 말했다. “근로자들이 자신이 무엇을 원하는지 이해하고 있는 한 고용주는 이를 수용하기 위해 약간의 변화를 주어야 한다고 생각합니다. 그리고 사람들이 그것을 얻지 못하면 기꺼이 떠날 것 같습니다.”