많은 전문가들은 기술 향상이 시급하다고 생각하지만 대부분의 사람들은 어디서부터 시작해야 할지 모릅니다. 다행히도 기술을 연마할 수 있는 방법이 많이 있습니다. 전문가에 따르면 숙련도 향상은 인력이 직면 한 가장 시급한 과제 중 하나입니다 .
경쟁력을 유지하기 위해 새로운 기술을 배우는 것은 작업자가 자동화와 같은 인력 중단에 대비하여 미래를 대비할 수 있는 가장 중요한 방법으로 선전 됩니다. 설문 조사에 따르면 거의 40%의 근로자 가 향후 5년 안에 자신의 직업이 쓸모 없게 될 것을 두려워합니다 . 세계 경제 포럼은 또한 숙련도 향상이 코로나19 이후의 경제 회복 에 중요하다고 말합니다 . 2030년까지 세계 GDP를 6조 달러 이상 늘리고 530만 개의 새로운 일자리 를 창출할 수 있습니다.
메시지는 분명합니다. 직장은 빠르게 변화하고 있으며 우리는 새로운 세상을 위해 새로운 기술이 필요합니다. 그러나 업스킬링이란 무엇입니까? 많은 사람들은 자신의 기술을 향상시키는 방법은 고사하고 실제로 알지도 못합니다 .
이는 숙련도 향상이 어떻게 일자리 성장을 촉진하고 형평성 문제를 해결할 수 있는지 조사한 McKinsey의 작년 보고서에 따른 것입니다. McKinsey의 선임 파트너이자 글로벌 연구소. 다행스럽게도 전문가들은 누구나 기술을 향상시킬 수 있으며 어디서부터 시작해야 할지 알게 되면 도움을 줄 수 있는 많은 리소스가 있다고 말합니다.
업스킬링이란 무엇이며 왜 중요한가요?
전문가들은 기술 향상의 궁극적인 목표는 보다 효과적인 근로자가 되고, 업계에서 관련성과 경쟁력을 유지하고, 잠재적으로 더 많은 인상과 인정을 받거나 향후 더 나은 직업 기회를 얻기 위해 자신을 배치하는 것이라고 말합니다.
업스킬링이 주목받는 이유는 “인력에게 필요한 기술이 빠르게 변하기 때문이다. 직업을 바꾸지 않더라도 직업은 바뀌고 있습니다.” LinkedIn의 인재 개발 부사장 Linda Cai는 말합니다. “최근 LinkedIn 데이터에 따르면 2015년 이후 직업 기술이 약 25% 변경되었습니다 . 2027년까지 이 숫자는 두 배로 늘어날 것으로 예상됩니다.”
링크드인 데이터에 따르면 디지털 커뮤니케이션과 같은 일부 기술은 모든 분야에서 중요해졌지만 같은 분야 내의 기술도 변경 및 변동될 수 있습니다.
Cai는 기술 향상을 "프로젝트 예산을 보다 효율적으로 관리하는 데 필요한 Excel 기술을 배우거나 부하 직원과 더 나은 성과 대화를 나누기 위해 몇 가지 팁을 연습하는 것과 같이 항상 채우는 작은 기술 격차"라고 정의합니다. 그녀는 이러한 작은 기술 격차를 메우는 것이 "현재 역할에서 더 나은 성과를 내는 것이 될 수 있으며 다음 승진을 위한 준비가 될 것"이라고 덧붙였습니다.
업스킬링에는 하드 스킬(특정 소프트웨어 사용 방법 또는 기본 그래픽 디자인 등)과 소프트 스킬(듣기 스킬 연마 또는 건설적인 피드백 제공 능력 향상)이 포함될 수 있습니다. 업스킬링을 연구 한 토론토의 Humber College Institute of Technology & Advanced Learning의 연구 및 혁신 프로젝트 관리자인 Barath Roy Michel은 직원들이 "일을 조금 더 잘 수행"하는 데 도움이 되는 모든 것이 될 수 있다고 말합니다 .
기술은 채용 담당자에게 귀하가 할 수 있는 일을 매우 명확하게 알려주기 때문에 중요합니다. Cai는 LinkedIn 채용 담당자의 40%가 기술 데이터에 의존하여 인재를 찾고 있다고 말합니다. 이는 작년보다 20% 증가한 수치입니다. 기술은 "학위나 직함과 같은 대리인이 아니라 구직자가 할 수 있는 일을 기반으로 가장 수요가 많은 일자리를 채우는 데 도움이 되는 놀라운 기회"를 제공한다고 Cai는 말합니다.
숙련도 향상은 사람마다 다르게 보일 수 있습니다.
기술 향상의 또 다른 큰 부분은 자신의 기술과 해당 분야의 광범위하고 중요한 추세를 모두 인식하는 것입니다. 석유와 가스에서 일하는 사람을 데려가십시오. Michel은 "Tesla Motor 주가가 하늘로 치솟고 있기 때문에" 친환경 에너지와 전기 자동차에 대해 더 많이 배우는 것이 나쁜 생각은 아니라고 말합니다. “한발 물러서서 더 넓은 산업에서 무슨 일이 일어나고 있는지 살펴보고 어떻게 하면 앞서 나갈 수 있는지 보십시오.”
마케팅이나 미디어에서 이는 앱이 어떻게 작동하고 소비자 트렌드가 어떻게 부상하는지 파악하기 위해 TikTok에 더 많은 시간을 할애해야 함을 의미할 수 있습니다. 출연자에게는 성우 수요 급증에 주목하고 관련 경험을 쌓기 위한 노력을 의미할 수 있습니다. HR 전문가에게 이는 정보 시스템 기술에 능숙해지는 것을 의미할 수 있습니다.
한발 물러서서 더 넓은 산업에서 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하고 어떻게 앞서가는 지 확인하십시오 – Barath Roy Michel
전통적으로 기업은 사내 교육을 통해 근로자의 기술 향상을 지원하는 데 앞장서 왔습니다. 그러나 이제 온라인에서 기술을 연마할 수 있는 옵션도 있다고 Michel은 말합니다. “YouTube 동영상을 시청할 수 있고 LinkedIn 학습 프로그램에 등록할 수 있습니다. 많은 온라인 인증이 있습니다.” 실제로, 약간의 온라인 검색을 통해 업계 발전에 대한 기사, 라이브 또는 Zoom 이벤트에 대한 정보, 심지어 특정 기술에 대한 수업을 볼 수 있습니다.
그리고 작업할 특정 기술을 식별할 때 최종 목표를 상상하는 것이 도움이 됩니다. "당신의 이상적인 직업은 무엇인가요?" Ellingrud는 말합니다. "나는 어디로 가고 싶고 어떻게 거꾸로 일할 수 있습니까?" 업스킬을 추구하는 호기심과 추진력이 가장 중요하다고 전문가들은 말한다. 어디서부터 시작해야 할지 정확히 모를 수도 있지만 미래에 투자하는 것은 전투의 절반입니다. Ellingrud는 "부분적으로는 조사를 시작하는 단계입니다."라고 말합니다.
어떤 사람들에게는 숙련도 향상이 시급합니다.
미래에는 모든 근로자에게 기술적 노하우와 커뮤니케이션 능력이 중요할 것입니다. 그러나 많은 블루칼라 근로자는 자신의 기술을 보다 포괄적으로 재정비해야 할 수도 있습니다. Ellingrud는 노동력의 대규모 이동이 일자리를 위험에 빠뜨리기 때문에 이 근로자 그룹은 보다 긴급하고 실존적인 문제에 직면해 있다고 말합니다. 특히 고객 서비스 근로자, 식품 산업 근로자, 제조 근로자 및 보조 직원이 위험에 처해 있다고 Ellingrud는 말합니다.
“어떤 사람들에게는 숙련도 향상이 선택할 수 있는 사치이며 이점이 될 것이라고 생각합니다. 다른 사람들에게는 필수품입니다.”라고 그녀는 말합니다. McKinsey 데이터에 따르면 1,700만 명의 미국 근로자는 향후 10년 이내에 일자리 수요가 줄어들 것이며 이 중 80%는 기술 향상만이 아니라 완전히 재기술해야 할 수도 있습니다.
근로자는 소득 수준이 낮고 교육 수준이 낮고 처음부터 재교육 자원에 대한 접근성이 낮을 가능성이 높기 때문에 새로운 기술을 구축하는 것이 더 어렵다는 것을 알게 될 것입니다. 따라서 정부, 교육 기관 및 고용주는 이러한 체계적인 문제를 해결하기 위해 긴밀하고 전략적으로 협력해야 합니다. 문제, 그녀는 말합니다.
기술 향상 및 앞서가기
전문가들은 기술 향상은 직업과 미래에 투자하고 있음을 보여줍니다. "종종 우리는 9시 5분을 하는 경향이 있으며 집에 가서 휴식을 취합니다."라고 Michel이 말합니다. 그러나 “한발 물러서서 거시적 상황에서 무슨 일이 일어나고 있는지 살펴봐야 한다고 생각합니다.”
숙련도 향상은 직원이 앞으로 나아가는 데 도움이 될 뿐만 아니라 업무에 대한 열정을 찾는 데에도 도움이 됩니다. 2022년 Gallup 여론 조사에 따르면 미국에서만 3분의 1이 넘는 근로자가 직장에 종사하고 있으며 이는 10년 만에 가장 낮은 수치입니다 . 전문가들은 숙련도 향상이 자신에게 다시 동기를 부여하는 방법이라고 말합니다. 숙련도를 높이지 않으면 "뒤쳐질 위험이 있으며 솔직히 말해서 재미가 없습니다"라고 Ellingrud는 말합니다. "우리 중 많은 사람들이 학습 마인드셋이나 성장 마인드셋을 가지고 있습니다. 새로운 것을 배우고 새로운 방식으로 자신을 밀어붙인다면 여행을 더욱 흥미롭고 성취감 있게 만듭니다."
Ellingrud는 기술 향상 방법을 찾기 위해 달력에서 한 시간을 차단할 것을 제안하고 현재 고용주가 교육 세션을 제공하는 경우 등록합니다. “많은 사람들이 그것들을 이용하지 않는다고 생각합니다. [근로자들]은 그들을 '내 가족이나 직장, 일상에서 시간을 빼앗기고 있습니다. 이 교육을 받을 시간이 없습니다'라고 그녀는 말합니다. "그건 잘못된 생각인 것 같아요."
그녀는 계속해서 “CEO에서 일선 직원에 이르기까지 앞으로 5~10년 동안 어떤 식으로든 기술을 향상시키지 않을 여유가 있는 사람은 없다고 생각합니다. 세상이 너무 빨리 변하기 때문입니다. "
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