채용 담당자가 지원자를 '사랑 폭탄'으로 만드는 이유

기업이 아첨을 늘어놓고 잠재적인 고용을 약속하면 직원이 실패하고 조종당하는 느낌까지 들게 할 수 있습니다. 문자, 이메일, 전화 통화 등 하루에 여러 번 확인합니다. 그들은 아첨과 칭찬을 아끼지 않고 당신이 그 사람이라는 것을 분명히 합니다. 불과 며칠 전에 서로를 만났지만 그 이후 몇 시간 동안은 관심과 약속의 회오리 바람이었습니다.

이런 종류의 행동에 대한 용어가 있습니다: '사랑 폭격' . 일반적으로 그것은 데이트와 관련이 있는데, 사람이 칭찬을 많이 하고 거창한 몸짓을 확장하는 경우, 종종 잠재적인 파트너가 그들에게 빨리 빚을 졌다고 느끼도록 조종하는 것입니다.

사랑 폭격과 같은 행동은 낭만적인 관계 밖에서도 발생할 수 있습니다. 어떤 사람들은 작업 세계에서 유사한 행동 패턴을 인식할 수 있습니다. 지원자는 칭찬이 공식적인 직업 설명을 대신하고 구직자들이 이상적인 상황에 대한 약속으로 준비되는 빠른 채용 프로세스에 처할 수 있습니다.

나는 알 것이다. 작년에 한 채용 담당자가 저에게 가장 잘 맞는 직책에 대해 연락했습니다. 그녀는 나에게 칭찬을 아끼지 않았고 회사에서 내가 가질 수 있는 모든 기회에 대해 이야기했습니다. 그녀는 심지어 내가 "완벽하다"고 말했습니다. 역할에 대한 의구심과 기업 문화에 대한 질문이 있을 때, 그녀는 무시하는 태도를 보였고, 관리자들이 가능한 한 빨리 나를 얼마나 원했는지 돌아왔습니다. 조직에서 일하는 데 관심을 보이기도 전에 채용 제안을 받기도 했습니다.

샌프란시스코에 기반을 둔 커리어 코치인 Samorn Selim은 그 과정이 관계의 초기 단계, 특히 직원이 여전히 우위를 점하고 기업이 인재를 위해 싸우는 빡빡한 노동 시장과 비교할 수 있다는 데 동의합니다. 그녀는 회사에 가능한 한 많은 선택권을 제공하는 것이 채용 담당자의 일이라고 말합니다. 후보자가 희박할 경우 이러한 구직자를 위해 싸워야 할 수도 있습니다.

조직에서 일하는 것에 관심을 보이기도 전에 채용 제의를 받았습니다.

Selim은 이 대량 정리 해고 기간에도 고도로 전문화된 지원자들은 계속해서 많은 선택권을 갖고 있으며 회사 문화와 같은 급여 패키지 이상의 것을 보고 있다고 덧붙입니다. 채용 담당자는 최선을 다해 열린 역할을 가장 유리한 방향으로 캐스팅하고 지원자가 프로세스를 따라가는 것을 목표로 특별하다고 느끼게 할 것입니다.

이 접근 방식은 일반적으로 악의적이지는 않지만 여전히 해로운 영향을 미칠 수 있습니다. 압력과 아첨은 직원들을 실패하도록 만들 수 있습니다. 또는 약속이 일상적인 사무실 문화의 현실과 일치하지 않는 직장에서 마무리됩니다.

 

그들의 "최고의 자아"로 나타나기

일부 회사는 채용 담당자에게 강력하고 심지어 끊임없이 긍정적이 되도록 압력을 가합니다. 이 초기 단계는 잠재적 파트너와의 처음 몇 번의 데이트와 같다고 Selim은 말합니다. 채용 담당자와 회사는 자신의 "최고의 모습"을 보여주고 잠재적인 단점을 얼버무리기를 원합니다. 

즉, 많은 채용 담당자는 경쟁 시장에서 근로자를 유인하기 위해 가장 긍정적인 측면에서 조직을 대표하려고 노력하고 있습니다. 결국, 그들의 직업의 본질은 새로운 사람들을 회사에 데려오고 가능한 한 효율적으로 수행하는 것입니다.

그러나 행동이 반드시 계산적이거나 악의적인 것은 아닙니다. 

글로벌 인재 확보 회사인 Cielo의 영국 기반 상무이사인 Sally Hunter는 많은 채용 담당자가 자신이 애정 폭탄 행동을 하고 있다는 사실조차 깨닫지 못할 수도 있다는 데 동의합니다. "채용자는 타고난 영업사원이자 낙천주의자이기 때문에 이러한 행동은 좋은 의도에서 비롯되며 후보자가 역할을 확보하고 그 역할을 즐기기를 기대합니다."라고 그녀는 말합니다.

그러나 그녀는 다른 동기도 있을 수 있다고 경고합니다. "채용 담당자가 기본 급여가 낮고 커미션으로 생활하는 경우 역할을 수행할 수 있는 최대 기회를 얻기 위해 사랑 폭탄 행동을 유발할 수 있습니다." 이 경우 제3자에게 자리를 채우기 위해 고용된 채용 담당자는 자신의 이익을 위해 약속을 과도하게 하고 미달할 수 있다고 그녀는 말합니다.

약속이 현실과 일치하지 않는 직업에서 결코 실현되지 않거나 끝내지 않는 역할을 고수한다면 너무 많은 압력으로 인해 근로자가 실패할 수 있습니다. (Credit: Getty Images)

아첨, 그리고 실패

회사의 동기가 무엇이든 간에 영향을 미칠 수 있는 취업 지원자에 대한 연쇄 효과가 있습니다. 어떤 경우에는 후보자가 제안을 받아들여야 한다는 압박감을 느낀 후 적합하지 않은 역할을 맡게 될 수도 있습니다.

46세의 Keirsten Greggs는 워싱턴 DC에 있는 한 회사의 직위가 과매도되었다고 말했습니다. 채용 과정은 신속했습니다. 채용 담당자가 Greggs에게 그녀의 "놀라운 평판"에 대해 말한 후 – 아이러니하게도 그녀는 인재 확보 분야에 있었습니다 – Greggs는 그녀가 "기본적으로 즉시 일자리를 제안받았다"고 말합니다. 게다가 그녀는 원격으로 일하는 능력을 포함해 많은 특전도 약속받았다.

그러나 채용 절차가 끝난 후 상황이 달라졌습니다.

그녀의 첫날 경영진은 Greggs에게 사무실로 오라고 요청했습니다. 그녀가 도착했을 때 아무도 그녀를 맞이하거나 그녀를 준비시키거나 그녀를 팀에 소개하는 사람이 없었습니다. 그녀가 매니저와 연결했을 때 재택근무에 대한 약속이 무너졌습니다. 그녀는 그것이 회사 정책이 아니라는 말을 들었습니다. 그녀는 또한 문화에 충격을 받았습니다. 과도한 욕설과 같은 불안한 사무실 행동과 함께 그녀는 또한 장애인 후보자 심사 주변에서 부적절한 행동을 목격했다고 말했습니다. 그녀는 8일 후에 떠났다. 

Selim은 또 다른 문제는 일부 후보자가 거의 약속된 역할에 대해 극도로 흥분하여 결국 제안 없이 끝날 수 있다는 점이라고 말합니다. 어려운 고용 시장에서 일부 채용 담당자가 후보자를 잠재적인 고용인으로 유지하기 위해 강하게 나올 수 있으므로 회사는 가능한 한 많은 옵션을 가질 수 있습니다.

일부 지원자는 자신에게 거의 약속된 역할에 대해 극도로 흥분하여 결국 제안 없이 끝날 수 있습니다.

Selim은 채용 담당자가 적극적으로 과도한 약속을 하거나 후보자를 조작하기 위해 잘못된 안도감을 주지 않을 수 있다고 설명하면서 이 시나리오가 진행되는 것을 보았다고 말했습니다. 회사 옵션. 그러나 그들이 후보자에게 자신이 해당 직무의 선두주자라고 말하더라도 이것이 항상 회사가 제안을 연장한다는 것을 의미하지는 않습니다.

이는 직원의 사기뿐 아니라 직원을 불안정한 재정 상태에 빠뜨리는 문제가 될 수 있습니다. 특히 그들이 사랑 폭격 회사가 역할을 수행하기를 기대하기 때문에 다른 직장을 거절한 경우 더욱 그렇습니다.

 

총알을 피하다?

물론 채용 담당자가 구직자에게 접근하는 방식을 바꾸는 것은 불가능합니다. 그러나 이러한 사랑 폭탄 행동이 존재하고 영향을 미칠 수 있다는 사실을 아는 것은 근로자가 문제를 피하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

Selim은 후보자가 위험 신호를 찾아야 한다고 강조합니다. 

채용 담당자가 지원자에게 우수한 경험이 있다고 말하고 직원에게 팀이 자신을 높이 평가한다는 사실을 알려주는 것은 드문 일이 아닙니다. 그러나 지원자는 인터뷰 과정을 진행하면서 문제의 신호가 될 수 있는 "과도한 약속"이나 투명성 부족처럼 느껴지는 모든 것을 경계해야 합니다.

내 입장에서는 사랑이 나를 폭격하는 회사에 아첨했지만 그 자리를 차지하지 않았습니다. 그 경험은 내내 내 뱃속에 매듭처럼 자리 잡고 있었고, 나는 제안을 받아들일 수 없었고, 실현되지 않을 것이고 내 기술에 잘 맞지 않는 자리에 팔릴까봐 걱정했다. 역효과를 낼 수 있는 상황을 피한 것 같다. 

내 직감에 의존한 것이 기쁩니다. 결국 본능도 귀중할 수 있습니다.