근무일 단축의 경우

주 4일 근무에 대해 많은 이야기가 있지만 근무일을 단축하는 것이 더 나은 접근 방식이 될 수 있습니까? 팬데믹 기간 동안 근로자의 건강과 회사 생산성에 중점을 두면서 일부 고용주는 우리가 알고 있는 근무 시간에 대한 새로운 접근 방식을 시도하고 있습니다. 주 4 일 근무 가 많이 이루어지고 있지만 주말 3일이 좋은 반면 5일 근무를 4일로 압축하는 것은 일부 근로자와 고용주에게 스트레스가 될 수 있으며 심지어 완전히 생존할 수 없는 것으로 간주될 수도 있습니다. 그러나 다른 대안이 있을 수 있습니다.

일부 조직 심리학자들은 근무일 단축을 제안합니다 . 8시간이 아닌 6시간과 같이 더 짧은 시간 안에 마무리하는 것은 더 많은 유형의 비즈니스에 실용적인 솔루션이 될 수 있으며 근로자의 삶을 개선하는 데도 큰 도움이 될 수 있습니다. Do Nothing: How to Break Away from Overworking, Overdoing, and Underliving 의 저자인 Celeste Headlee는 "주 5일 근무할 수 있어야 하는 기업이 있습니다."라고 말합니다. "그리고 그러한 기업의 경우 근무일을 단축하는 것이 더 쉽고 편리할 수 있습니다."

이론적으로 근무일 단축은 공상적으로 보일 수 있습니다. 결국 고용주는 근로자의 시간을 최대한 많이 확보하기를 원하며 "하루 8시간 노동이라는 개념은 산업화된 사회에 뿌리 깊게 박혀 있습니다."라고 Headlee는 말합니다. 그러나 근로자 복지 증가 및 잠재적으로 생산성 향상과 연결된 근무일 단축에 대한 강력한 주장이 있습니다. 확립된 규범과 달리 직원들은 집에 더 일찍 귀가하면 더 효율적이고 더 집중적으로 일할 수 있습니다.

 

'우선순위 혜택'

 

펜실베니아 대학교 와튼 스쿨의 조직 심리학 교수인 아담 그랜트(Adam Grant)는 많은 산업 분야에서 하루 8시간 근무가 표준이며 이러한 구조는 흔들리기 어렵다고 말합니다. “현상 유지 편향은 현실입니다. 사람들은 종종 자신이 키워온 기본값을 당연하게 여깁니다. 그들이 아는 모든 사람들은 일주일에 5일을 일했고 하루에 8시간씩 일했습니다. 어쩔 수 없는 것 같다"고 말했다.

고용주들도 이러한 근무일 구조의 영속화에 한 몫을 하고 있다고 그는 주장하며 진화의 부재는 "상상력의 실패"라고 주장합니다. “사람들의 결과를 실제로 측정하는 대신 그들이 일하는 시간을 계산하고 많을수록 좋다고 가정하는 것이 멋지고 간단합니다. 그것은 무너져야 할 가정입니다.”

노르웨이와 덴마크는 주당 근무 시간이 40시간 미만이며 각각 세계에서 두 번째와 일곱 번째로 생산성이 높은 국가입니다.

Headlee는 하루 8시간 근무가 근로자에게 가장 적합한 형식이 아니라는 데 동의합니다. "인지적으로 우리는 하루에 집중할 수 있는 시간이 제한되어 있습니다."라고 그녀는 말합니다. “뇌가 그 창 밖에 집중하도록 하려고 할 때, 당신은 정말로 감소하는 수익을 보게 될 것이고 결국 소진에 빠지게 될 것입니다. 당신은 결국 더 많은 오류를 범하게 될 것이고 덜 혁신적일 것이고 당신은 물건을 놓치게 될 것입니다. 그러면 효율성이 떨어집니다.”

실제로 연구에 따르면 더 오래 일하는 것이 일반적으로 더 높은 생산성과 반드시 ​​상관관계가 있는 것은 아닙니다. 스탠포드 대학의 연구에 따르면 생산성에는 상한선이 있습니다 . 작업자 생산량은 약 48시간 후에 급격히 떨어지기 시작합니다. 그리고 다른 전문가들은 근무 유형에 따라 최적의 근무 시간이 훨씬 더 낮을 수 있다고 제안합니다 . 일부에서는 근무 시간이 주당 35시간 또는 하루 6시간 으로 줄어들어 직원이 하루 8시간 미만일 수 있다고 주장합니다. 노르웨이와 덴마크는 주당 근무 시간이 40시간 미만이며 각각 세계에서 두 번째와 일곱 번째로 생산성이 높은 국가 입니다.

결국 직원들은 책상에서 오랜 시간 동안 휴식을 취해야 합니다. 즉, 가장 생산적인 직원도 비즈니스 작업에 매 순간을 허비하지 않습니다. 영국에 있는 거의 2,000명의 근로자를 대상으로 한 설문조사에 따르면 평균적 으로 사람들은 하루의 절반 정도만 생산성을 느낀다고 합니다 . 따라서 기간을 줄이면 해당 기간을 늘리도록 동기를 부여할 수 있습니다. 8시간 동안 일하면서 시간을 낭비하는 것보다 더 적은 시간을 일함으로써 노동자들은 훨씬 더 생산적일 수 있습니다.

증가된 생산성은 또한 더 짧은 근무일과 더 많은 일과 삶의 균형에서 비롯된 더 나은 근로자 사기와 신체 건강에서 비롯될 수 있습니다. 2년에 걸친 실험을 통해 근무 시간을 6시간으로 단축한 스웨덴의 원호 생활 시설 간호사의 경우도 마찬가지였습니다 . 간호사들은 훨씬 적은 병가를 사용하는 직원들이 더 행복하다고 보고했으며, 이로 인해 주민들과 85% 더 많은 활동을 조직할 수 있었습니다.  

그랜트는 일정이 빡빡하면 생산성이 향상될 것이라고 말합니다. "우선순위를 정하는 것은 이점이 있습니다."라고 그는 말합니다. “시간이 줄어들면 정말 중요한 일에 집중하기 시작합니다. 그것은 관리자가 덜 바쁜 업무 를 할당한다는 것을 의미할 수 있고, 더 적은 경솔한 회의를 의미할 수 있습니다.”

근무 시간이 짧을수록 근로자는 시간을 낭비하거나 8시간의 의무를 이행하기 위해 바쁜 일을 하는 대신 효과적이고 효율적인 작업을 하는 경향이 있습니다(제공: Getty Images)

결과적으로 많은 작업자의 효율성은 증가하는 반면 실수는 감소할 수 있습니다. "우리 모두가 모든 범위의 우선 순위에 주의를 산만하게 할 수 있는 세상에서, 일과 내 마음속에 있는 다른 많은 일들과는 반대로, 짧은 근무일이 근무일일 가능성이 더 높습니다."라고 말합니다 . 승인하다. "예를 들어 세부 사항에 대한 관심이 중요한 병원, 소프트웨어 엔지니어링 또는 회계 업무를 수행하는 사람들을 생각한다면 근무일을 단축하면 오류도 줄어들 것으로 기대합니다."

 

잠재적인 함정

 

근무일 단축의 분명한 이점이 있지만 이것이 잘못될 수 있는 일이 없음을 의미하지는 않는다고 Grant는 말합니다.

첫째, 그는 특히 덜 헌신적인 근로자의 경우 모든 근로자가 더 짧은 시간에 동등하게 생산적일 것이라는 보장은 없다고 말합니다 . 그러나 사람들이 자신의 책임을 회피한다면 “그것은 관리의 실패입니다. 당신의 노동력이 조금 덜 일하면서 생산적이라고 믿을 수 없다면, 당신은 고용이나 직무 설계, 리더십에서 실패한 것입니다.”

헤드리(Headlee)는 일부 산업의 다국적 기업의 경우 근무일이 더 짧아지면 문제가 복잡해질 수 있다고 말합니다. 또한 고용주에게 숨겨진 비용이 있을 수 있습니다. 예를 들어, 스웨덴 연구에서 시설은 단축된 시간을 보충하기 위해 더 많은 간호사를 고용해야 했습니다. (그러나 의료와 같은 24시간 산업의 비즈니스는 인력 수요가 다르기 때문에 지식 작업 산업은 비용에 다르게 영향을 받을 수 있습니다.)

그러나 가장 중요한 것은 근무일을 단축해도 실제로 사람들이 일하는 양은 달라지지 않을 위험이 있다는 것입니다. 8시간 근무일과 마찬가지로 직원들은 표준 근무 시간 외에 계속 일할 수 있습니다. 다른 말로 하면, 회사가 사람들을 일찍 해고시키려면 많은 직업에서 표준 처럼 실제로 추가 시간을 일하지 않는지 확인하는 것이 중요하다고 Headlee는 말합니다 .

 

꿈인가 현실인가?

 

그러나 함정에도 불구하고 노동 시간 단축으로의 전환은 예전보다 현실에 더 가까울 수 있습니다. 팬데믹의 여파로 일부 고용주는 현 상태에 대해 적극적으로 재고하고 심지어 도전을 하기도 합니다. 많은 회사에서 비동기식 통신 또는 원격 작업 과 같은 새로운 작업 패턴을 허용하기로 결정했습니다 .

주 4일 근무는 모든 사람에게 적합하지 않습니다. 따라서 매주 추가로 하루 종일 문을 닫는 것을 꺼리는 회사의 경우 근무일을 단축하는 것이 "더 쉽게 판매"될 수 있습니다.

그리고 특히 중요한 발전은 주 4일 근무제의 도입입니다. 널리 보급되지는 않았지만 여전히 많은 국가와 회사에서 테스트 모드에 있으며 변화된 세상에서 사람들이 일하는 방식을 재고하는 방법에 대해 점점 더 인기 있는 화두가 되었습니다. 그러나 주 4일 근무가 모든 사람에게 적합한 것은 아닙니다. 따라서 매주 추가로 하루 종일 문을 닫는 것을 꺼리는 회사의 경우 근무일을 단축하는 것이 "매도가 더 쉬울" 수 있다고 그랜트는 말합니다.

특히 한 그룹이 있다고 Grant는 덧붙였습니다. 그 그룹은 근무 시간이 단축되면 분명히 큰 도움이 될 것입니다. 바로 일하는 부모입니다. 그는 세계 대부분의 지역에서 학교가 방과 후 2시간에 끝난다는 사실이 문제가 된다고 생각합니다. 그것은 사람들이 직장 생활에서 겪는 가장 도전적이고 스트레스가 많은 경험 중 하나이며 더 나은 조정을 만들려고 노력할 수 있는 큰 기회가 있습니다.” 

얼마나 많은 기업이 근무일 단축이 가능하다고 생각하는지 두고 봐야 합니다. 그러나 이사를 하는 사람들에게는 즉각적인 보상이 있을 수 있다고 그랜트는 말합니다. 그는 더 짧은 일정으로 전환하는 근로자가 즉시 혜택을 보게 될 것이며 그들의 회사도 마찬가지일 것이라고 믿습니다.

“짧은 하루 일을 할 수 있는 기회가 주어진 대부분의 사람들은 그것을 엄청난 혜택으로 받아들일 것입니다.”라고 그는 말합니다. “그들은 그것에 대해 감사할 것입니다. 충성도를 더 높일 것입니다. 그리고 그들의 동기는 올라갑니다. 그들은 주어진 시간에 더 열심히 일하고 그 시간에 더 똑똑하게 일할 것입니다.”