취업을 위해 고군분투하는 자격을 갖춘 근로자들

직관적으로 고용주는 가장 숙련되고 경험이 풍부한 후보자를 고용하기를 원할 것 같습니다. 그러나 그것이 항상 현실은 아닙니다.  Emily는 꿈의 경력을 쌓고 싶었을 때 최선의 선택은 초급 관리자 직책에 지원하여 승진하는 것이라고 생각했습니다. 런던의 주요 엔터테인먼트 회사에 공석이 있었습니다. 그녀는 다른 다국적 기업에서 5년 동안 일했기 때문에 직무 사양의 모든 요구 사항을 충족했습니다.

이 전술은 효과가 있는 것 같았습니다. 회사의 고용 팀이 며칠 만에 Emily에게 연락했습니다. 그러나 좋은 소식과 나쁜 소식이 있었습니다. "그들은 제가 매우 인상적인 이력서를 가지고 있고 뛰어난 후보자라고 말했습니다."라고 그녀는 설명합니다. "하지만 인터뷰에서 그들은 내가 자격이 충분하지 않다고 말했어요. 내 경험에 미치지 못하는 직업에서 금방 지루해지게 될 거에요."

타협으로 회사는 Emily에게 새로운 역할을 약속했습니다. 그러나 결국 그 자리는 무너졌다. 그것은 Emily를 그녀가 그만두고 싶은 역할에 갇히게 했을 뿐만 아니라 Catch-22에도 갇히게 만들었습니다. 그녀는 목표 경력의 초급 직책에 너무 숙련되었지만 현재 직책에 맞는 공석에 지원할 만큼 숙련되지 않았습니다. 

이 모든 과정은 직업 안정성을 이유로 한 이름을 사용하는 Emily를 좌절시켰습니다. 그녀는 "광고한 대로 원래 역할을 받았더라면 좋았을 것"이라고 말했습니다. “저는 그 일이 쉬웠을지 모르지만 회사에서 그것이 적합하다고 생각하면 저를 승진시키는 것을 막을 수 없었습니다. 내가 '너무 좋다'는 말을 듣고 처음에는 아첨했습니다. 하지만 내가 일자리를 얻지 못했다는 것을 깨달았을 때, 내가 잘못 인도된 것 같았습니다.”

표면적으로는 직업에 대한 자격을 초과하는 것이 좋은 것처럼 보일 수 있습니다. 더 많은 경험을 가진 후보자는 논리적으로 지원자 더미의 맨 위에 배치됩니다. 고용주 입장에서 요구 사항을 초과하는 직원을 고용하는 것은 쿠데타처럼 보일 것입니다.

그러나 일반적으로 작동 방식이 아닙니다. 사실, 자격이 과하다는 것은 고용주가 후보자를 배제하는 이유가 될 수 있습니다. 어쩌면 반직관적으로 고용주는 인재를 찾기 어려운 시장에서도 과도한 기술과 경험을 바탕으로 후보자를 거부하는 경우가 많습니다.

 

“좋은 것이 반드시 좋은 것은 아니다 ”

 

근로자의 경력이 발전함에 따라 일반적으로 고위직으로 올라가 점차적으로 관리직이나 간부직으로 나아갑니다. 그러나 직원이 높을수록 대체 직업은 줄어듭니다. 

런던에 기반을 둔 사이버 보안 회사 SonicWall의 EMEA 부사장 Terry Greer-King은 "그들은 피라미드의 정점을 향해 이동하고 있습니다."라고 설명합니다. "경험이 많아질수록 기회의 폭이 줄어듭니다. 다른 것을 시도하려면 피라미드를 축소해야 합니다."

어떤 경우에는 채용 담당자가 현재 경력 수준보다 '낮은' 직책에 지원하는 근로자를 위험 신호로 볼 수 있습니다(Credit: Getty Images)

어떤 경우에는 직원들이 앞으로 나아가기 위해 한 발 물러서기를 원합니다. 이것은 Emily의 경우와 같이 경력 변경을 위한 것일 수도 있고, 사다리의 다음 단계를 오르기 위해 고군분투하는 숙련된 작업자가 장기적인 이익을 얻기 위해 측면 또는 하향 이동을 선택하기 때문일 수 있습니다. 개인적인 상황도 요인이 될 수 있습니다. 재배치 또는 경력 공백 후 직장으로의 복귀로 인해 근로자는 직위를 하향 조정할 수 있습니다.

그러나 이러한 상황이 후보자에게는 좋은 이유처럼 느껴질 수 있지만 채용 담당자는 현재 경력 수준보다 분명히 '낮은' 직위에 지원하는 근로자를 위험 신호로 볼 수 있습니다. Greer-King에게 지나치게 경험이 많은 후보자의 이력서는 이직을 하거나 전혀 움직이지 않는 것을 나타내는 이력서와 같습니다. 이는 의심의 원인이 됩니다.

"채용할 때 편집증적인 행동을 해야 합니다."라고 그는 말합니다. “누군가가 한 두 단계 아래로 내려오고 있고 역할이 제공하는 것을 이미 달성했을 가능성이 높으면 동기에 대해 질문해야 합니다.”

소수의 후보자가 자신의 동기를 성공적으로 설명하고 회사가 정말로 그 자리에서 물러나길 원한다고 설득할 수 있지만, 다른 후보자는 낮은 역할이 자신을 불만족스럽게 만들 것이라는 채용 담당자의 두려움으로 고통받을 수 있습니다. 우려되는 점은 자격을 갖춘 작업자가 곧 자신이 도전받지 않고 지루해하며 다음 작업에 대해 가려움을 느끼게 될 것입니다.

Greer-King은 "누군가가 회사에 합류하면 완전히 생산성을 발휘하는 데 3개월에서 1년이 걸릴 수 있습니다."라고 설명합니다. “누군가가 그 역할에 대해 지나치게 숙련되어 있더라도 그냥 나타나서 일을 할 수는 없습니다. 그들은 문화, 프로세스 및 기술을 이해해야 합니다. 따라서 누군가에게 너무 많은 시간을 투자하고 6개월 후에 떠나는 것은 가장 현명한 고용 선택이 아닙니다.” 

경영 컨설팅과 같이 기업의 사다리가 잘 구축된 산업의 고위 직책에 있는 근로자는 자격을 초과하는 위험에 특히 취약할 수 있습니다. 미국 조지아에 기반을 둔 My Consulting Offer의 설립자인 Davis Nguyen은 "어떤 사람은 한 분야에 대한 깊은 전문 지식을 가지고 있고 다른 분야에 지원했지만 채용 팀에서 더 높은 직책에 지원해야 한다는 정보를 받았을 수도 있습니다. "하지만 회사에 [그 수준에서] 공석이 없으면 후보자는 궁극적으로 거부될 것입니다."

그러한 근로자를 거절할 때 고용주는 해당 직책에 대해 너무 경험이 많다고 말할 수 있습니다. 때때로 그들은 단순히 회사에 가장 적합하지 않다고 알려줍니다.

누군가가 한 단계 또는 두 단계 아래로 내려오고 있고 역할이 제공하는 것을 이미 달성했을 가능성이 높으면 그들의 동기에 대해 질문해야 합니다 – Terry Greer-King

Greer-King은 "고용주는 적절한 시기에 적절한 사람을 고용하고 싶어합니다. “직원들은 일반적으로 도전받기를 원합니다. 그러면 그들은 더 행복해지고 더 오래 머무는 경향이 있습니다. 기본적으로 좋은 것이 반드시 좋은 것은 아닙니다 . 후보자는 기술과 경험 이외의 영역에서 틀릴 수 있습니다.”

 

'내 선택을 앗아갔다'

 

물론 일부 민첩한 고용주는 이러한 자격을 갖춘 근로자를 활용할 수 있습니다. Greer-King은 특히 기업 구조와 계층 구조의 제약이 덜한 소규모 회사가 자격을 갖춘 직원을 더 많이 채용할 수 있다고 말합니다. "신생 기업은 민첩하고 유연성이 있습니다."라고 그는 말합니다. "그들은 지나치게 숙련된 후보자를 고용하고 자신의 경험에 맞는 직위와 급여로 이를 정당화할 수 있습니다."

애자일 고용주는 또한 자격을 갖춘 직원을 채용할 수 있으며, 신속하게 승진시켜 지루함을 사전에 예방할 수 있다고 런던에 있는 채용 회사 로버트 하프(Robert Half)의 영구 배치 서비스 이사인 셸리 크레인(Shelley Crane)은 말합니다. 그렇게 하면 회사는 직원의 경험을 통해 이익을 얻는 동시에 장기적으로 직원에게 동기를 부여하고 몰입할 수 있습니다. 

그녀는 "역할에 '너무 좋은' 사람은 훌륭한 내부 승진 기회가 없는 한 단기적으로는 비즈니스의 자산일 뿐입니다."라고 말합니다. 

고용주는 자격을 갖춘 젊은 근로자를 수용할 가능성이 더 높을 수도 있습니다. Greer-King은 하향 움직임에 대한 동기가 더 쉽게 정당화될 수 있다고 말합니다. “연령이 높을수록 후배 직책으로의 하락폭이 클수록 단기적으로 재정적 필요가 있을 가능성이 더 큽니다. 나이가 많은 후보자를 고용한다는 것은 자신보다 경험이 적은 사람 밑에서 일할 뿐 아니라 나이가 어린 사람과 함께 일하게 되므로 구조적 문제가 발생할 수 있습니다.”

현재 고용 위기는 고용주가 더 이상 자격을 갖춘 근로자에 ​​대해 너무 까다롭게 생각할 여유가 없음을 의미합니다. Greer-King 은 재능 경쟁 이 치열할  때 지나치게 경험이 많은 후보자를 심사하는 것이 더 어렵다는 것을 인정합니다 .

그러나 Crane은 기업들이 기존 직원을 유지하는 데 더 집중하고 있다고 말합니다. 지나치게 숙련된 후보자는 여전히 외면하고 있습니다. "현재 시장에서는 새로운 사람을 찾는 데 비용과 시간이 많이 소요될 수 있습니다."라고 그녀는 말합니다. "자격을 갖춘 직원이 계속 이동하면 회사는 원래 시작 위치로 돌아가는 경우가 많습니다."

더 많은 하위 역할에서 지속적으로 거부되는 것은 많은 근로자에게 사기를 저하시킬 수 있습니다(제공: Getty Images)

치명적인 '효과'

 

이직을 열망하는 근로자의 경우 의도적으로 기술을 얕잡아 보거나 이력서에서 경험을 생략하고 싶을 수 있지만 Crane은 이에 대해 조언합니다. 후보자의 경력이 면접에서 논의될 가능성이 있다는 점을 감안할 때 채용 과정에서 모든 부정직이 더 드러날 수 있습니다. 

“CV를 축소하는 것은 결코 좋은 생각이 아닙니다.”라고 그녀는 말합니다. 그녀는 또한 직원들에게 자격이 초과된 역할에 지원하지 말라고 보다 일반적으로 경고합니다. "누군가가 자신의 기술 수준보다 낮은 여러 역할에 지원했지만 거부되면 자신감에 치명적인 영향을 미칠 수 있습니다."

결국 인내심과 결단력 있는 구직 활동은 보상을 받을 수 있지만 일부 경험이 풍부한 후보자는 자신의 잘못이 아닌 자신을 발견하게 될 수 있습니다. 이것은 특히 고위 직원, 특히 한 조직에 오랫동안 근무한 직원의 경우에 해당될 수 있습니다. Greer-King은 “다른 직장 문화에 뿌리를 내릴 수 있습니다. "그러면 덜 가단합니다."

그러나 자격을 초과한다는 재앙은 Emily와 같은 누구에게나 영향을 미칠 수 있습니다. 그녀의 경우 그녀는 이상적인 역할을 얻지는 못했지만 결국 그녀가 원하는 경력을 쌓기 위해 노력했습니다. 그녀는 이전 직장에서 업그레이드된 작은 엔터테인먼트 브랜드에서 역할을 찾았습니다. 

그러나 그녀의 꿈의 역할에 너무 자격이 있다고 여겨지는 경험은 회사가 왜 좋은 직원을 동결하기로 선택했는지에 대한 의문을 남겼습니다. 그녀는 "내가 그 회사에 많은 것을 줄 수 있다고 믿었기 때문에 그 일자리에 지원했다"고 말했다. “그것을 선택하는 것은 내 선택이었다. 내가 자격이 충분하다는 말은 그 선택을 저에게서 빼앗았습니다.”