너무 멀리가는 '일하는'취업 면접

구직자의 가치를 증명하기 위해 일부 고용주는 후보자에게 채용도 되기 전에 일하도록 요구하고 있습니다. 때로는 몇 시간, 심지어 며칠이 걸리는 작업도 있습니다. Tahlia는 주요 트렌드 예측 회사의 고위직 광고를 보고 잠시 희망을 품었습니다. 그녀의 프리랜서 디자인 경력은 브렉시트 이후의 거래 제한으로 인해 단축되었기 때문에 그녀는 최저 임금 직업에서 일하면서 자신의 기술에 더 부합하는 방법을 찾고 있었습니다.

"연봉이 £55,000($67,600)이고 이전 수입과 비슷하기 때문에 시도해 볼 가치가 있다고 생각했습니다."라고 Tahlia는 말합니다. "그들은 내가 다섯 번의 인터뷰를 할 것이라고 말했고 처음 세 번의 인터뷰를 마치면 긴 연구 프로젝트를 수행해야 할 것이라고 말했습니다." Tahlia는 작업 단계에 도달했고, 일에 일주일을 쉬고 온 마음을 다해 집중했습니다. 

그녀는 요청에 따라 광범위한 주석과 전체 그래픽 디자인 요소가 포함된 25페이지 분량의 문서를 제출했다고 말했습니다. 다음 단계는 회사의 고위 관리자 2명과의 대면 인터뷰였습니다. 그러나 Tahlia는 한 명만 사용할 수 있다는 사실을 알게 되었을 때 불편함을 느꼈습니다. “저는 제 연구 방법과 작업에 대한 검색 질문에 많이 답했습니다.”라고 그녀는 말합니다. "역할에 대해 물었을 때 그것은 매우 모호했습니다. 그러나 나는 세 명의 후보자로 떨어졌고 일주일 안에 최종 평결을 듣게 될 것이 분명했습니다."

회사는 연락을 취하기 위해 최선을 다했음에도 불구하고 Tahlia에 응답하지 않았습니다. Tahlia는 "똑같은 일을 겪은 사람에 대해 들었습니다. 그래서 회사가 일자리가 있는 척하면서 무료로 연구를 얻고 있는 것이 분명합니다. 실제로는 진행하지 않고 있습니다."라고 Tahlia는 말합니다.

채용 프로세스에 어떤 형태의 작업 작업을 고려하는 것은 오랫동안 후보자의 역할 적합성을 평가하는 방법이었습니다. 고용주가 잠재적인 고용이 직무 측면에 어떻게 접근하는지 확인할 수 있는 기회가 되는 것과 함께, 이러한 '실무 면접'은 또한 후보자가 특히 면접 핫시트에서 성공하지 못하는 경우 자신의 기술을 발휘할 수 있도록 합니다.

그러나 집에 가져가는 일은 엄청난 비율로 증가하고 있습니다. 일부 후보자는 직무 적합성을 '자신을 증명'하는 데 며칠, 때로는 몇 주가 소요될 것으로 예상됩니다. 그리고 여러 면에서 문제입니다.

지망하는 직원들은 집에 가져가는 작업을 완료하기 위해 초과 근무를 하고 있으며, 그 중 많은 작업이 몇 시간이 걸립니다(제공: Getty Images)

 

신맛

 

언론인들이 일상적인 이야기 아이디어를 쏟아내고 있든, 심리 측정 테스트, 역할극 작업 및 프레젠테이션의 2일 '평가' 센터에 참여하는 회계사 또는 복잡한 프로토타입을 제공하는 디자이너의 경우 채용 과정에서 무료 노동력을 추출하는 것이 교활할 수 있습니다. 관행이 없는 산업은 거의 없으며 후보자의 연공서열 수준에 의해 제한되지 않습니다.

구직자들이 이러한 집중적인 인터뷰를 하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 첫째, Tahlia의 경우와 같이 시간 손실, 때로는 수입 손실이 아마도 가장 만연한 문제일 것입니다. 장기간의 테스트 프로젝트가 없는 역할의 경우에도 후보자는 인터뷰를 준비할 시간을 확보해야 합니다(대면으로 하는 경우 출퇴근을 고려). 그런 다음, 집중적인 인터뷰 작업을 맨 위에 쌓으면 더 많은 대역폭을 소모합니다. 일부 후보자는 작업 전후에 이러한 시간 요구 사항을 충족할 수 있지만 다른 후보자는 동일한 유연성이 없습니다. 일부의 경우 이러한 작업을 수행하기 위해 현재 직장에서 무급 휴가나 특별한 보육 준비가 필요할 수 있습니다.

또 다른 주요 문제는 후보자가 보상 없이 표면상 유급 근무를 하고 있다는 것입니다. 노스캐롤라이나에 소재한 인재 개발 에이전시 퍼펙타(Perfeqta)의 CEO 라테샤 버드(Latesha Byrd)는 “사람들에게 테스트 프로젝트를 완료하도록 요구하거나 실무 면접을 보도록 하는 것 자체가 비윤리적인 것은 아닙니다. 문제는 후보자에게 급여를 지급하지 않는 데 있습니다.”라고 말합니다. 우리를. "어떤 용어를 사용하든 후보자에게 무급으로 실무 면접을 완료하도록 요구하는 것은 단순히 무급 노동입니다."

그러나 후보자가 회사가 허가 없이 무료로 제출한 아이디어를 사용하고 있다는 사실을 후보자가 발견하면 시간과 급여를 넘어 소송 절차가 훨씬 더 암울해질 수 있습니다.

영국에 거주하는 Olivia는 회사에서 이직할 생각이 없었지만 이전 동료가 에이전시에 지원해 달라고 그녀를 초대했습니다. "저는 전략 책임자를 만났고 새로운 고객 중 한 명을 위해 캠페인 활성화 전술과 함께 1년 동안 지속되는 소셜 전략을 작성하는 임무를 받았습니다."라고 그녀는 말합니다.

프로젝트에 3일을 투자한 후 그녀는 열광적인 청중들에게 프로젝트를 발표했고 곧 작업 제안을 받았습니다. 그 역할을 수락할지 여부를 고려하는 동안 회사는 Olivia에게 회사의 CEO가 볼 수 있도록 자신의 덱을 보내달라고 요청했습니다. 이에 불편함을 느낀 그녀는 직접 선물을 제안했지만 회사는 이를 거부했습니다.

사람들에게 테스트 프로젝트를 완료하도록 요청하거나 실제 인터뷰를 위해 오도록 하는 것 자체가 비윤리적인 것은 아닙니다. 문제는 후보자에게 비용을 지불하지 않는 데 있습니다. – Latesha Byrd

몇 달 후 Olivia는 다른 이유로 결국 역할을 거절한 후 TikTok에서 자신이 제안한 아이디어를 기반으로 한 인플루언서 콘텐츠를 발견했습니다. “그때 똑같은 아이디어에 대한 후속 캠페인을 보았습니다.”라고 그녀는 말합니다. "잠깐만, 그게 내 전략이라고 생각했어." 그녀는 전체 작업을 보내기를 거부한 것이 기쁘지만 다시는 잠재적 고용주와 작업을 전혀 공유하지 않을 것이라고 말합니다.

 

 '생각이 없고 변명의 여지가 없다'?

 

새로운 산업이나 수준에 진입할 때 어떤 기간과 요구 사항이 표준적이고 합리적인지 알기 어렵습니다. 

일부 전문가들은 전문 커뮤니티 내에서 수집된 정보가 일반적인 기대치를 결정하는 데 도움이 될 수 있다고 믿습니다. "할당 프로세스가 너무 많다고 생각되면 네트워크의 누군가에게 프로세스가 어땠는지 물어보고 요청받은 작업이 범위를 벗어났는지 물어보십시오."라고 글로벌에서 일하는 Chad Leibundguth는 권장합니다 HR 컨설팅 회사 로버트 하프.

그러나 조언 플랫폼인 Ask Headhunter의 호스트인 Nick Corcodilos는 더 단호합니다. 그는 면접이 전체적으로 사람을 이용한다고 생각하며 "사적 급여 이력을 폭로하라는 사려 깊고 변명의 여지없는 요구"와 같은 우산에 속한다고 생각합니다. 그는 후보자에게 "고용주가 '이 2주 과제를 완료하여 할 수 있는 일을 보여달라'고 요구할 때 정직한 대안을 제시"하도록 지도합니다. 그는 이렇게 덧붙입니다. “고용주가 당신이나 다른 사람을 고용하기로 결정할 때까지 일당을 기준으로 일을 하도록 제안하십시오.” 

버드는 후보자가 “[고용주] 앞에서 계약을 체결하거나 지적 재산을 보호하기 위한 프로젝트를 시작하기 전에 계약서를 작성하도록 요청하는 것을 두려워해서는 안 된다”는 데 동의합니다. 그녀는 고용 프로세스의 전반적인 단계뿐만 아니라 활동에 소요되는 시간을 회사로부터 명확하게 파악하는 것이 중요하다고 말합니다. 이러한 세부 정보를 제공할 수 없거나 과도한 양의 무료 노동을 요구하는 것은 후보자에게 큰 위험 신호로 작용하여 급여에 대한 느낌이 어떤 것인지에 대한 견해를 제공할 수 있습니다. Bryd는 인터뷰는 구직자들이 회사가 그들에게 똑같이 하는 만큼 회사의 온도를 느낄 수 있는 기회라고 말합니다.

서면 작업과 함께 일부 지원자가 프레젠테이션을 하도록 요청받고 있습니다(Credit: Getty Images)

그러나 이러한 프로젝트에 대해 노골적으로 거부하는 것이 항상 간단한 것은 아닙니다. 여러 지원서를 저글링하는 많은 구직자들이 궁극적으로 Catch-22에 직면합니다. 또는 무료로 일하는 것을 거부하고 실행에서 벗어날 위험이 있습니다. 일부 후보자는 특정 부문에서 선택 의 여지가 없고 후자의 경로를 쉽게 선택할 수 있지만 모든 직원이 후보자를 위태롭게 할 수 있는 광범위한 옵션 또는 재정적 안정을 갖고 있는 것은 아닙니다. 현실적으로, 이것은 일부 근로자가 최선의 본능에도 불구하고 힘든 실무 면접을 보는 것 외에 선택의 여지가 없음을 발견할 수 있음을 의미합니다.

 

선의의 제스처 그 이상

 

이상적인 세상에서 책임은 잠재적 직원이 업무에 대한 대가를 요구하는 것이 아니라 회사가 주도하는 규제되고 유료 프로세스가 될 것입니다. 여전히 부수적인 관행이지만 일부 기업은 면접 후보자에게 보수를 지급함으로써 권력 균형을 바로잡고 있습니다.

예를 들어, 샌프란시스코에 기반을 둔 Wordpress와 Tumblr의 모회사인 Automattic에서 개발자 역할을 지원하려면 Slack에 대한 텍스트 기반 인터뷰로 시작하여 코드 테스트로 이동한 다음 계약된 40시간 작업으로 이동합니다. 응시자는 시간당 $25(20파운드)를 받고 완료 기한은 없습니다. 기술 분야에서만 일어나는 일이 아닙니다. 3월에 토론토에 기반을 둔 비영리 FoodShare는 프레젠테이션이나 과제를 완료한 경우 각 후보자의 인터뷰와 지원하는 직업의 비율에 대해 시간당 75달러를 지불하기 시작했습니다.

후보자들은 이것이 훨씬 더 평등주의적인 접근 방식이라고 생각합니다. 글로벌 소프트웨어 회사가 Linkedin에서 그녀를 채용한 후, Ruth는 초기 인터뷰를 했고 5시간 테스트 프로젝트를 완료하기 위해 250달러의 고정 급여를 받았고, 또 다른 인터뷰와 두 번째 테스트 프로젝트에 대해 500달러를 받았습니다. 베를린에 사는 Ruth는 이렇게 말합니다. “10시간이 소요될 것으로 예상되었지만 슬라이드 데크에서 작업을 정말 잘하고 싶었기 때문에 약 12시간이 걸렸습니다.

몇 개월의 인터뷰와 몇 달 간의 왕복 끝에 그녀는 일자리를 제의받았습니다. Ruth는 "매우 전문적이었고 항상 다음 단계에 대해 투명했기 때문에 가장 긍정적인 고용 경험 중 하나였습니다."라고 말합니다. "(작업을 수행한 직후에도) 지불을 받는 것이 정말 감사했고 그 과정에 참여하고 싶게 만들었습니다."

런던에 기반을 둔 건강 기술 스타트업 Habitual의 공동 설립자인 Napala Pratini는 고용주 브랜드를 강화하는 것과 함께 후보자에게 직접 비용을 지불하는 것이 취업 알선업체, 채용 담당자 또는 소셜 미디어 게시물에 비용을 지불하는 것보다 비용 효율적일 수 있다고 지적합니다. 2019년에 출범한 직후 그녀의 회사는 최대 4시간의 작업에 대해 모든 후보자에게 시간당 25파운드의 고정 요금을 지불하기 시작했습니다.

"큰 금액은 아니지만 누군가의 시간을 보상하는 제스처에 관한 것입니다."라고 Pratini가 설명합니다. “후보자로서, 상황에서 자신이 힘이 없다고 느끼기 쉽고, 목숨을 걸지는 않지만 회사에 목숨을 걸고 있으며, 그들도 그것을 가치 있게 여겨야 합니다.” 

예비 직원이 채용 프로세스에서 매우 다양한(때로는 착취적인) 장애물을 탐색할 때 시간을 보호하고 가치를 존중하는 것은 균형을 유지하는 행동입니다. 탈리아는 이상한 일을 하며 돈을 벌고 있으며, 계약이 확정된 것은 아니지만 다시 질문을 받으면 실무 면접에 어떻게 접근할 것인지 알고 있습니다. 그녀는 “작은 프로젝트나 디자인, 두 가지 정도는 괜찮지만 상당한 프로젝트의 경우 거절할 권리가 있다고 생각합니다.”라고 말합니다.