원격 근무가 병가를 없애는 방법

병가는 일하지 않고 쉬는 것을 의미했습니다. 그러나 이제 더 많은 직원이 질병과 싸우기 위해 집에서 로그인하고 있습니다. 결국 사람들이 이미 멀리 떨어져 있다면 왜 휴가를 내야 합니까? 팬데믹 이전에는 아픈 직원들이 업무량을 처리하면서 사무실에 자주 나타나 기침을 하고 펄쩍 뛰었습니다. 오늘날 다행스럽게도 아픈 직원은 종종 원격으로 일하면서 자신의 세균을 숨길 수 있습니다. 그러나 이러한 변화는 노동자들에게 새로운 딜레마를 불러일으킨다. 집에서 '적절한' 병가를 내려면 정확히 얼마나 아팠어 야 합니까?

이전에는 대부분의 아픈 근로자들에게 선택이 이분법적이었습니다. 기분이 나쁨에도 불구하고 전원을 켜고 사무실에 가거나, 집에 머물면서 하루 동안 일을 포기하는 것이었습니다. 옵션 1은 작업을 계속 수행하고 상사를 기쁘게 하는 것을 의미할 수 있지만 옵션 2는 잠재적으로 회복에 도움이 될 수 있습니다.

자, 그렇게 간단하지 않습니다. 그렇습니다. 감기나 독감은 몸을 쇠약하게 할 수 있으며 사람들은 확실히 몸이 좋지 않아 기차를 타고 일하러 갈 수 없습니다. 그러나 집에서 일할 수 있는 바쁜 직원의 경우 적절한 휴식 시간을 갖는 대신 소파에서 기침을 하며 이메일을 계속 보내고 일상 업무를 수행하고 싶은 유혹을 받을 수 있습니다. 

 

하이브리드 및 원격 작업이 확산되면서 더 일반적이 될 수 있는 문제입니다. 미국의 설문조사 데이터에 따르면 근로자의 3분의 2는 원격 근무 가 아플 때 업무에 압력을 가 한다고 생각합니다 . 다른 여론 조사에서는 아플지라도 같은 비율 로 원격 근무를 해야 한다고 생각 합니다. 영국에서는 사람들이 집에서 일하면서 2020년에 결근 이 사상 최저치 를 기록했습니다(그러나 2021년에는 부분적으로 코로나바이러스 사례의 증가로 인해 다소 회복되었습니다).

현재 데이터에 따르면 많은 아픈 근로자가 집에서 로그인하고 있으며 '적절한' 병가가 점점 더 드물어지고 있습니다. 전문가들은 기업과 근로자 모두가 이러한 변화를 멈추고 생산성, 기업 문화 및 근로자 복지에 미치는 영향에 대해 생각해야 하며, 이것이 정착된 관행이 되기 전에 말합니다. 

 

아픈 날? 여느 날처럼

 

사람들은 항상 아플 때 일했습니다. 미국 (국가적으로 의무화된 유급 병가가 없음)과 영국 ( 유급 병가가 있음)과 같은 국가 모두에서 전염병 이전에 병가가 감소했습니다 . 그러나 이제 원격 근무 덕분에 아픈 사람들이 노트북을 열어 침대에서 일할 수 있게 되었으며, 그 어느 때보다 쉽게 ​​프리젠티즘을 위해 병가를 건너뛸 수 있게 되었습니다.

전염병 초기에, 죄책감 및 뒤처지는 것에 대한 두려움과 결합된 해고 에 대한 두려움으로 인해 많은 원격 작업자가 아플 때 로그온했습니다. 일화에 따르면 상황이 안정됐음에도 불구하고 그러한 추세는 계속되었습니다. 왜냐하면 원격 근무가 널리 퍼져 상황이 더 복잡해지기 때문입니다. 우리는 스스로 하지 않는다면 아픈 동안 재택근무를 하는 사람들을 알고 있습니다.

광범위한 원격 근무로 인해 상황이 더 복잡해졌습니다. 우리는 스스로 하지 않는다면 아픈 동안 재택근무를 하는 사람들을 알고 있습니다.

미국 인디애나 대학교 Kelley School of Business의 경영 및 기업가 정신 조교수인 Brittany Lambert는 원격 근무로 인해 "병가를 더 많이 내야 할 때와 하지 말아야 할 때를 결정"한다고 동의합니다. "많은 경우에 작업에 대해 생각하는 방식을 지배하는 경계, 규칙 및 구조가 근본적으로 변경되었습니다."

Ivey의 조직 행동 부교수인 Ann Frost는 이제 어쨌든 집에서 일할 때 아픈 날이 여느 때와 같이 느껴질 수 있다고 말합니다. 캐나다 웨스턴대학교 경영대학원. "기침이 심하고 확실히 감기가 걸리면 동료들과 함께 있고 싶지 않습니다."라고 그녀는 말합니다. ? 당신은 내가 할 수 있다고 장담합니다.”

어떤 경우에는 근로자들이 코로나19에 감염되는 것이 전염병 기간 동안 병가를 정당화할 수 있는 충분한 핑계라고 생각했으며 심지어 논쟁의 대상이 되었습니다.

미국 최대 의료 기관 중 하나인 미국 미네소타에 있는 메이요 클리닉의 직업 의학 의사인 그렉 쿠저는 고용주와 직원 사이의 질병에 대한 명확성이 부족하다고 지적합니다. "문제는 진정으로 직장에서의 기대치입니다."라고 그는 말합니다. "그리고 직장에 대한 기대치가 변한 것 같고, 아직 기본 원칙이 제대로 확립되지 않은 것 같아요."

많은 원격 근무자가 몸이 아플 때 병가를 내면 죄책감을 느끼거나 일에 뒤처질 것이라고 생각합니다(Credit: Getty Images)

 

기업 문화의 역할

 

기본 규칙이 없는 경우 일부 근로자는 결합된 근무일/병가의 발전을 긍정적으로 볼 수 있습니다. 가벼운 질병이 있는 경우 필요한 작업을 완료하는 동안 집에서 조금 더 자신을 돌볼 수 있습니다. 그것은 당신이 누군가를 실망시키지 않는다는 것을 의미하며, 당신이 건강으로 돌아올 때까지 관리할 수 없는 일이 많을 가능성이 적습니다.

그러나 질병에서 회복하기 위해 적절한 휴식을 취하는 것이 더 나은 이유는 여러 가지가 있습니다. 데이터는 오랫동안 작동하는 것으로 나타났지만 아프면 작업 성과가 악화됩니다 . 연구는 또한 병가를 내지 않는 것과 우울증 위험 증가 사이의 연관성을 시사하는 반면, 2022년 연구에 따르면 재택근무는 병가 를 낸 근로자 보다 죄책감 을 더 많이 느끼게 합니다. 또한, 전염병이 발생하기 전에 사람들을 집에 머물게 할 정도로 중등도의 몸이 좋지 않은 상태에서 원격으로 일하는 것은 더 많은 피로를 유발할 수 있다고 Couuser는 말합니다.

“모든 것의 핵심은 사람들이 나아지지 않고, 더 아플 것이고, 더 많은 스트레스를 받게 되며 우리가 알지 못하는 온갖 종류의 결과가 오게 된다는 것입니다. "라고 Couuser는 말합니다. 사람들에게 병가를 사용하도록 권장하는 것은 회사의 이익입니다. "단기적인 생산성 향상은 있을 수 있지만 장기적 손실로 이어질 수 있기 때문입니다."

물론 팬데믹으로 인해 작업자의 자율성과 유연성이 높아져 개인이 아플 때 원격으로 일하기를 원하면 아플 때도 일할 수 있습니다. 그것은 그들에게 달려 있습니다. 그러나 전문가들은 그러한 결정이 회사 문화와 리더가 명시적으로나 암묵적으로 보내는 메시지에 크게 영향을 받을 것이라고 말합니다.

“고용주가 '당신은 집에서 일할 수 있습니다. 기침과 열이 있으면 Advil을 먹고 침대에 뛰어들면 괜찮을 것입니다.'라고 말하면 나쁜 것입니다. 그건 나쁜 문화입니다. 누가 그런 회사에서 일하고 싶습니까?” 프로스트가 말합니다.

사람들은 나아지지 않고, 더 아플 것이고, 더 스트레스를 받을 것이고, 우리가 알지 못하는 온갖 종류의 결과가 있을 것입니다 - Greg Courser

그녀는 사람마다 질병에 대처하는 방법이 다를 것이라고 덧붙였습니다. 한 사람을 쇠약하게 만드는 것이 다른 사람은 관리할 수 있습니다. 아픈 동안 일하는 동료를 보면 다른 사람들도 똑같이 하도록 압력을 가할 수 있습니다. 그렇기 때문에 그녀는 "조직 구성 요소"가 특히 하이브리드 또는 원격으로 작업할 때 필요할 때 병가를 호출할 권리를 보호하는 긍정적인 문화가 핵심 근로자에게 필요하다고 말합니다.

 

재보정할 시간입니까?

 

팬데믹 이후 업무의 많은 측면과 마찬가지로 고용주와 직원 모두 여전히 이러한 변화를 탐색하고 있습니다. 원격 근무 병가에 대한 모범 사례가 포함되려면 시간이 걸릴 수 있습니다.

Couuser는 이 문제를 해결하는 것이 기업의 최선의 이익이라고 제안합니다. 근로자가 원할 때 병가를 부를 만큼 지원을 받지 못한다면 특히 현재 고용 환경 에서 퇴사할 수 있습니다 . “직원들은 어떤 회사가 실제로 이러한 문화를 이해하고 있는지 꽤 빨리 알아낼 것입니다.”라고 그는 말합니다.

Lambert는 근로자가 자신의 균형을 찾는 역할을 할 수 있다고 제안합니다. “개인으로서 할 수 있는 가장 중요한 일은 자신에게 맞는 것이 무엇인지 파악하고 자신의 번창을 지원하는 환경에서 일하는 것이라고 생각합니다. 따라서 몸이 조금 아플 때도 일하고 ​​있으면 번창할 수 있습니다. 면책 조항을 추가하고 "주의해서 진행하십시오."

그러나 그녀는 궁극적으로 의사 소통을 촉진하고 직원을 지원하며 근로자의 건강을 보호하는 문화를 구축하는 것은 관리자에게 있다고 말합니다. 그렇지 않으면 연구 결과에 따르면 생산성이 떨어질 위험이 있습니다. 병가를 보호하고 장려하는 것은 모든 사람에게 이익이 되며 지금은 바로 그 일을 해야 할 때입니다.

Lambert가 말했듯이 "우리는 재조정 기간에 있으며 병가가 무엇인지 재정의할 수 있는 좋은 기회가 있다고 생각합니다. 병가가 무엇인지 재정의할 수 있는 좋은 기회가 조직과 조직을 위해 일하는 사람들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 것입니다."