고용주가 후보자를 놓고 싸우면서 인재를 위한 줄다리기가 계속되지만 모든 지원자가 인기 상품이 아닙니다. Lewis는 최근에 자격을 갖춘 변호사입니다. 그는 학위 수준의 자격을 가지고 있으며 경력 변경 후 모든 평가를 통과했습니다. 이론적으로 현재 노동력 부족을 감안할 때 그는 수요가 많을 것입니다. 그러나 여러 로펌에 입사 지원을 한 후에도 그는 여전히 누구에게서도 답을 듣지 못하고 있습니다. "정말 힘들었습니다."라고 런던에 거주하는 35세의 루이스는 말합니다. 그의 성은 경력 문제로 인해 보류되고 있습니다. “공석을 보면 후배 취직도 힘들다.”
2월에 자격을 얻은 이후로 Lewis는 수백 개의 구인 광고를 스크롤했습니다. 그러나 그는 행정 보조 직책도 이전 관련 경험이나 5자리 금액의 추가 로스쿨 졸업장이 필요하다고 말합니다. 그래서 그는 영향력을 키우기 위해 법률 지원 자선 단체를 위한 자원 봉사를 시작하는 것이 최선의 선택이라고 결정했습니다.
Lewis는 자신이 이 길을 가는 유일한 자격을 갖춘 변호사가 아니라고 설명합니다. “자선 단체의 훈련 프로그램에 참여한 8명 중 절반이 법학 졸업생이었습니다. 각자 기술을 연마하고 이력서를 올리기 위해 지원한다고 말했습니다.” Lewis는 자신의 분야가 초급 근로자 를 위한 폐쇄된 상점처럼 느껴질 수 있다고 말합니다 . “로펌이 여전히 까다롭고 임금을 많이 제공하지 않을 수 있다는 사실을 알게 되었습니다. 왜냐하면 그들은 여전히 절망적인 사람들이 많다는 것을 알고 있기 때문입니다.”라고 그는 덧붙입니다.
현재 노동 시장에 대한 가장 큰 이야기 중 하나는 고용주가 인재 확보에 어려움을 겪고 있다는 것입니다. 확실히 수치는 기록적인 공석과 높은 이직률을 보여줍니다. 통계청(ONS)에 따르면 올해 1월과 3월 사이에 영국에서 기록적인 129만 개의 일자리 가 생겼습니다. 미국 노동통계국(BLS)의 데이터에 따르면 2월에 1,130만 개의 공석 이 있었고 미국 노동력의 거의 3%가 직장을 그만뒀습니다.
그러나 이것이 전체 그림을 그리는 것은 아닙니다. 인재를 위한 경쟁은 많은 인력에게 여전히 치열하지만 후보자를 확보하기 위한 이러한 투쟁은 또한 일반화될 수 있습니다. 모든 산업이 장기적으로 채워야 할 직위가 지나치게 많은 것은 아니며 특정 직원은 다른 직원보다 사냥에 더 큰 영향력을 행사합니다. 활발한 직업 시장에서 많은 근로자가 점점 더 많이 찾고 있고 이를 새로운 경력, 더 나은 급여 또는 유연한 근무 방식에 활용할 수 있지만 현재의 인재 확보 전쟁에서 잃을 수 있는 일부 후보자도 있습니다.
전쟁이 벌어지고 있는 곳
인재를 구하는 고용주의 이야기, 공개 역할에 후보자를 모집하기 위해 뒤로 몸을 구부리는 이야기는 완전히 과장된 것이 아닙니다.
팬데믹이 시작된 이후 높은 퇴직금과 수요 급증이 결합되어 기술, 제조 및 서비스 산업과 같은 분야의 고용주가 노동력 부족을 겪었습니다. 뒤이은 인재 확보 경쟁으로 인해 회사는 높은 연봉 을 제공하는 것부터 유연한 근무 환경에 이르기까지 직원을 팀으로 만들기 위해 가차 없이 모집하고 조정하는 것을 보았습니다 .
많은 경우 고용주는 고용을 아웃소싱해야 했습니다. 영국 브리스톨에 소재한 채용 회사인 로버트 하프(Robert Half)의 기술 지사 올리버 프라이스(Oliver Price)는 모든 활성 기술 후보자에 대해 3배 더 많은 공석이 있다고 추정합니다. 그는 "현재 시장은 엄청나게 많은 일을 하고 있다"고 설명하며 그의 팀은 인재에 대한 고객 요청으로 "절대적으로 넘쳐난다"고 덧붙였다.
근로자를 위한 경쟁이 치열해지면서 기나긴 채용 절차 가 빡빡하게 압축되고 있습니다. Price는 "이상적으로는 1주일 이내에 2단계 인터뷰 프로세스를 진행해야 합니다. 신속해야 합니다."라고 말합니다. “고객 피드백은 며칠이 아니라 몇 시간 이내에 이루어져야 합니다. 후보자는 이제 선택의 여지가 없습니다. 그들은 현재 시장에서 자신이 권력을 쥐고 있다는 것을 알고 있습니다.”
후보자가 역할을 수락하더라도 그들의 서비스를 위한 싸움은 여전히 이기는 것이 아닙니다. 현재 시장에서 채용 담당자의 작업은 대부분 통지 기간 동안 발생합니다. 이 기간에는 직원이 다른 채용 담당자에게 유인되거나 다른 직장으로 이동하거나 현재 고용주의 반대 제안을 수락할 수도 있습니다.
“후보자가 좋으면 반대 제안을 받을 가능성이 큽니다.”라고 Price는 설명합니다. “카운터의 절반 이상이 허용됩니다. 고용주는 고용이 얼마나 어려운지 알기 때문에 문제에 돈을 던집니다. 우리는 채용 과정의 약 4개월 동안 후보자와 높은 수준의 의사 소통을 유지합니다. 우리는 양 당사자가 서로를 더 잘 알 수 있도록 하는 비공식적인 대면 회의인 클라이언트와 후보자 점심을 사는 것을 좋아합니다.”
하이브리드 작업이 구현되면 경험이 있는 사람을 고용하는 것이 더 합리적입니다. 아는 직원은 재택 근무를 계속할 수 있습니다. – Grace Lordan
직원을 위한 경쟁은 지식 업무를 넘어 확장됩니다. 급여는 세계 경제 전반에 걸쳐 일반화된 수요와 공급에 대응하여 급격히 상승하고 있습니다. 확인한 구직자 목록 사이트 인디드의 영국 수치는 식품 서비스, 건설 및 제조와 같이 구직자 관심이 가장 크게 감소한 직종도 높은 급여 증가를 겪고 있음을 보여줍니다. 어떤 경우에는 임금이 전염병 이전보다 거의 10% 더 높습니다. 미국에서 건설에 대한 구직자들의 관심이 27% 하락한 것은 해당 부문의 40년 만에 가장 큰 급여 인상 과 일치합니다 .
고용 위기가 다른 산업에서만큼 심하지 않을 수도 있지만, 대퇴직으로 인해 전통적으로 채용이 적은 부문에서 인력 부족이 발생했습니다. 영국에서는 예술 회사 들이 기록적인 수의 공석 으로 채용에 어려움을 겪고 있다고 보고하고 있습니다 . 미국의 예술, 엔터테인먼트 및 레크리에이션 부문에도 팬 데믹 이전 수치 를 축소시키는 공석이 있습니다.
뉴욕에 소재한 채용 소프트웨어 회사인 Greenhouse의 최고 인사 책임자인 Donald Knight는 "인재 경쟁이 모든 산업에 영향을 미치고 있습니다. 고객이 연초 이후 월간 후보자 인터뷰를 20% 늘렸습니다."라고 말했습니다. "CEO는 과거에 채용 및 인재 관리를 관리 기능으로 간주했습니다. 이제 번성하는 회사와 리더는 마침내 현실에서 깨어났습니다. 채용은 비즈니스에 중요한 기능입니다."
인재 경쟁이 평등하지 않은 이유
재능을 위한 전쟁이 확실히 격렬해지고 있지만 고용주들은 전반적으로 똑같은 싸움을 하고 있지 않습니다. 일부 후보자만이 취업 시장에서 영향력을 행사할 수 있습니다. 일반적으로 경험이 풍부한 중견 직원입니다. 이는 초급 근로자가 여전히 취업에 어려움을 겪을 수 있음을 의미하며 특히 특정 부문의 상황이 그렇습니다.
많은 경우에 노동력 부족은 기업이 인재를 확보하기 위해 유연한 근무 방식을 제공한다는 것을 의미합니다. London School of Economics의 Inclusion Initiative 이사인 Grace Lordan은 이러한 관행이 경험이 없는 후보자의 기회를 더욱 제한할 수 있다고 말합니다.
"하이브리드 근무가 구현된다면 경험이 있는 사람을 고용하는 것이 더 합리적입니다. 아는 직원은 재택 근무를 계속할 수 있습니다."라고 Lordan은 덧붙입니다. “관리자는 신입사원을 교육하고 좋은 성과를 보여주기 위해 더 많은 시간이 필요합니다. 대기업에서 근무하는 직원들은 시간이 부족한 경우가 많기 때문에 일부 경험이 없는 직원들이 취업 시장에서 어려움을 겪는 것을 보는 것은 놀라운 일이 아닙니다.”
로단은 7년 이상의 경력을 가진 근로자가 현재 가장 수요가 많은 것으로 추정합니다. 경력 자본을 축적하고 인재 전쟁의 결과로 더 높은 급여를 받을 수 있는 직원. 그러나 그녀는 평균적인 초급 근로자가 특히 지식 노동 분야에서 여전히 낮은 임금에 직면해 있다고 말합니다. "성과를 측정하기 어려운 하이브리드 직업의 경우 경력을 시작할 때 누군가를 고용할 인센티브가 낮을 수 있습니다."라고 그녀는 덧붙입니다.
런던에 기반을 둔 미디어 채용 에이전시 폴리오 리크루션의 이사인 페니 로슨(Penny Lawson)은 채용 위기로 인해 채용 가능한 후보자가 부족해 일부 직원에게만 더 큰 영향력을 행사할 수 있었다고 말했습니다. "팬데믹 이전에는 6명의 후보자를 회사에 제출하는 것이 매우 쉬웠을 것입니다."라고 Lawson은 설명합니다. “지금은 신입사원이라 할지라도 특정 공석에 유력한 지원자 두 명조차 찾기 어려울 수 있습니다. 회사는 일반적으로 이력서에 최소한 무언가가 있는 사람을 원합니다. 저는 경험이 전혀 없는 사람을 찾기 위해 고군분투하고 있습니다. 업계에 남아 있는 경험이 많은 후보자들이 이제 선택의 폭이 더 넓어졌습니다.”
현실은 현재 인재를 위한 경쟁이 노동력의 특정 부분 집합을 중심으로 이루어지고 있다는 것입니다. 모든 사람이 원하는 곳 어디에서나 일자리를 구하거나 노동력 부족으로 인해 급여 인상을 요청할 수 있는 것은 아닙니다. 그리고 공석이 전반적으로 있지만 모든 산업에서 영원히 계속 성장하지는 않을 것입니다. 궁극적으로 특정 부문에서 일부 후보자만이 장기적으로 우위를 점할 수 있음을 의미합니다.
Great Reshuffle 은 또한 특정 산업이 다른 산업보다 더 많은 후보자 유입을 가지고 있음을 보고 있습니다. 예를 들어, 인디드의 수치는 전염병 이전에 비해 교육 및 교육 직업에 대한 영국 구직자의 관심이 33% 증가한 것으로 나타났습니다. 미국에서는 미용 및 웰빙 역할에 대한 구직자의 관심이 80% 급증했습니다. 이는 루이스와 같이 경력을 전환하는 후보자가 더 깊고 성장하는 인재 풀에 합류할 수 있음을 의미합니다. 이러한 경쟁이 더 치열한 부문에서 직원들은 인재 시장을 돌아다닐 수 있는 능력이 제한적임을 알 수 있습니다.
따라서 인재를 위한 전쟁은 평등하지 않습니다. 일부 근로자는 그 어느 때보 다 더 많이 찾는 반면, 다른 많은 근로자는 여전히 첫 번째 일자리를 구하는 데 어려움을 겪고 있습니다. “저는 제 업계가 진출하기에 매우 경쟁이 치열한 업계임을 알게 되었습니다.”라고 Lewis는 말합니다. "고용 위기 중에도 문에 발을 들여놓는 것은 매우 까다로울 수 있습니다."
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