직장에서 체크 아웃 한 '코스팅'근로자

점점 더 많은 직원들이 회사를 그만두는 대신 그냥 지내며 급여를 받는 것에 만족하고 있습니다. 반드시 문제일까요? Edward의 일상 업무는 0830에 시작됩니다. 그는 회사 시간에 샤워하고, 아침 식사를 만들고, 커피를 마십니다. 나머지 아침 시간에는 영국 북동부에 있는 회사에서 원격으로 근무하는 영업 사원이 주기적으로 받은 편지함을 확인하고 가끔 회의에 참석하고 YouTube를 시청합니다. 

점심이 다가오자 에드워드는 자전거를 타고 가게로 가서 재료를 고르고 맛있는 음식을 만들어 줍니다. 그의 휴식 시간은 곧 오후로 흘러들어갑니다. 15분간의 과중한 업무 사이에 사이버로 핑 , 코미디 팟캐스트 듣기, 독서(가장 최근에는 David Graeber의 Bullshit Jobs – 무의미한 작업의 현대적 현상을 탐구하는 책)가 반복됩니다. 16:00까지 그는 일반적으로 하루 일과를 마쳤습니다. 직업 안정성 문제로 성을 숨기고 있는 에드워드는 이렇게 말합니다. “지금은 다른 일에 집중하고 일보다 나 자신을 우선시하고 있습니다.” 

그렇다고 에드워드가 일에 실패하거나 일을 무시하는 것은 아닙니다. 그는 상사가 필요로 하는 모든 일을 하고 항상 이메일에 답장하고 예정된 전화에 참석하기 때문에 늦는 것을 본 적이 없습니다. 오히려 그는 편안한 급여와 자신의 일과 삶의 균형에 맞는 원격 환경에서 그냥 가보기로 결정했습니다. “일이 한동안 신경을 곤두세우고 있습니다.”라고 그는 덧붙입니다. "그래서 급여 수표를 받을 수 있어서 기뻤습니다." 

Covid-19 이후 직원들은 집단을 그만두고 다른 회사에서 전염병 시대의 특혜 를 추구했습니다. 이러한 변화 속에서 일부는 자신의 가치 에 더 부합 하거나 더 나은 급여를 제공하는 직업으로 전환했습니다 . 그러나 많은 작업을 수행하지 않고도 얻을 수 있는 인력 콘텐츠의 하위 집합도 있습니다. 종종 상사의 감시 없이 원격으로 일하는 이 직원들은 이제 40시간 급여에 주 30시간 근무를 하고 있습니다. 데이터는 팬데믹으로 인해 그러한 해안가가 널리 퍼졌음을 시사합니다. 11,000명의 미국 근로자를 대상으로 한 최근 설문조사에서 39%가 이를 수행하고 있는 것으로 나타났으며, 미국 분석 회사 Gallup의 2022년 1월 연구에 따르면 직원의 절반이 직장에서 일에 몰두하지도 않고 일 에 몰두하지도 않는다고 말했습니다 . 

많은 경우에 해안가에 있는 직원은 사직서에 합류하기를 원하지 않습니다. 그들은 현대 지식 근로자가 되는 안락함을 즐기는 것을 선호합니다. 일부는 또한 가족이나 웰빙과 같은 경력보다 삶의 다른 측면을 우선시하기로 결정합니다. 그러나 매일 직장에서 게으름을 피우는 것이 정말로 실행 가능한 장기 전략입니까? 아니면 최소한의 작업을 수행하면서 인앤아웃 클록킹에 숨겨진 비용이 발생할 수 있습니까?

원격 근무자의 경우 어깨 너머로 보는 사람이 없으면 해안을 따라가는 것이 더 쉬울 수 있습니다(Credit: Getty).

 

코스팅의 부상

 

코스팅은 항상 직장에서 존재했습니다. 그러나 일화적인 증거에 따르면 2020년 이후에는 더 쉽고, 더 일반적이며, 더 바람직해졌습니다. 미국 오클라호마 대학교의 관리 및 국제 비즈니스 이사인 마크 볼리노는 "팬데믹으로 인해 사람들은 삶, 일, 가족에 대해 다르게 생각하게 되었습니다"라고 설명합니다. . "많은 인력이 자신의 경력이 자신의 삶에 어떻게 부합하는지 재평가했습니다." 

스트레스와 과로 로 지친 직원들에게 코스팅은 천천히 재충전하면서 더 점진적인 속도로 작업을 완료할 수 있게 해주었습니다. 볼리노는 “직장에서 계속 추가할 수 있는 마일리지에는 한계가 있습니다. “그렇지 않으면 사람들이 지쳐갑니다. 따라서 코스팅을 통해 사람들은 휴식을 취하고 회복한 다음 다시 갈 준비가 되었다고 느낄 수 있습니다.” 

에드워드는 의도적으로 가스에서 발을 떼는 작업자의 예이지만 다른 사람들은 자신도 모르는 사이에 해안선을 달릴 수 있습니다. 영국 HR 자원 제공업체 XpertHR의 Noell Murphy는 "다양한 전염병 제한이 많은 사람들의 정신 건강에 압박을 가하고 있습니다. “그것은 그들의 직장 생활에 영향을 미칠 수 있습니다. 해안가를 달리는 많은 사람들은 직장에서 자신의 행동이나 성과에 부정적인 변화가 있다는 사실을 인지하지 못할 것입니다.” 

그러나 코스팅은 경력이나 정신적 웰빙에 대한 문제를 덜 중요시하는 근로자의 경우가 아닐 수도 있습니다. 때로 직원들은 일정, 프로젝트 및 마감 시간이 늦어지고 자연스러워지기 때문에 직장에서 일을 조금 더 쉽게 받아들입니다. 볼리노는 “일에는 자연스러운 밀물과 썰물이 있습니다. “사람들이 열심히 일하고 목표를 달성했다고 느낄 때 거의 회복하기 위해 약간의 해안가를 만드는 자연스러운 경향이 있습니다. 코스팅이 항상 조심해야 하는 것은 아닙니다.”

코스팅에 대해 항상 처벌을 받는 것은 아니지만 보상을 받을 가능성은 거의 없습니다 - Mark Bolino

이유가 무엇이든, 현재 원격 근무와 빡빡한 노동 시장의 결합으로 인해 그 어느 때보다 쉽게 ​​코스팅을 할 수 있습니다. "사람들이 집에서 일할 때 무엇을 하는지 알기가 더 어려울 것입니다."라고 Bolino는 말합니다. "그리고 고용 위기는 조직이 같은 비용으로 다른 사람과 함께 일하는 직원을 교체하는 것이 어렵다는 것을 알게 될 수 있음을 의미합니다."

에드워드는 자신의 노력 부족이 지금까지 눈에 띄지 않았다고 생각합니다. "영업에서는 누군가가 얼마나 많은 일을 하고 있는지 말하기가 매우 어렵습니다. 그래서 저는 이전에 했던 일을 그냥 버리고 있습니다."라고 그는 말합니다. “내가 한동안 새로운 것을 도입하지 않았다는 사실을 깨달을 만큼 충분히 주의를 기울이는 사람이 있는지 누가 알겠습니까? 내 상사는 나에게 목표를 설정하지도 않았습니다.” 

 

코스팅 문제 해결 

 

무리한 노력은 직원의 게으름으로 쉽게 치부될 수 있지만, 승진을 놓친 것부터 직원의 기여가 적절한 보상을 받지 못하고 있다는 느낌에 이르기까지 회사의 더 깊은 근본적인 문제에서 종종 발생합니다. 

예를 들어, 에드워드는 상사에게 기분이 상했다는 느낌을 받은 후 배를 타기 시작했습니다. "내가 관리하고 있던 프로젝트가 경고 없이 폐기되었습니다."라고 그는 설명합니다. “제가 일할 수 있다는 것이 자랑스러웠습니다. 훌륭한 경력 기회처럼 느껴졌습니다. 의욕을 잃지 않으려고 애썼지만 내가 하는 일이 무의미하고 시간낭비라는 생각이 들었다. 팀의 절반이 이미 느슨해져서 갱단에 합류하기로 결정했습니다.” 

몰입도가 높은 직원은 자신의 일에 대해 매우 열성적이며 참여하지 않은 직원은 조직에 대해 적극적으로 반대하는 반면 코스터는 그 사이 어딘가에 있습니다. 미국 네브래스카에 소재한 Gallup의 작업장 관리 연구 및 전략 이사인 Ben Wigert는 "[코스터처럼] 참여하지 않는 직원은 심리적으로 직장과 회사에 애착이 없습니다."라고 설명합니다. "그들의 참여 요구 사항이 완전히 충족되지 않았기 때문에 그들은 시간을 투자하지만 에너지나 열정은 쏟지 않습니다."

코스팅은 잠시 괜찮을 수 있지만 사람들은 또한 직업 생활에서 생산성을 느낄 필요가 있다고 전문가들은 경고합니다(Credit: Getty)

에드워드에게 있어 해안선을 따라가기로 한 그의 결정은 그가 실패하는 것이 아니라 서두르지 않는다는 것을 의미합니다. 그는 최소한의 일을 하는 동안 새로운 취미에 더 많은 일정을 할당하고 정신적, 육체적 건강을 개선합니다. “일을 쉬면서 운동, 영양 섭취, 독서 등 나 자신에게 더 집중할 수 있게 되었습니다.”라고 그는 말합니다. “걱정을 그만두고 나니 어깨에 짊어진 무거운 짐이 내려진 것 같아요.”

그러나 필요한 것보다 더 많은 감정적 또는 정신적 에너지를 소비하지 않고 직장에서 최소한의 일만 하면 대가가 따를 수 있습니다. 볼리노는 "하루의 대부분을 하기 싫은 일을 하며 보낸다면 이는 훌륭한 장기 전략이 아닙니다."라고 말합니다. 연구에 따르면 직장에서 가치를 느끼는 것은 웰빙과 성과와 관련이 있습니다 . 따라서 속도를 내고 참여하지 않는 것은 심리적 타격을 의미합니다. Wigert는 "궁극적으로 웰빙과 경력을 분리할 수 없습니다. "우리는 경력 웰빙이 실제로 전반적인 개인 웰빙에 가장 큰 영향을 미치는 요소임을 발견했습니다." 

코스팅은 또한 더 즉각적인 위험을 수반할 수 있습니다. 상사가 직원이 항상 게으름을 피우는 것을 발견하면 특히 초기 경력 직원에게 장기적인 영향을 미칠 수 있습니다. 볼리노는 "타격에 대해 항상 처벌을 받는 것은 아니지만 보상을 받을 가능성은 거의 없습니다."라고 말합니다. 

직원이 직장에서 자신의 요구 사항이 충족되지 않는다고 느끼면 Bolino는 게으름을 피우는 대신 문제를 제기할 것을 제안합니다. "고용주는 직원과 협력하여 직무를 만들고 올바른 역할과 동기를 파악해야 합니다."라고 그는 말합니다. 그렇지 않으면 표류하는 것보다 그만두는 것이 더 나을 수 있습니다. "자신에게 최선을 요구하지 않는 역할에 갇혀 있는 것보다 더 잘 맞는 사람을 찾는 것이 좋습니다." 

코스팅은 작업자가 재충전하고 뒤로 물러나서 다음 에너지 버스트를 계획하기 위해 수용 가능한 단기 이동일 수 있습니다. 그러나 개인에 대한 잠재적인 전문적 및 웰빙 영향 때문에 장기적으로는 실행 가능하지 않습니다. 

에드워드는 조금 더 오래 항해할 계획입니다. 몇 달 동안 편안하게 일한 후, 그는 최근 새로운 역할에 대한 인터뷰를 시작했습니다. "저는 제 경력에서 실제로 원하는 것이 무엇인지 생각할 시간을 더 많이 가졌습니다."라고 그는 말합니다. “딱히 앉아서 건전한 돈을 모을 수 있었습니다. 대신, 나는 지금 다시 적극적으로 일자리를 찾고 있습니다. 나는 내 직장에서 너무 오랫동안만 할 수 있습니다.”