근무시간 단축은 직원 생산성과 일과 삶의 균형의 미래로 환영받고 있습니다. 일을 더 잘하게 만드는 것이 그렇게 쉬운 일입니까? Koray Camgöz가 주 4일 근무를 허가받았을 때, 이점은 많은 것 같았습니다. 새로운 일정으로 인해 런던에 기반을 둔 PR 담당자는 시간을 더 잘 조직해야 했습니다. 그는 여전히 마감 시간을 지키고 할 일 목록의 맨 위에 있을 수 있었고 매주 추가 휴일을 즐길 수 있었습니다. 가장 중요한 것은 최근에 태어난 아버지에게 그가 자녀와 더 많은 시간을 보낼 수 있다는 것입니다.
그의 쉬는 날은 화요일과 수요일이 번갈아 가며 있었습니다. 상시 가동 환경에서 쉬는 날에도 긴급 전화를 받아야 했고, 이를 보상하기 위해 근무일에도 더 많은 시간을 일해야 했습니다.
"집과 직장 사이의 경계가 모호해졌습니다."라고 Camgöz는 말합니다. “일요일 저녁에는 업무량을 확인하고 가능한 한 최선을 다해 시간을 할당했습니다.” 그러나 그는 어떤 절충도 가치가 있다고 말했습니다. “아들과 함께 시간을 보낼 수 있어 감사했습니다. 그리고 재정적 압박을 완화했습니다. 집에서 하루만 더 있으면 개인 보육비로 한 달에 400파운드를 절약할 수 있다는 의미입니다.”
그러나 전통적인 일정을 선호하는 일부 고위 팀원들은 그의 작업 패턴에 덜 만족했습니다. Camgöz는 "잘 진행되고 있다고 느꼈습니다. 하지만 그 느낌은 제 라인 매니저와 일치하지 않았습니다."라고 말합니다. “전문적으로, 그들은 나를 덜 보고 있기 때문에 그들이 나에게서 덜 받고 있다고 생각했습니다.” 명확한 피드백이 없었기 때문에 그는 자신이 정확히 어디에 서 있는지 확신할 수 없었습니다. 6개월 후 그가 승진 제의를 받았을 때 조건이 있었습니다. 그는 5일 일정으로 돌아가야 했다.
대유행이 일의 세계에 전례 없는 변화를 가져왔기 때문에 주 4일 근무제에 대한 상당한 논의가 있었습니다. 번아웃과 업무 스트레스에 대한 만병통치약으로 선전된 기업 과 정부 는 이 아이디어를 실험하고 있습니다. 예비 결과에 따르면 직원 생산성에 대한 비용 없이 더 나은 일과 삶의 균형과 웰빙이 포함되는 잠재적인 이점이 있습니다.
그러나 달력에서 근무일이 삭제되는 동안 많은 경우 작업량은 동일하게 유지됩니다. 빡빡한 일정에 직면하여 근로자는 종종 새로운 관행과 더 긴 시간에 적응해야 합니다. 그리고 Camgöz가 알게 된 것처럼 새로운 작업 모델로의 빠른 전환은 문제를 야기할 수 있습니다. 특히 모든 사람이 변화에 완전히 동의하지 않는 경우에는 더욱 그렇습니다. 즉, 주 4일 근무가 많은 긍정적인 효과를 가져올 수 있지만 일부에게는 예상치 못한 결과가 발생할 수도 있습니다.
주 4일이 어떻게 진화했는지
근무 시간에 대한 논쟁은 새로운 것이 아닙니다. 1926년에 Ford Motor Company는 월요일부터 금요일까지의 패턴을 표준화했습니다. 이전에는 일요일만 쉬는 주 6일 근무가 일반적인 관행이었습니다.
회사에서 흔히 하는 실수가 '월요일에 시작하고 진행하면서 알아보겠습니다'라는 회사의 말 - 알렉스 수정-김방
미국 분석 회사의 작업장 관리 및 웰빙 수석 과학자인 Jim Harter는 "Henry Ford의 이론은 동일한 급여로 5일 동안 일하면 근로자의 생산성이 향상된다는 것입니다. 네브래스카에 기반을 둔 Gallup.. 이론은 대체로 옳았다는 것이 입증되었습니다. 그 이후 수십 년 동안 주 5일 근무가 일반적인 관행이 되었습니다.
그러나 1950년대에 이르러 노동조합으로부터 주 4 일제를 도입하라는 요구가 있었습니다 . Harter는 "사람들이 예상하기 시작했습니다. 근무일을 더 빼면 더 좋을 것입니다."라고 말합니다. 그러나 주 4일 근무제의 도입은 여전히 느린 상태를 유지하고 있습니다. 2020년 3월까지 10,000명 이상의 미국 정규직 직원을 대상으로 한 Gallup의 조사에 따르면 5%만이 주당 근무 시간을 단축하는 것으로 나타났습니다 .
그러나 팬데믹으로 인해 일부 지도자들은 재고하게 되었습니다. 주 4일 근무 시험 및 발표 횟수가 크게 증가했습니다. 주당 근무 시간 단축을 옹호하는 비영리 단체 포데이 위크 글로벌(4 Day Week Global)의 프로그램 책임자 알렉스 수정-김 팡은 “최근 근무 방식의 변화로 4일 근무제가 가속화됐다”고 말했다. “팬데믹은 우리가 일하는 방식을 매우 극적으로 바꿀 수 있다는 것을 분명히 했습니다. 중대한 사임은 기업이 새로운 채용 및 유지 도구를 찾는 것을 보았습니다.”
주 4일 근무 모델에는 여러 가지가 있습니다. 하루를 단축하고, 노동 시간을 줄이고, 동일한 임금을 받는 것; 5일분의 일을 4교대로 뭉쳐야 하는 강렬한 노동 시간에 이르기까지. 이전 설정이 일반적으로 목표입니다. 효율성을 높이고 생산성을 높이는 작업자 웰빙의 증가를 가져오는 새로운 도구와 운영 관행의 도입을 통해 달성됩니다.
그러나 주의 깊게 계획된 운영 변경이 없으면 후자의 상황이 대신 발생할 수 있는 더 큰 위험이 있습니다. "일반적인 실수는 회사에서 '월요일에 시작하여 진행하면서 알아낼 것입니다'라고 말하는 것입니다."라고 Pang은 덧붙입니다. "그것은 큰 문제를 일으킬 수 있습니다."
5일의 일이 4일로 이어지는 방법
최근 몇 달 동안 리더들이 일부 파일럿 계획을 영구적으로 만들면서 직원들은 이제 주 4일 근무제의 장단점에 익숙해졌습니다.
Jennifer Shepherd는 주당 근무 시간을 단축하는 것이 "변혁적"이라고 말했습니다. 영국에 기반을 둔 그녀의 더럼(Durham) 고용주이자 핀테크 회사인 Atom은 2021년 11월 430명의 모든 직원에게 주 4일 근무제를 도입했습니다. “금요일은 이제 한 살배기 딸과 보내는 특별한 날입니다.”라고 그녀는 말합니다.
2020년부터 주 4일 근무를 하고 있는 영국 리즈에 기반을 둔 디자인 에이전시 펀치 크리에이티브의 앤디 일링워스(Andy Illingworth)도 자신의 추가 휴가를 매우 중요하게 생각합니다. "금요일 오후는 역사적으로 가장 생산적이지 않습니다."라고 그는 말합니다. “이제 금요일이면 취미생활을 하고 테니스를 치고 긴 산책을 할 수 있습니다. 또한 월요일 아침에 신선하게 가져올 수 있는 기술과 아이디어를 구축하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 주 5일 근무제로 돌아가고 싶지 않습니다.”
그러나 Shepherd와 Illingworth는 모두 5일이 아니라 4일 만에 모든 작업을 완료하는 데 비용이 들 수 있음을 알고 있습니다. Illingworth의 의무 근무 시간은 이제 월요일부터 목요일까지 매일 90분씩 늘어납니다. “저는 오전 8시부터 오후 5시까지 일하고 중간에 30분의 휴식을 취합니다. “우리는 점심 시간을 반으로 줄여야 했습니다. 하지만 4일 동안 꾸준히 일하면서 더 신선하고 더 집중하고 생산적인 느낌을 받았습니다.”
한편 셰퍼드는 더 격렬한 작업 리듬에 적응하고 있습니다. “목요일 오후 중반에 당황하고 모든 것을 완료하기 위해 더 이상 다른 날 할 일이 없다는 것을 기억하는 경우가 여전히 있습니다.”라고 그녀는 말합니다. “하지만 지금은 시간을 더 효율적으로 사용합니다. 나는 가장 편리한 시간에 일할 수 있습니다. 일단 아이들이 잠자리에 들면 로그인하여 '깊은 일'을 할 수 있고 내 받은 편지함과 채팅 메시지는 행복하게 조용합니다.”
점심시간을 반으로 줄여야 했다. 하지만 4일 동안 꾸준히 일하면서 더 신선하고 더 집중하고 생산적인 느낌을 받았습니다. – Andy Illingworth
Gallup의 연구에서도 주당 근무 시간 단축의 긍정적인 영향과 부정적인 영향을 모두 발견했습니다. 주 4일 근무로 인해 직원의 웰빙이 향상되고 소진이 감소하는 반면, 적극적인 이탈도 급증합니다.
일부 근로자는 고용주가 부과하는 잠재적으로 더 긴 시간과 더 적은 휴식 시간으로 압축된 근무 시간을 갖는 것을 거부할 수 있습니다. 다른 사람들은 이미 풀 틸트 상태로 일하고 있을 수 있습니다. 즉, 주당 근무 시간이 단축되면 작업량이 관리하기 어려워질 수 있습니다. Harter는 "일부 직원은 이전에 5일 동안 더 유연하게 일할 수 있었던 곳에서 4일에 더 많은 일을 하게 될 것입니다."라고 말합니다. “목요일 오후에 도착했는데도 아직 일을 마치지 않고 다른 사람들이 모두 집에 돌아간다면 스트레스와 분노가 생길 수 있습니다.”
Pang은 주 4일 근무제의 잠재적인 함정은 팀워크에 미치는 영향이라고 말합니다. 직원들은 촉박한 시간 안에 작업을 완료하는 데 너무 집중하기 때문에 협업의 불꽃이 꺼집니다. "사무실은 결국 유령 도시처럼 느껴질 수 있습니다."라고 그는 덧붙입니다. 그러나 Illingworth는 이러한 "사소한 치아 문제"가 시간이 지나면서 교정될 수 있다고 믿습니다. “우리 직장은 여전히 활기찬 분위기입니다.”라고 그는 말합니다. “목요일 오후에 일을 끝내기 위해 서두르는 일이 보통 일이 아닙니다.”
운영 계획의 중요성
현재 많은 기업들이 최고의 인재를 유치하고 유지하기 위한 새로운 방법을 찾고 있습니다. 최근 미국 근로자 4,000명을 대상으로 한 설문조사에 따르면 83%가 주 4일 근무를 원합니다 . 이는 기업들이 주당 근무 시간을 단축하고 실질적인 정책 변화를 즉각적으로 파악할 수 있는 가능성을 높입니다.
그러나 Pang은 직원들에게 더 적은 일에 더 빨리 일하도록 압력을 가하는 것보다 작업 모델을 지속 가능하게 만들기 위해서는 신중한 생각과 준비가 중요하다고 경고합니다. “일상적인 운영 방식을 근본적으로 바꾸지 않고 성공적으로 수행하는 회사는 많지 않습니다.”라고 그는 말합니다. "임원부터 일선 직원에 이르기까지 모든 사람에게 더 공정한 주당 근무 시간을 만드는 것이 중요합니다."
Harter는 주당 근무 시간 단축을 포함하여 각 직원을 위한 맞춤형 작업 모델이 모든 직원에게 단순히 주 4일 근무 패턴을 부과하는 것보다 더 나은 솔루션이 될 수 있다고 제안합니다. “일부 사람들에게는 주 4일 근무가 답이 될 수 있습니다.”라고 그는 말합니다. "그러나 유연한 근무는 일반적으로 직원들이 원하고 참여 및 웰빙과 더 높은 상관 관계가 있으며 현대 직장에 적합합니다."
승진을 끝내고 5일 근무제로 복귀한 Camgöz는 언젠가는 주 4일 근무로 돌아가고 싶어하며 Shepherd와 Illingworth는 포기하지 않을 것입니다. 그러나 모두가 새로운 작업 모델을 실행에 옮기는 데는 절충안이 따른다는 사실을 알게 되었습니다. 근무 시간이 길어지거나 목요일에 압박이 가중되거나 상사의 견해에 대한 걱정이 그것입니다.
Camgöz의 경우, 그는 목표, 직장 문화 및 관련된 개인 간의 더 나은 조정이 필요했음을 깨달았습니다. "저에게 주 4일 근무제를 허용하기로 한 초기 결정은 좋은 곳에서 나온 것이지만, 이러한 결정을 내리기 위해서는 많은 생각이 필요하다는 점을 강조했습니다. 이번 경우에는 아마도 그런 일이 일어나지 않았을 것입니다."
'자유게시판' 카테고리의 다른 글
| 늙어가는 아이들: 아이들이 너무 빨리 자라나요? (0) | 2022.03.24 |
|---|---|
| 자식을 버린 엄마의 흔들리지 않는 낙인 (0) | 2022.03.23 |
| 부부를 침몰시키는 '금융 불륜' (0) | 2022.03.19 |
| 원격 직장의 '귀신 동료들' (0) | 2022.03.17 |
| '안면 실명': 왜 사람들은 직장에서 멍한 얼굴을 하고 있는가? (0) | 2022.03.16 |
댓글