노동자들 첫 해고

일자리를 줄이는 것은 적어도 말할 수 없을 정도로 거슬릴 수 있습니다. 그러나 정리 해고를 한 번도 경험하지 않은 근로자에게는 특히 심하게 따끔 거릴 수 있습니다.  Shamari Coleman은 자신이 해고될 사람이라고 생각한 적이 없습니다. 그러나 2022년 12월, 다국적 기술 회사인 AvePoint에서 제품 마케팅 직책을 맡은 직후 28세의 그는 직업이 없다는 것을 알게 되었습니다.

뉴욕시에 기반을 둔 Coleman은 "저는 함께 일하는 팀과 그곳에서 조성된 문화를 사랑했습니다."라고 말합니다. "대형 기술 회사에서 일하는 것은 처음이었고, 그들이 나를 가지고 있는 한 거기에 있을 것 같은 느낌이 들었습니다."

그러나 5개월 후, 그녀는 직원의 5%를 해고하기로 결정했다고 알리는 CEO의 이메일을 보고 잠에서 깼습니다. Coleman이 할 수 있는 일은 그녀가 영향을 받았는지 확인하기 위해 기다리는 것뿐이었습니다. “몇 시간 후 HR 및 부서장과의 회의에 초대받았고 그게 다였습니다.” 

물론 정리 해고는 예상치 못한 일이었지만 현재 상황에서 그녀가 해고될 가능성은 헤아릴 수 없는 것이 아니라고 그녀는 말합니다. “저는 기술 산업에서 일하면서 그해 5월경부터 사람들이 해고되는 것을 계속해서 보았기 때문에 항상 불안 했습니다 . 항상 마음 한구석에 있었어요.” 실제로 대유행 이후 전 세계적으로 기술 해고를 추적한 layoffs.fyi 에 따르면 2022년에 1,000개 이상의 기술 회사에서 150,000명 이상이 해고되었습니다. 

그럼에도 불구하고 실업 상태는 Coleman의 자신감을 흔들었습니다. 뉴욕에서 정치학 학위를 받고 졸업한 그녀는 즉시 기술 부문에 눈을 돌리고 이 대규모 기술 일자리를 찾기 전에 거의 2년 동안 샌프란시스코의 초기 단계 스타트업과 함께 일했습니다. “나는 나가서 인터뷰를 받고 제안을 받거나 제안을 활용하는 사람이었습니다. 나는 항상 내 경력을 통제하고 있다고 느꼈고, 내가 그렇지 않다고 느낀 것은 이번이 처음이었습니다.”

Coleman과 마찬가지로 지난 12개월 동안 전 세계를 휩쓴 정리 해고 의 영향을 받은 많은 사람들은 정리해고에 직면한 적이 없습니다. 이들 근로자 중 상당수는 일류 기업에서 야망을 품고 높은 성취를 이룬 사람들이었으며 이제 근면과 재능만으로는 충분하지 않다는 냉혹한 현실에 직면해 있습니다. 경력 계획을 재검토하기 위해 애쓰는 것 외에도 일부 근로자는 예상치 못한 방식으로 자신감이 움푹 들어간 것을 발견했습니다. 하지만 나쁜 소식만 있는 것은 아닙니다.

 

'나는 지금 나 자신을 어떻게 합니까?'

캐나다 HR 및 기술 기업 라이프웍스(LifeWorks)의 글로벌 리더이자 리서치 및 토탈 웰빙 수석 부사장인 폴라 앨런(Paula Allen)은 콜먼이 해고된 후 정체성이 흔들리는 것은 놀라운 일이 아니라고 말합니다.

“누구에게나 해고는 어려운 일입니다. 하지만 경력 초기에 항상 높은 성과를 내는 사람들에게는 특히 어려울 수 있습니다. 사람들이 원하는 것입니다.”라고 그녀는 말합니다.

나는 항상 내 경력을 통제하고 있다고 느꼈고, 그렇지 않은 것처럼 느낀 것은 이번이 처음이었습니다 – Shamari Coleman

결과적으로 그들은 자신이 무엇을 했는지 또는 어떻게 다르게 수행했는지에 대해 의문을 갖게 됩니다. 그러나 그것은 종종 가치가 없다고 Allen은 덧붙입니다. "당신은 아무 잘못도 하지 않았기 때문에 어떤 통찰력도 찾지 못할 것입니다."

정리 해고가 본질적으로 개인적이지 않다는 것을 이해하는 근로자조차도 이러한 파급 효과를 경험할 수 있습니다. 토론토에 본사를 둔 Stella Alexandrova는 캐나다 전자상거래 회사 Shopify에서 3년 반 동안 근무하다가 작년 7월 회사에서 해고된 약 1,000명의 직원 중 한 명이라는 사실을 알게 되었습니다.

"그것은 내 꿈의 직업이자 꿈의 회사였습니다."라고 그녀는 성장 리드로서의 역할에 대해 말합니다. "그 직업을 얻는 것이 내 경력의 다음 큰 단계처럼 느껴졌습니다."

삭감에 이르기까지 그녀와 그녀의 팀은 마감일을 지키고 리드를 쫓느라 바빴습니다. 그래서 그녀가 침대에서 일어나 책상에서 커피를 홀짝인 직후인 화요일 아침에 이메일이 그녀의 받은 편지함에 도착했을 때, 그녀는 그곳에서의 시간이 갑자기 끝났다는 사실에 충격을 받았습니다.

"이제 나 자신을 어떻게 해야 할까요?" 그녀는 말한다. “우리는 다른 기술 정리 해고에 대해 듣기 시작했지만 실제로 영향을 받기 전까지는 영향을 받지 않을 것이라고 생각합니다. 어떤 식으로든 예상하지 못했습니다.”

정리해고를 경험해 본 적이 없는 그녀의 머리는 처음에는 왜 자신이 선택되었는지에 대한 질문으로 가득 차 있었습니다. “당신은 생각하기 시작합니다. 무슨 일이 있었습니까? 나는 그것이 내 성과를 기반으로 할 수 있다는 것을 의미하는 어떤 일도 하지 않았다고 생각했습니다. 그리고 그것은 나중에 확인되었습니다. 우리 팀 전체가 정리 해고의 일부였습니다. 하지만 처음에는 그것이 성능 기반인지 여부에 대해 의문을 제기할 수 없었고, 그것은 당신의 자신감을 흔들었습니다.”

해고는 물론 재정적 타격이 될 수 있습니다. 처음으로 해고된 사람들에게는 상당한 저축이 없거나 갑작스러운 소득 손실을 어떻게 헤쳐나갈 수 있는지 경험이 없을 수도 있습니다. 또는 해고가 전혀 예상하지 못한 고도로 숙련된 근로자를 위한 것입니다.

Coleman은 2020년부터 재정적으로 요령 있게 되기 위한 개인적인 목표의 일환으로 여러 저축 계좌에 기여해 왔으며 12월 해고가 닥쳤을 때 "재정적으로 괜찮다"고 느꼈습니다. 그래도 소득 손실은 여전히 ​​불안의 원인이었습니다. “이 돈이 다 ​​떨어지기 전에 내가 새로운 역할을 맡게 될까 하는 일반적인 걱정이 있습니다. 그래도 지금은 괜찮아요.”

런던에 본사를 둔 비영리 인재 네트워크 Colorintech의 공동 설립자 Dion McKenzie는 경우에 따라 넉넉한 퇴직금 패키지가 소득 손실에 대한 불안을 완화할 수도 있다고 말합니다. “하지만 분명히 재정적 영향이 있습니다. 현실을 직시합시다. 젊은 사람들이 신입 레벨에 들어오거나 3~5년의 경력을 쌓았다고 해서 반드시 횡재수가 있는 것은 아닙니다.”라고 McKenzie는 말합니다. "생활비 위기 외에도 많은 급여가 [스톡] 옵션으로 구성되어 있기 때문에 확실히 재정적 부담이 있습니다.

초기 충격 이후, Stella Alexandrova는 자신의 회사를 시작하면서 해고되는 데 성공했습니다. (이미지: Courtesy of Stella Alexandrova)

'자신을 먼저 생각하라'

초기 충격이 가라앉고 사람들이 다음 행동을 고려하기 시작하면 해고의 영향이 다르게 나타날 수 있습니다.

일부에게는 취업 시장에 다시 진출하는 것에 대한 불확실성이 남아 있습니다. Allen은 “일부 사람들에게 이러한 통제력, 소득, 업무 정체성에 대한 기대치 상실은 매우 충격적입니다. “그것은 그들을 변화시킵니다. 업무에 접근하는 방식이 달라집니다.” 그들은 주당 100시간 이상 일하는 강박적인 과잉 성취자가 되거나 다음 역할에 대해 상당한 불안감을 갖게 될 수 있다고 Allen은 덧붙입니다.

Coleman은 기술 부문에서 다음 일자리를 찾는 것에 대해 긴장했습니다. “내 자신감에 영향을 미쳤습니다. 현재의 기술 시장은 내가 일했던 그 어떤 시장보다 치열하며, 나는 지금 소수의 사람들과 경쟁하고 있을 뿐만 아니라 메타와 트위터에 있었고 해고된 사람들과도 경쟁하고 있습니다. 불안감과 나도 자격이 있고 능력이 있다는 것을 깨닫는 것 사이의 싸움입니다.”

또한 Coleman이 잠재적인 기회를 보는 방식도 변경되었습니다. 변동성에도 불구하고 그녀가 기술 분야에서 일자리를 찾는 것을 명시적으로 저지하지는 않았지만 그녀는 이렇게 말합니다. 라인 먼저”.

McKenzie는 이 경험을 통해 많은 사람들이 경력의 우선순위를 다시 정하고 재고하게 될 것이라고 덧붙입니다. 그들은 거대 기술 기업의 고용 안정성에 의문을 제기할 수 있으며 최근 자금 투입이 있는 초기 단계의 스타트업이 더 안전한 내기라고 생각할 수도 있습니다.

"당신은 또한 더 나은 토대, 즉 수익성과 성장률이 증가하고 있는 회사를 더 면밀히 살펴보고 있을 것입니다."라고 그는 말합니다. “또는 금융 서비스 및 컨설팅과 같은 더 안전한 산업 베팅을 고려하십시오. 그 회사들은 Google 엔지니어가 그들의 사업에 참여하도록 설득하기 위해 막대한 비용을 지불할 것입니다.”  

 

실버 라이닝 

첫 해고의 부정적인 영향에도 불구하고 이들 근로자 중 상당수는 실직이 나쁜 소식만은 아니라고 말합니다.

Coleman과 마찬가지로 Alexandrova도 정리 해고가 경력에 대한 그녀의 관점을 바꾸었다고 말합니다. 처음에 그녀는 다음 단계에 대해 확신이 없었습니다. “다음 단계를 처리하고 파악하는 데 며칠이 걸렸습니다. 궁극적으로 나는 상황을 바꾸기 위해 내가 할 수 있는 일이 없다는 것을 알았다. 내가 할 수 있는 유일한 일은 내 반응을 통제하는 것뿐이었습니다.”

어떤 사람들에게는 이러한 통제력, 소득, 업무 정체성에 대한 기대치 상실이 매우 충격적입니다. – Paula Allen

그래서 그녀는 5개월의 퇴직금 패키지에 힘입어 잠재적인 기회로 초점을 전환했습니다. 이제 그녀는 새로운 고용주를 찾는 대신 퇴직금을 사용하여 자신의 기술 회사인 여행 앱 Mave를 시작하기로 결정했습니다. 그녀의 정리 해고 후.

"저는 기술이 다시 안정될 것이라고 생각하지만, 이렇게 하면 제 운명이 제가 통제할 수 있는 범위 내에서 더 많아질 것입니다."라고 그녀는 말합니다. "어떤 일이 일어나든 내 결정과 다른 사람의 비즈니스 결정이 될 것입니다." 어떻게 끝났음에도 불구하고 Alexandrova는 Shopify에서 그녀의 다음 단계를 준비한 시간을 인정합니다. "그들은 제가 제 인생의 새로운 단계에 들어갈 수 있도록 준비시켜 주었습니다."라고 그녀는 말합니다.

또한 정리 해고가 점점 더 금기 사항을 잃어 가면서 처음으로 정리 해고 하기에 더 좋은 환경은 없었을 것입니다. 그녀의 입장에서 Coleman은 자신이 해고되었다는 사실을 공개하는 것조차 전율을 느꼈던 노동자들 중 하나였습니다. “처음에는 인맥이나 친한 지인들에게라도 알려야 하나 고민했다. 아니면 쪼그리고 앉아 인터뷰를 시작한 다음 새 직장을 구하면 무슨 일이 있었는지 모두에게 말해야 할까요?”라고 그녀는 말합니다.

그러나 그녀 는 LinkedIn의 게시물에서 뉴스를 공유 한 후 빠르게 지원을 찾았습니다 . 그녀는 가까운 서클과 더 넓은 전문 네트워크에서 쏟아지는 메시지를 받았습니다. 자신의 경험을 공개적으로 공유함으로써 해고에 대한 자신의 부정적인 감정을 극복하는 데 도움이 되기까지 했습니다.

“부끄럽고 부끄럽고 무엇보다 마음이 아팠어요. [하지만] 도움을 요청할 때 부끄러워할 것이 없다는 것을 깨달았고, 내가 적극적으로 일자리를 찾고 있다는 것을 알리고 나니 내 인맥이 무수히 나타났습니다.” 여기에는 그녀의 LinkedIn 프로필에 대한 추천 요청, 가능한 취업 기회 및 추천에 대한 연락이 포함되었습니다. 이 모든 것이 Coleman에게 자신의 이력서 업데이트 및 발송을 시작할 수 있는 자신감을 주었습니다. 그녀는 곧 다음 역할을 찾는 것에 대해 낙관적입니다.

그리고 이 해고자들이 긍정적으로 느끼는 데에는 이유가 있을 수 있습니다. McKenzie는 해고에 대한 모든 헤드라인에도 불구하고 처음이든 아니든 해고된 직원들에게 기술 분야에는 여전히 많은 기회가 있다고 말합니다.

“기술 분야에서는 전반적으로 정리 해고가 발생하고 있지만 규모를 줄이고 조직을 간소화하기 위해 노력하는 것은 규모가 크고 확고한 회사인 것 같습니다. 성장 모드에 있는 스타트업은 여전히 ​​인재가 필요하며 다음 펀딩 라운드를 위해 적극적으로 채용하고 있습니다.”라고 McKenzie는 말합니다. 결국 그는 “힘은 재능에 있다”고 말한다.