기업이 채용 제안을 철회하는 이유

일부 근로자는 채용 제안을 수락했지만 시작 날짜 전에 취소된 것으로만 보입니다. 무슨 일이야? 오랜 채용 과정 끝에 25세의 Michael은 마침내 5월에 토론토에 기반을 둔 기술 스타트업에서 일하라는 제안을 받았습니다. 계약서에는 수습 기간이 지난 직원들에게 일련의 혜택이 있을 것이라고 명시돼 있었다. 남은 것은 Michael이 점선에 서명하고 그의 참조를 전달하는 것뿐이었습니다.

"계약이 모호했습니다." 경력 문제로 성을 공개하지 않는 마이클은 설명합니다. "그래서 나는 나중에 감사 이메일을 보내고 내가 받게 될 구체적인 혜택에 대해 물었고 회사에서의 승진과 관련된 후속 질문도 받았습니다." 

Michael의 의도는 그의 장래 고용주가 세부 사항으로 응답하면 그의 참조를 제공하는 것이 었습니다. 그 이메일은 하루 뒤에 도착했지만 예상치 못한 소식이 포함되어 있었습니다. "CEO가 다른 방향으로 가기로 결정했다는 짧고 간단한 이메일이었습니다. 구인 제안을 철회한다는 것이었습니다."라고 그는 말합니다. “아직도 믿을 수 없어.”

의사 소통은 거기에서 끝났습니다. Michael은   마치 그 자리가 존재하지 않았던 것처럼 유령 이 되었습니다. 고용주의 설명 없이 Michael은 추측할 수밖에 없었다고 말합니다. "내가 처음에 [발생한] 생각은 내가 참조를 바로 제공하지 않았기 때문에 처음에 즉시 이메일을 보내지 않았거나 너무 많은 질문을 했기 때문입니다."  

Michael은 여전히 ​​고용주의 마음의 변화로 인해 채용 제안이 취소되었는지, 다른 후보자가 그 자리를 맡았는지, 또는 시장 상황이 그 자리가 더 이상 공석이 아님을 의미하는지 여부를 알지 못합니다. 그러나 그는 최근 몇 달 동안 취업 제안이 취소된 유일한 사람이 아닙니다. 

기술과 같은 산업의 침체 속에서 일부 기업은 고용 동결 또는 정리해고를 통해 채용 규모를 축소하기 시작했습니다  . 새로운 역할을 확보했다고 생각한 근로자의 계정이 급증했지만, 결국에는 철회됩니다 . Michael이 당시 고용주에게 아직 통지서를 제출하지 않은 동안 일부 근로자는 예기치 않게 역할 사이에 끼어 있음을 발견했습니다. 현재 직장을 그만두고 새 역할이  시작 날짜를 며칠 앞둔 상태라는  소식만 들었습니다  .

구인 제안을 철회할 수 있다면 근로자는 어디로 떠나고 실제로 발을 들여놓을 때까지 스스로를 보호하기 위해 취할 수 있는 조치가 있습니까?

 

부수적 피해 억제 어려워"

 

후보자는 이메일 제안이 수신되고 따라야 할 서류와 함께 새로운 역할이 자신의 것이라고 가정할 수 있습니다. 그러나 양측이 계약에 서명한 후에도 제안은 여전히 ​​실패할 수 있습니다.  

일반적으로 회사는 후보자가 배경 또는 참조 확인에 실패할 경우 제안을 철회할 수 있습니다. 또한 Michael이 걱정한 것처럼 후보자가 마지막 장애물에서 어떻게 든 잘못된 행동을 취하여 회사의 마음을 바꾸는 매우 드문 경우가있을 수 있습니다. 그러나 지금은 이러한 추세를 주도하는 보다 광범위한 경제적 맥락이 있습니다. 

CEO가 다른 방향으로 가기로 결정했다는 짧고 간단한 이메일이었습니다. 구인 제안을 철회하는 것이었습니다. 난 여전히 믿을 수 없어 – 마이클

한 가지 요인은 암호화 및 기술  둔화였습니다. 지난 2년 동안 완전히 기울어져 운영되었던 성장 기업들은 다가오는 경기 침체에 대한 두려움으로 갑자기 고용 브레이크를 밟아야 했습니다. 네덜란드에 기반을 둔 컴퓨팅 플랫폼 Conclave의 책임자인 Ivar Wiersma는 "이 회사의 속도는 엄청나므로 채용 시스템이 본격화되어야 합니다."라고 말합니다. “갑자기 진로를 바꿔야 하는 상황에서는 부수적인 피해를 억제하기 어렵습니다. 채용이 중단되기 전에 제안이 계속 나오고 있습니다.”

팬데믹으로 인한 수요 증가 이후 채용에 박차를 가하고 있는 다른 산업에서도 유사한 채찍질을 경험했습니다. BBC Worklife가 본 회사 리뷰 웹사이트 Glassdoor의 미국 데이터에 따르면 구인 철회를 언급하는 게시물이 급증했습니다. 2022년 1월과 7월 사이에 217% 증가했습니다. "라고 뉴욕에 본사를 둔 엔터프라이즈 기술 제공업체이자 블록체인 소프트웨어 회사인 R3의 최고 커뮤니케이션 책임자인 Charley Cooper는 설명합니다. "그것은 정리해고, 고용 동결, 가장 극단적인 경우 제안 취소로 이어집니다."

채용 제안을 취소하는 것은 일반적으로 최후의 수단으로 간주됩니다. 이는 회사의 비즈니스 전망이 너무 극적으로 변경되어 불과 몇 주 전에 만든 채용 계획을 취소해야 함을 의미합니다. Cooper는 "회사가 구인 제안을 철회하는 것은 경제적 안녕이나 생존을 위한 다른 선택지가 없음을 나타냅니다."라고 말합니다. "그것은 고용주의 오늘날뿐만 아니라 장기적으로 깊은 우려를 말해줍니다. 빠른 복귀가 있을 것이라고 생각한다면 수락된 제안을 취소할 필요를 느끼지 않을 것입니다."

일부 근로자는 간단한 이메일로 채용 제안이 취소되었다고 보고합니다.

 

'생각할수록 화가 나더라'

 

제안을 철회하는 것이 고용주에게는 올바른 결정일 수 있지만 , 새로운 역할을 둘러싼  삶의 선택 을 했을 수도 있는 후보자에게는 큰 타격으로 느껴질 수 있습니다 .

고용주의 설명이 부족하면 불합격된 근로자를 더욱 곤경에 빠뜨릴 수 있습니다. 마이클은 이렇게 말합니다. “생각하면 할수록 화가 났습니다. "여러 차례의 인터뷰를 통해 너무 많은 시간과 에너지를 투자했지만, 그 제안을 철회한다는 일반적인 이메일만 받았습니다." 

철수가 늦어질수록 갑자기 표류한 후보자의 상황은 더 나빠질 수 있다. Cooper는 다음과 같이 말합니다. “그들에게는 새로운 기회가 시작되는 흥미진진한 시간이어야 합니다. 그런데 갑자기 '죄송합니다. 월요일에 오지 마세요'라는 전화를 받는 것은 큰 타격이다”라고 말했다. 

Michael의 경우와 같이 서명된 계약이 없으면 고용주의 재량에 따라 제안을 철회할 수 있습니다. 그러나 공식적인 조건이 합의된 경우에도 회사가 철회하기로 결정하면 근로자가 의지할 수 있는 범위가 제한적입니다.

우리가 보고 있는 것 중 많은 부분이 기술 분야에서 일어나고 있습니다. 즉, 현재 고통받고 있는 많은 사람들이 이제 막 시작하는 경력 초기의 사람들입니다. – Charley Cooper

서명된 계약서에는 근로자가 고용 측면에서 특정 보장이 있음을 암시하지만 실제로는 그렇지 않습니다. 고용주는 수락된 제안을 언제든지 철회할 수 있으며 이유를 설명할 필요가 없습니다. 미국에서 회사는 지망 직원에게 어떤 것도 지불할 법적 의무가 없습니다. 영국에서 근로자는 통지 기간에 명시된 급여만 받을 수 있습니다. "고용주의 요구 사항이 변경되었기 때문에 구인 제안이 취소될 수 있습니다."라고 런던에 있는 법률 회사 DMH Stallard의 고용 팀 파트너인 Rebecca Thornley-Gibson이 설명합니다. "하지만 고용주는 그렇게 하는 이유를 제공할 필요가 없습니다."

Cooper는 현재 철회된 직업 제안이 젊은 근로자에게 편향되어 경력 발전에 잠재적인 연쇄 효과가 있다고 믿습니다. “우리가 보고 있는 것 중 많은 부분이 기술 분야에서 일어나고 있습니다. 이는 현재 고통받고 있는 많은 사람들이 이제 막 시작하는 경력 초기의 사람들을 의미합니다. 만약 그들이 한 고용주에게서 해고된다면 다른 회사들도 사람들을 찾는 일은 많지 않을 것입니다.”

 

'나쁜 맛'을 남기고

 

회사가 채용 제안을 취소해야 할 때 Cooper는 의사 소통이 어려운 상황을 완화하는 데 중요하다고 말합니다. "고용주와 경영진은 정직하고 투명하며 광범위한 경제 환경에서 과감한 조치를 취하는 이유에 대해 강력한 근거를 제시해야 합니다." 

고용주가 자신을 적절하게 설명하지 못하면 불만을 품은 후보자가 온라인으로 채용 제안 취소를 홍보할 가능성이 높아져 회사의 채용 및 유지에 장기적인 타격을 줄 수 있습니다. Cooper는 "제안을 철회하면 궁극적으로 미래에 고용하고 싶은 인재의 입에 나쁜 인상을 남깁니다."라고 말합니다. "당신이 두 회사 중 하나를 선택하는 젊은 유망주이고 한 회사가 제안을 철회한 이력이 있다면 어느 정도 불안을 야기할 것입니다. 회사가 앞으로 얼마나 신뢰할 수 있을지 알 수 없습니다." 

많은 경우에 최근에 구인을 철회한 직원들은 시장 상황에 굴복해 왔습니다. Cooper는 잘 구조화된 회사라도 경기 침체의 영향을 항상 완전히 예방할 수 있는 것은 아니라고 지적합니다. "가장 사려깊은 사람들조차 사로잡는 일련의 경제적 상황이 항상 있을 것입니다."

취소된 제안의 현재 추세가 얼마나 오래 지속될지는 확실하지 않지만, 그럼에도 불구하고 Cooper는 그것에 피해를 입는 근로자는 책임이 없다고 강조합니다. “그 사람의 잘못이 아닙니다. 불확실한 경제 상황에서 필요할 수도 있고 필요하지 않을 수도 있는 역할을 너무 빨리 채용하는 회사와 관련이 있습니다. 불행히도 노동자들이 다치는 곳입니다.” 

결국 역할을 바꾼 Michael은 자신의 경험을 비교적 상처받지 않고 겪었다고 말합니다. “그들이 결국 제안을 철회해서 기쁩니다. 저는 채용 과정에서 최대한 정직하게 하려고 노력했지만, 그들은 실제로 그 정도의 존경심에 보답하려 하지도 않았습니다.”