직원들이 정말 회사 가치 때문에 그만두고 있습니까?

윤리보다 직장을 그만 둘 것이라고 말하기는 쉽지만 특히 직원들이 달콤한 제안을 받지 못한다면 정말 계속 전진하고 있습니까? Jason이 Big Tech 회사에서 소프트웨어 엔지니어링 직책을 수락했을 때, 그것은 그의 경력의 정점처럼 보였습니다. 그는 6자리의 급여를 제안받았을 뿐만 아니라 실리콘 밸리의 심장부에 있는 세계에서 가장 가치 있는 회사 중 하나에서 일할 수 있는 기회이기도 했습니다.

그러나 새 직장에 입사한 지 겨우 몇 주 만에 제이슨은 이미 자신의 결정에 의문을 제기하고 있었습니다. 회사의 가치는 그에게 윤리적 딜레마를 안겨주었습니다. "우리 고용주는 항상 알고리즘으로 인해 발생하는 문제를 해결하는 것이 너무 어렵다고 주장합니다. 에코 챔버, 잘못된 정보, 정신 건강 문제"라고 그는 설명합니다. "하지만 회사의 엄청난 양의 리소스와 엔지니어를 고려할 때 실제로 문제를 해결하는 데 신경을 쓰는 것 같지는 않았습니다."

제이슨은 역할을 맡은 지 1년도 채 되지 않아 그만뒀습니다. "저희 팀은 새로운 기능을 막 완성했고 회사에 큰 이정표가 되었습니다."라고 그는 말합니다. “그리고 나는 내가 전혀 신경 쓰지 않는다는 것을 깨달았습니다. 그것은 내 경력을 향상시키지도 않고 내가 세상을 더 좋게 만들지도 않을 것입니다. 이미 수천억 달러의 가치가 있는 회사에 이익이 되는 것뿐이었습니다.”

중대한 사임 이후의 변화는 많은 근로자들이 더 나은 특혜를 제공 하는 직업으로 이동하고 있음을 보여주었습니다 . 더 큰 유연성, 일과 삶의 균형, 급여까지. 그러나 제이슨과 같은 더 많은 직원이 기업 가치가 자신의 가치와 얼마나 잘 부합하는지에 따라 이제 그만둔다는 이야기도 커지고 있습니다.

새로운 데이터는 직원들이 실제로 더 윤리적으로 주도되고 있음을 시사합니다. BBC Worklife가 본 캘리포니아에 기반을 둔 경영 컨설팅 회사인 Blue Beyond Consulting의 최근 연구에서 설문에 응한 미국 및 캐나다 근로자의 80%가 회사 가치가 자신의 가치와 일치하는 것이 중요하다고 말했습니다. 그러나 단절된 부분도 있는 것으로 보입니다. 직원의 57%만이 자신의 가치가 실제로 일치한다고 보고했으며 응답자의 약 절반만이 불일치로 인해 실제로 회사를 그만둘 수 있다고 말했습니다.

일부 근로자가 자신의 견해를 공유하지 않는 회사에서 자신의 직책을 떠나고 새 일자리를 얻기를 거부한다는 증거가 있지만 이야기는 복잡합니다. 선택의 여지가 있더라도 모든 근로자가 걷는 것은 아닙니다. 많은 사람들이 특히 급여에 의존하고 대안이 없을 때 떠날 수 있는 특권적인 위치에 있지 않습니다.

 

가치의 가시성

 

많은 경우에 직원들은 회사가 가치 있게 여기는 것에 이보다 더 많은 관심을 기울인 적이 없습니다. 미국 오클라호마 대학의 관리 및 국제 비즈니스 이사인 Mark Bolino는 "정보 및 소셜 미디어 시대에 기업이 더 광범위한 문제에 대해 어떤 입장을 취하는지 그 어느 때보다 쉽게 ​​찾을 수 있습니다."라고 말합니다.

최근 사회 정의 운동뿐만 아니라 팬데믹 기간 동안의 근로자 조건으로 인해 직원들은 비즈니스에 대한 윤리와 함께 중요한 정치적, 환경적, 사회적 문제에 대해 기업이 서 있는 위치에 대해 더 큰 기업 투명성을 기대하게 되었습니다. 그 결과, 지난 2년 동안 노동자들은 기업이 이러한 사회적 문제에 대해 목소리를 낼 뿐만 아니라 후속 조치와 책임 을 촉구하도록 점점 더 압박해 왔습니다 .

전례 없이 많은 수의 근로자들이 직장을 떠나고 있으며, 이는 회사가 직장 문화와 관련하여 제공하는 내용을 중심으로 이루어집니다. - Cheryl Fields Tyler

연구를 수행한 Blue Beyond Consulting의 설립자인 Cheryl Fields Tyler는 "많은 기업이 자신이 명시한 가치가 배경의 일부일 뿐이라고 미리 생각했습니다."라고 말합니다. “그러나 지난 2년 동안 전염병, 인종적 불의, 정치적 양극화가 결합되면서 사람들은 기업이 사회에서 선을 위한 힘이 되기를 기대한다는 인식이 만연해 있습니다.”

어떤 경우에는 기업이 지지하는 가치와 현재 문제에 대한 기업의 대응 방식이 근로자의 행동에 영향을 미쳤습니다. Fields Tyler는 근로자의 가치가 여러 국가에서 기록적인 수의 직원이 퇴사하거나 재편성 된 것을 본 Great Resignation의 중요한 구성 요소라고 생각합니다 . 그녀는 "근로자들이 전례 없는 수로 직장을 떠나고 있으며, 이는 회사가 직장 문화와 관련하여 무엇을 제공하는지를 중심으로 돌아가고 있습니다."라고 말합니다. 

이러한 추세는 사직의 측면에서만 나타나는 것이 아니라 직원들이 고려하고 궁극적으로 어디에서 일할지 결정하는 방식을 바꾸고 있습니다. Blue Beyond의 연구에 따르면 지식 근로자 4명 중 1명만이 가치관의 불일치가 있는 경우 일자리를 수락할 가능성이 높습니다. 

그리고 널리 퍼진 내러티브에 따르면 젊은 직원들이 이전 세대보다 회사의 윤리를 더 중요시할 수 있다는 징후가 있습니다. Fields Tyler는 "우리 데이터에 따르면 45세 미만의 근로자는 회사 가치 때문에 회사를 그만 둘 가능성이 더 높습니다."라고 말합니다. “그들은 더 다양한 공간에서 자랐을 가능성이 높고 그들의 가치가 점점 더 직장에 반영되고 있습니다.” 

 

산책을?

 

그러나 회사의 윤리를 이유로 대규모 사직을 했다는 보도는 과장된 것일 수 있습니다. 고용주와 가치관이 맞지 않는 모든 근로자가 짐을 꾸리고 떠나는 것은 아닙니다.

어떤 경우에는 직원들이 본업을 유지하면서 내부에서 회사의 가치에 저항하는 길을 선택하기도 합니다. 회사 를 떠나거나 분노에 차서 그만두는 대신 , 일부 근로자들은 현재 회사에서 파업 을 준비 하거나 다양성과 포용성 을 위한 노력을 조직하기로 선택합니다. "그것은 완전히 떠나는 것보다 더 쉬운 대안이 될 수 있습니다."라고 Bolino는 말합니다. 그는 근로자가 개별 의사결정자 사이에서 영향력을 행사할 수 있으며, 이는 회사에서 점진적인 변화로 이어질 수 있다고 지적합니다. "그들은 전체 조직이 하룻밤 사이에 가치를 바꾸도록 강요하는 데 어려움을 겪을 수 있지만 직속 상사와 팀원들에게 더 많은 영향을 미칠 것입니다."

기업 가치가 그 어느 때보다 가시적일 때 많은 근로자들이 갈림길에 서게 됩니다. 머물 것인가, 떠날 것인가?  (제공: 게티 이미지)

다른 근로자의 경우 금전적 또는 기타 기업 인센티브가 너무 달콤하여 테이블 위에 두지 않을 수 있습니다. Jason의 회사에서 그는 “모두가 회사의 윤리적 문제를 알고 있었지만 대부분 간과하는 것 같았습니다. 직원들은 대신 긍정적인 점에 초점을 맞췄습니다. 즉, 사람들이 의사 소통할 수 있도록 돕고 10억 명이 작업한 기능을 사용하게 하는 것입니다. 나는 그들 중 많은 사람들이 돈과 특혜를 위해 머무르는 것을 정당화하기 위해 그렇게했다고 생각합니다.”

그리고 동료들이 직장을 떠났을 때 그것이 반드시 가치 이상인 것은 아니라고 제이슨은 덧붙입니다. 사실, 그는 많은 이전 팀원들이 더 높은 급여를 위해 다른 Big Tech 회사로 이직했다고 말했습니다. 그 회사도 비윤리적이라고 생각합니다. Jason은 급여가 윤리적인 문제보다 우선한다는 것을 많은 기술 근로자들 사이에 암묵적으로 이해하고 있다고 믿습니다. "대퇴직 이전에도 항상 선택할 수 있는 직업이 셀 수 없이 많았습니다. 동료 엔지니어들이 돈이나 직업에 대해 필사적이었던 적이 없었던 것은 아닙니다."라고 그는 설명합니다. “그래서 조직의 가치는 이미 어떤 결정에도 반영되었을 것입니다.”

또한 윤리 문제를 해결하기 위해 일을 시작하거나 모호하거나 불투명한 가치 때문에 애초에 취직을 하지 않는 것은 많은 근로자에게 선택 사항이 아닙니다. 일부 직원, 특히 저임금 근로자는 사악하다고 생각하는 회사에서 계속 일할 수 밖에 없습니다.

Jason은 자신이 소수의 특권층에 속함을 인정합니다. “저는 경력 초기부터 아주 좋은 돈을 벌었습니다. 그래서 가장 부유하고 강력한 기술 회사를 거절하는 것은 일종의 사치입니다.”라고 그는 말합니다.

 

장기적인 그림

 

회사 가치가 중요해진 것처럼 보일 수 있지만 팬데믹으로 인한 현상과는 거리가 멉니다. " 사람들이 자신과 일치하는 가치를 가진 조직에서 일하기를 원한다는 것을 보여주는 수십 년 동안 수많은 연구가 있었습니다."라고 Bolino는 설명합니다.

그러나 위대한 사임이 만들어낸 조건(근로자들이 선택할 수 있는 직위의 과잉, 더 나은 특전 및 더 높은 급여 를 위한 옵션)으로 인해 일부 사람들은 자신의 가치, 특히 숙련된 근로자에 ​​더 잘 부합하는 회사를 선택할 수 있는 기회를 얻었습니다.

나는 경력 초기부터 아주 좋은 돈을 벌고 있으므로 가장 부유하고 가장 강력한 기술 회사를 거절하는 것은 일종의 사치입니다 – 제이슨

"지금의 차이점은 직원들이 더 큰 영향력을 행사할 수 있다는 것입니다. 직원들은 자신의 가치에 따라 더 많이 행동할 수 있습니다."라고 Bolino는 말합니다. “이전에는 직원이 개인과 조직에 가장 적합하지 않은 경우 더 낮은 급여를 받고 다른 곳에서 일하고 싶어하지 않을 수 있습니다. 그러나 고용 시장 덕분에 사람들은 높은 임금을 받고 일하는 곳에서 기분이 좋아질 수 있습니다.”

그러나 회사 가치에 의해 추진되는 많은 퇴직은 궁극적으로 노동 시장의 근로자에게 유리한 상태에 근거할 수 있습니다. 이는 단기적 추세일 수 있습니다. 볼리노는 “언젠가는 상황이 바뀌고 권력의 균형이 고용주에게 돌아갈 것”이라고 덧붙였습니다. 간단히 말해서 근로자의 선택권은 고갈될 수 있습니다. 특히 높은 급여와 유연한 근무 조건을 원하는 경우 더욱 그렇습니다.

고용 시장의 호황과 쇠퇴와 함께 생활비 상승은 윤리적 동기가 부여된 퇴사 횟수에도 영향을 미칠 수 있습니다. 대부분의 인력은 궁극적으로 안정적인 급여를 원합니다. 볼리노는 "직원들이 실행 가능한 대안이 없다고 느끼면 직장을 옮길 가능성이 줄어듭니다."라고 말합니다.

제이슨은 궁극적으로 윤리적인 이유로 직장을 그만두기로 결정했습니다. 그는 이제 자신의 가치에 더 잘 부합할 뿐만 아니라 그에게 더 많은 급여를 지급하는 신생 기업에서 일하고 있습니다. 분명히, 그것은 많은 근로자들에게 반드시 선택 사항이 아닐 수도 있는 윈-윈(win-win)을 더욱 실행 가능하게 하기로 결정했습니다.

궁극적으로 회사 가치가 크게 바뀌면 회사가 기업 윤리를 우선시하도록 강요받을 수 있도록 고용주와 직원 간의 역학을 전환하기 시작하는 매우 특권층의 근로자가 필요할 것입니다.

Jason은 자신의 행동이 다른 사람들이 점진적으로 변화를 가져올 수 있는 길을 닦는 데 도움이 되기를 바랍니다. "저는 빅 테크 회사의 반복적인 제안에 대해 나는 그들과 일하는 것을 윤리적으로 반대한다고 솔직하게 답했습니다."라고 그는 말합니다. "세계에서 가장 강력한 사람들로부터 터무니없이 많은 돈을 거부하는 것보다 더 많은 권한을 부여하는 것은 없습니다."