Moonlighting: 인도 기술 노동자들 사이의 논쟁

원격 근무를 통해 일부 인도 기술 근로자는 두 가지 직업을 가지거나 부업을 할 수 있지만 일부 회사는 만족하지 않습니다. 

방갈로르에 사는 32세의 Diya는 IT 회사의 소프트웨어 엔지니어로 8시간 교대 근무를 위해 매일 원격으로 로그온합니다. 그녀는 열심히 일하지만 일단 근무 시간이 끝나면 전문가 모드를 유지합니다. 즉, IT 부서이기도 한 그녀의 두 번째 직장에 로그온하는 것입니다. “저는 애니메이션에 매우 능숙하며 실제로는 더 적은 시간을 일하면서 본업에서 하는 것과 거의 같은 돈을 버는 프로젝트를 하고 있습니다. 또한 기술을 연마하고 수익원을 늘리는 데 도움이 됩니다.”라고 그녀는 말합니다.   

Diya는 달빛을 받고 있습니다. 정규직을 유지하면서 동시에 다른 고용주에게 자신의 기술을 판매합니다. 그녀는 그것에 대해 아무런 문제가 없다고 생각합니다. 그녀의 조직은 그녀에게 주당 약 40시간을 일하도록 요구하며, 그녀가 정직하게 일하는 한 부업을 하지 말아야 할 이유가 없다고 믿습니다. 

그러나 모든 사람이 달빛에 대해 그렇게 맹목적인 것은 아닙니다. 최근 경쟁업체와 부업을 했다는 이유로 직원 300명을 해고 한 인도 기술 및 컨설팅 회사 위프로(Wipro)의 리샤드 프렘지(Rishad Premji) 회장은 기술 산업의 달빛에 대해 강력하게 말했다 . 

이러한 현상 은 다른 국가 에도 존재하지만 인도, 특히 기술 부문에서는 논쟁의 여지가 있습니다. AZB & Partners, Bangalore의 고용법 전문 파트너인 Veena Gopalakrishnan은 달빛이 인도에서 새로운 것은 아니지만 "직원들이 원격으로 일하고, 드물게 또는 완화된 고용주 감독, 시간 증가로 인해 팬데믹 이후 더욱 만연해지고 있습니다. 직원들이 다른 업무를 수행할 수 있도록 대역폭을 제공합니다." 

Wipro 발사는 주제에 대한 대화를 증가시켰습니다. 일부 회사는 직원들에게 다른 회사에서 일하지 말라고 엄중한 경고를 발령했거나 직원 모니터링 을 강화하려고 노력하고 있습니다. 다른 비즈니스 리더들은 젊은이들이 앞서가려고 하는 것일 뿐이라고 주장하면서 좀 더 느긋한 입장을 취하고 있습니다. 분명한 것은 기술이 야심 찬 젊은 근로자들이 자신의 기술을 판매하고 수입을 늘릴 수 있는 더 많은 길을 열어줌에 따라 회사는 양 당사자에게 합리적인 방식으로 근로자가 하고 싶은 일과 허용하지 않을 일을 찾아야 한다는 것입니다. .

 

새로운 기술과 원격 근무의 결합으로 근로자에게 달빛의 문이 열렸습니다 (Credit: Getty)

동기 부여 또는 '속임수'?

일부 사람들이 달빛을 받고 있다는 것은 인도 기술 부문의 공공연한 비밀입니다. 뭄바이에 본사를 둔 Kotak Institutional Equities의 설문 조사에 따르면 IT 직원의 거의 65%가 자신 또는 아는 사람이 재택근무를 하는 동안 시간제 기회를 찾거나 달빛을 받은 적이 있다고 말했습니다. 

이는 놀라운 일이 아닙니다. 대규모 개발 부문의 젊은 인력입니다. 직원 수가 많은 IT 회사는 직원 들 사이 에 주인의식과 충성도를 형성하기 위해 고군분투합니다 . 한편 젊은 기술 노동자들은 허슬 문화에 완전히 빠져들고 있습니다. 재정적으로 앞서가는 데는 종종 한 직업이 지불하는 것보다 더 많은 돈이 필요합니다. 급여는 인도의 IT 수도인 방갈로르에서 비교적 높지만 생활비 도 마찬가지 입니다. 많은 근로자들은 수입이 증가할 뿐만 아니라 기술을 향상시키거나 열정을 추구하기를 원합니다. 그리고 원격 작업으로 이 작업을 더 쉽게 수행할 수 있습니다. 근로자는 본업 주변에 부업을 배치하고 혜택을 누릴 수 있습니다. 

Rajan(28세)은 방갈로르의 선도적인 소프트웨어 회사에서 정규직으로 일하고 있으며 광고를 통해 수익을 창출하고 익명으로 운영하는 자신의 YouTube 채널도 운영하고 있습니다. "저는 중산층 가정에 속해 있으며 유학에 대한 야망이 있습니다. 이것이 제가 자금을 마련하는 데 도움이 될 것입니다."라고 그는 말합니다. “팬데믹은 예상치 못한 상황에 대비하고 저축을 해야 한다는 것을 깨닫게 해주었습니다. 재택근무를 하기 때문에 둘 다 잘 소화할 수 있다”고 말했다. 

Diya는 자신의 일을 게을리 하는 것이 아니라며 자신의 주 고용주를 속일 수 있다는 생각을 거부합니다. “본업에서 좋은 성과를 내고, 최선을 다하고, 퇴근 후 다른 사람을 위해 일할 때, 그것이 나를 속이거나 방임하는 사람이 아닌 매우 의욕적이고 열심히 일하는 사람으로 만드는 것뿐입니다. .”

팬데믹은 예상치 못한 상황에 대비하고 저축의 완충 장치가 있어야 한다는 것을 깨달았습니다 - 라잔

그러나 달빛을 받는 직원들에 대한 Wipro의 반응에서 알 수 있듯이 고용주는 그러한 견해를 공유하지 않을 수 있습니다. 

고용법 전문가인 Gopalakrishnan은 법적으로 상황이 복잡하다고 말합니다. 직원이 추가 일자리를 얻거나 부업을 할 수 있는지 여부는 주로 주 고용주와의 고용 계약에 달려 있습니다. 그녀는 “조직에는 일반적으로 직원이 고용주의 사업 이익을 위해 전체 근무 시간을 할애하고 다른 사업이나 활동에 참여하지 않는 '독점 조항'이 포함됩니다. 

그녀는 일부 회사에서는 직원들이 이해 상충이 없는 한 사전 합의에 따라 부업이나 열정적인 프로젝트를 수행하도록 허용하지만 고용주가 직원이 "이해 상충이 있는 곳에서 일을 하는 것을 편안하게 여기는 경우는 드뭅니다"라고 덧붙였습니다. , 기밀 또는 독점 정보에 대한 위험 또는 직원의 생산성에 영향을 미칠 가능성".   

가능한 이해 상충이 Wipro 해고의 핵심인 것처럼 보였습니다. Rishad Premji 회장은 영향을 받은 직원 들이 회사의 경쟁사를 비웃고 있다고 말했습니다 . 그는 이를 "심각한 형태의 완전한 청렴 위반"이라고 불렀습니다. Cloudphysician Health Care 서비스의 HR 책임자이자 저명한 HR 전문가인 Pradeep Gopi는 이러한 감정을 이해할 수 있다고 말했습니다. 부차적인 업무에 주의가 산만해져 본업에 집중하지 못한다.”

일부 달빛 노동자는 더 많은 돈을 원하고 다른 사람들은 열정을 추구하고 새로운 기술을 개발하기를 열망합니다(Credit: Getty)

부업 대 이해 충돌

그러나 특히 두 번째 직업이 적절한 정도의 분리를 가지고 있는 경우에는 뉘앙스의 여지가 있습니다. 

IT 근로자를 대표하는 조직인 NITES의 회장인 Harpreet Singh Saluja는 부업으로 시작한 여러 기술 대기업을 지적했습니다. "Infosys 설립자 Narayan Murthy는 Infosys를 설립할 때 Patni Computer Systems와 함께 일하고 있었습니다. Flipkart는 Sachin과 Binny Bansal이 Amazon에서 일할 때 설립했습니다. 작년 나스닥에 상장된 Freshdesk는 Girish Mathrubootham이 Zoho Corporation에서 근무할 때 발견했습니다.”라고 그는 현지 언론 에 말했습니다 . 

기술 개발 및 기업가 정신 및 전자 정보를 위한 노동 조합 장관인 Rajeev Chandrasekhar도 기술을 현금화하고 재정적 안정을 구축하려는 젊은 근로자의 욕구를 언급하면서 달빛에 대한 보다 미묘한 대응을 지지한다고 밝혔습니다. 그래서 직원들을 꼼짝 못하게 하고 자신의 스타트업에서 일하지 말라고 하는 회사들의 노력은 실패할 수밖에 없다”고 말했다. 

Gopalakrishnan은 일부 직원이 다른 직업을 갖고 싶어하며 근무 방식의 변화가 이를 가능하게 한다는 사실을 기업이 점점 더 인식하고 있다고 말합니다. 그녀는 중요한 것은 양측이 "허용되는 것과 허용되지 않는 것에 대해 완전히 정렬되어" 있다고 말합니다. 고용주는 "이해 충돌 방지, 생산성 및 효율성, 기밀 및 독점 정보 보호에 대한 강력한 정책"이 필요하다고 말합니다. 

푸네에 있는 IT 회사의 직원인 Ketan Lal이 뒤처질 수 있는 위치입니다. 그는 직원들이 경쟁사에 입사할 때 전략, 지적 재산 또는 데이터 보안과 관련하여 보안 침해 위험이 있다는 것을 이해하지만 모든 직업이 그런 것은 아니라고 말합니다. “컨텐츠 제작이나 보이스오버 아티스트가 되거나 웹사이트를 개발하는 것과 같은 부업을 하는 것은 회사의 라이벌을 위해 일하는 것과 다릅니다. 따라서 법률과 계약은 달빛 자체를 단속하기보다는 허용되는 사항을 명확히 해야 합니다.” 

양측이 동의하면 근로자가 부업을 취하는 것이 합리적일 수 있는 상황이 있습니다. “직원이 좋은 일을 하고 있고 이해 상충이나 기밀 위반이 없는 한, 직원의 부업에 반대하는 것은 회사 측에서 퇴행적일 것입니다. 물론 회사의 유형과 산업에 따라 다릅니다.”라고 HR 책임자인 Gopi가 말합니다. 

 

일의 미래? 

다양한 관점이 있을 수 있지만 이 논쟁은 사라지지 않을 것이 분명합니다.

법과 계약은 달빛 자체를 단속하는 것이 아니라 허용되는 사항을 명확히 해야 합니다. - Ketan Lal

일부 회사는 고삐를 강화하여 이 문제에 대응했습니다. 이달 초, 인도에서 두 번째로 큰 IT 서비스 회사인 Infosys 는 직원들에게 "이중 고용은 허용되지 않는다"고 경고 하면서 계약 조항을 위반하면 징계 조치를 받을 수 있다고 말했습니다. 일부 회사는 직원 을 사무실로 다시 데려오거나 가능한 게으름뱅이를 식별하기 위해 생산성 검사를 실행하여  직원에 대해 더 많은 것을 확인하고 있습니다.

다른 사람들은 다르게 대응하고 있습니다. 트윗 에서 Tech Mahindra의 CEO인 CP Gurnani는 "시대에 따라 계속 변화하는 것이 필요하다"고 말하면서 업무 방식의 혼란을 환영한다고 덧붙였습니다. 음식 배달 회사인 Swiggy의 인적 자원 책임자인 Girish Menon은 India's Economic Times에 달빛이 "일의 미래" 이며 올바른 정책이 시행되면 직원들이 책임감을 갖고 부업을 선언할 것이라고 말했습니다.   

IT 업계 베테랑이자 Infosys의 전 이사인 Mohandas Pai 는 기술 업계의 낮은 초급 급여가 달빛에 기여했다고 지적했습니다 . Gopi는 회사가 근로자에게 동기를 부여하고 풍요롭게 하는 방식으로 좋은 급여와 꾸준한 경력 개발을 보장한다면 다른 일자리를 찾지 못할 수도 있다고 말합니다. "물론 돈을 위해서가 아니라 다른 기술을 샘플링하기 위해 달빛을 받는 직원들이 있는데, 그건 정말 막을 수 없습니다."라고 그는 덧붙입니다. 

Diya는 팬데믹 기간 동안 두 가지 직업을 유지하는 것이 쉽다는 것을 알았지만 곧 사무실로 소환될 위기에 놓였습니다. 그녀의 계획은 지켜보고 기다리는 것입니다. 이상적으로 그녀는 두 가지 역할을 모두 계속할 계획이며 회사가 성장 및 발전 측면에서 그녀에게 제공하는 것을 확인합니다. 

그녀의 두 번째 직업은 단순히 돈에 관한 것이 아니라 "내 다양한 ​​기술을 사용하고 그것에 대해 평가받는 만족"이라고 그녀는 말합니다. 그리고 최근의 논쟁에도 불구하고 그녀는 아직 그것을 포기할 이유가 없다고 생각합니다. "내가 이산적이고 두 가지 일에 최선을 다하는 한 무엇이 바뀌었는지 알 수 없습니다."