'조용한 퇴사' 가 새로운 것이 아닌 이유

과로에서 천천히 철수하자는 아이디어가 널리 퍼졌습니다. 이 '조용한 퇴사'는 실제로 수십 년 동안 일어나고 있습니다. 그러나 새로 발견된 인기는 현재 일에 대해 많은 것을 말해줍니다. 최근 월요일 아침, 25세의 Gemma는 마침내 직장 생활을 점검해야 한다고 결정했습니다. 런던에 기반을 둔 PR 직원은 이렇게 설명합니다. “그때 나는 촉박한 마감일에 큰 결과를 낼 것으로 기대되었습니다. 나는 그것으로 충분했다.”

하지만 경력 문제로 이름을 공개하지 않은 젬마는 사임하지 않았다. 대신 그녀는 현재 역할을 유지하기로 결정했습니다. 그녀는 자신의 임무를 수행하지만 추가 마일을 중지했습니다. "제 생각에는 스파크가 사라진 것이 분명하다고 생각합니다. 최소한의 작업만 하면 됩니다."라고 그녀는 말합니다. “저는 일을 시작하기 몇 시간 전에 온라인에 접속했습니다. 지금은 0900시 이후에야 로그인을 합니다. 너무 늦게까지 일을 해서 자신을 위한 시간이 없었습니다. 지금은 18:00에 모든 업무용 앱을 종료합니다.”

Gemma는 TikTok에서 처음으로 입소문을 낸 트렌드와 관련하여 직장을 '조용히 그만두었습니다'. 이 문구는 2022년 7월 사용자 @zkchillin 이 현재 350만 조회수를 기록한 동영상에서 대중화되어 온라인 현상을 일으켰습니다. “직장을 완전히 그만두는 것이 아니라 더 나아가고자 하는 생각을 그만두고 있는 것입니다.”라고 그는 설명했습니다. “당신은 여전히 ​​당신의 의무를 수행하고 있지만, 당신은 더 이상 일이 당신의 삶이어야 한다는 허슬 문화 사고방식에 동의하지 않습니다. 현실은 그렇지 않으며, 한 인간으로서의 당신의 가치는 노동에 의해 정의되지 않습니다.”  Gemma에게 조용한 퇴직은 시대정신을 사로잡았습니다. 직원들은 전염병의 여파와 치솟는 생활비 속에서 과로와 급여가 부족하다고 느낍니다 . 그녀는 “많은 사람들이 질렸다고 생각한다”고 말했다. “그들은 급여보다 훨씬 더 많은 노력을 기울였다는 것을 깨닫고 있습니다. 누구도 개인적인 스트레스나 걱정을 유발하는 급여를 위해 스스로를 지치게 해서는 안 됩니다.”

조용한 금연은 직장 동향을 탐구하는 대중적인 보도와 함께 언론의 강렬한 관심을 불러일으켰습니다. 여러 면에서 이것은 새로운 현상이 아닙니다. 최소한 의 작업을 수행하면서 계속해서 시간을 보내는 것은 오랫동안 직장의 한 측면이었습니다. 여러 가지 이유로 불만을 품은 근로자는 항상 직장에서 벗어나 급여 수표를 받을 방법을 찾았습니다.

그러나 최근에 새로 만들어낸 조용한 금연 개념을 둘러싼 소문이 특히 화를 낸 것 같습니다. 정확히 그 이유는 무엇입니까? 그리고 그것의 대중화는 장기적으로 직장과 경력에 대한 우리의 광범위한 문화적 태도에 대해 무엇을 말합니까?

불만을 품은 근로자는 항상 직장에서 이탈하면서도 여전히 급여를 받는 방법을 찾았습니다(Credit: Getty Images)

수십 년에 걸친 현상

 

런던대학교 경영대학원 부교수인 앤서니 클로츠(Anthony Klotz)는 "이 용어는 생소할 수 있지만 조용히 그만두는 아이디어는 오래전부터 존재해 왔다"고 말했다. "이것은 젊은 세대에서 새로운 포장으로 나왔지만 이러한 경향은 수십 년 동안 다른 이름으로 연구되었습니다. 이탈, 방치, 철수."

노동자들은 항상 여러 가지 이유로 직장에서 버틸 수 있는 방법을 모색해 왔습니다. "자신의 역할을 떠날 수 있는 위치에 있지 않은 사람들이 많이 있습니다. 그들은 양도할 수 없는 기술, 축적된 유연성 및 다른 곳에서는 가질 수 없는 이점을 가지고 있거나 다른 기회가 부족한 소규모 커뮤니티에 살고 있을 수 있습니다." 그는 경제가 불행한 근로자를 직장에서 유지하는 데도 역할을 할 수 있다고 덧붙입니다. "경기 침체는 취약한 고용 시장 때문에 퇴직과 관련된 위험과 비용을 증가시킵니다."

이러한 경우 진행이 불가능하거나 더 이상 자신의 경력에 ​​우선순위를 두지 않는다고 느끼는 근로자에게 코스팅이 적합할 수 있습니다. Klotz는 "항상 부름을 넘어서는 것은 정신적 자원을 소모하고 스트레스를 유발합니다."라고 말합니다. “누군가 자신이 회사에 갇혀 있다는 사실을 알게 되면 그렇게 하는 것에 대한 보상이 거의 없습니다. 따라서 조용히 그만두는 것은 젊은 세대에게만 해당되는 것이 아닙니다. 직장에 갇힌 적이 있지만 사직할 이유가 거의 없는 사람이라면 누구에게나 해당됩니다.”

그러나 코스팅과 달리 조용히 그만두는 직원이 매일 직장에서 반드시 게으름을 피우는 것은 아닙니다. 대신 Klotz는 근로자들이 직무의 핵심적인 측면을 9:5로 축소하는 경향이 있다고 말합니다. “일찍 일찍 도착하고 늦게까지 머무르는 것, 자신의 일을 희생하면서 동료를 도와주는 것, 가능한 한 자신의 역할에 헌신하는 것, 이러한 행동은 조직에 도움이 되지만 개인적 피해를 입힐 수 있는 추가 행동입니다. .”

 

'조용한 퇴사'가 유행하는 이유

 

Klotz는 대유행과 정신 건강에 대한 대화 증가로 인해 현재로서는 조용한 금연에 대한 아이디어가 특히 반향을 일으키고 있다고 믿습니다 .

많은 경우 직원들이 번아웃을 막기 위한 조치를 취하고 있다고 Klotz는 말합니다. “조용한 종료는 사람들이 24시간 연중무휴로 일에 대해 생각하지 않도록 효과적으로 경계를 직무 설명으로 다시 그리는 것입니다. 대신 삶의 더 의미 있는 다른 요소에 시간과 에너지를 투자하여 웰빙을 개선하고 있습니다.” 

이것은 젊은 세대에서 새로운 포장으로 나왔지만 이러한 경향은 수십 년 동안 다른 이름으로 연구되었습니다. 이탈, 방치, 철수 – Anthony Klotz

팬데믹을 극복하는 과정에서 직원 이탈이 급증하여 조용한 퇴사 현상이 촉발되었을 수도 있습니다. 미국 네브래스카에 소재한 분석 회사 Gallup의 직장 관리 및 웰빙 수석 과학자인 Jim Harter는 이러한 추세가 대부분 초기 경력 직원에 의해 주도되고 있다고 믿습니다. "젊은 근로자들은 일반적으로 더 높은 수준의 참여를 보고하는 경향이 있지만 지금은 감소하고 있습니다."라고 그는 설명합니다. “COVID-19 이후, 그들은 이제 목적이 있는 조직을 위해 일하는 것과 관련하여 이전 세대보다 더 높은 기준을 가질 수 있습니다.”

Harter는 직원과 관리자 사이의 단절이 깊어지는 느낌도 있다고 말합니다. 그는 2022년 6월 Gallup 수치를 인용하여 15,001명의 미국 근로자 중 21%만이 조직이 전반적인 웰빙에 관심을 갖고 있다고 생각 합니다. 이러한 감정은 치솟는 인플레이션에 직면하여 실질 임금이 급락 함에 따라 더욱 심각해질 수 있습니다 . “우리는 노동자들을 고용주로부터 멀어지게 하는 문화적 균열을 보고 있습니다.”라고 그는 덧붙입니다.

Gemma의 경우, 그녀의 조용한 퇴직은 고용주와의 근본적인 문제와 자신의 업무 성과가 지속적으로 간과된다는 느낌에서 비롯되었습니다. “나는 한동안 불행했습니다.”라고 그녀는 설명합니다. “저의 직장 문화는 너무 가난하고 유독합니다. 항상 동료들보다 더 열심히, 더 오래 일했지만 내 급여에는 그런 것이 반영되지 않았습니다.”

억지로 회사를 그만두고 자신이 좋아하지 않는 다른 직장에 취직하기 보다는 Gemma는 잠시 멈추는 것으로 만족합니다. 그녀는 "과감한 조치를 취하려면 많은 시간이 필요할 것이라고 생각합니다."라고 덧붙였습니다.

 

더 넓은 의미 

 

직장에서 물러나는 것이 새로운 개념은 아니지만, Klotz는 현재의 조용히 퇴사하는 현상이 팬데믹 이후 직원들이 자신의 경력에 ​​접근하는 방식의 광범위한 변화를 활용한다고 믿습니다. 일 자체에 대한 반항이라기보다는 긴 근무일, 무급 초과 근무 , 조직에 봉사하는   상시 근무를 거부하는 것입니다.

그 대신 많은 직원들이 자신의 이익을 위해 일과 개인 생활의 경계를 재정의하려고 합니다. Klotz는 “조용한 퇴직으로 우선순위가 재지정되는 순간을 보고 있습니다. 가족, 친구 및 취미를 위한 공간을 만들기 위해 사람들의 삶에서 일이 줄어들고 있습니다.”라고 말합니다. "사람들은 직업을 원하지만 직장 밖에서도 풍부하고 건강한 삶을 원합니다."

Gemma에게 조용히 그만두는 것은 그녀가 스트레스가 많은 직업에서 심리적으로 회복하고 열정을 심화시키며 부업을 개발할 수 있음을 의미합니다. 최근 몇 달 동안 크로셰 뜨개질을 배운 후 그녀는 이제 온라인에서 자신의 디자인을 판매합니다. 그녀는 가까운 장래에 이것을 그녀의 주요 초점으로 삼는 데 만족합니다. 그녀는 "내가 문제를 일으키거나 동료들이 나를 미워할까봐 걱정했었다"고 설명했다. “지금은 9시 6분 일보다 훨씬 더 보람 있는 부업을 개발하는 데 시간을 보내고 있습니다. 일에 대한 스트레스와 불안이 훨씬 덜합니다.” 

조용히 그만두는 것에 대한 대대적인 반응은 팬데믹이 부추긴 더 광범위한 추세를 말해줍니다. 많은 경우 직원들은 일이 그들에게 무엇을 의미하는지, 그리고 그것이 삶에서 얼마나 많은 공간을 차지해야 하는지 재평가하고 있습니다. Gemma는 “항상 '켜짐'이라는 개념을 넘어서야 한다고 생각합니다. "KPI를 달성하는 것보다 더 중요한 것이 있습니다."