원격 근무는 사람들이 생각하는 것보다 웰빙에 더 해롭습니까?

원격 근무는 근로자가 정신적으로나 육체적으로 건강하게 느끼는 가장 좋은 방법으로 지속적으로 선전되고 있습니다. 그러나 현실은 더 복잡합니다. 30세의 고양이는 작년에 완전히 원격 역할을 제안받았을 때 수락에 대해 두 번 생각하지 않았습니다. 그때까지 런던에 거주하며 환경 서비스 분야에서 일하는 Cat은 전염병으로 인해 이미 상당 기간 원격으로 일하고 있었습니다. 그녀는 재택근무가 큰 문제가 되지 않을 것이라고 생각했습니다.

그러나 지난 몇 달 동안 고양이는 다시 생각하기 시작했습니다.

"특히 파트너가 사무실에 있을 때 매일 혼자 일하는 것은 힘든 일입니다."라고 Cat은 말합니다. “가끔은 하루 종일 아무도 만나지 않을 때가 있는데, 이는 매우 외로울 수 있습니다. 사무실에 있는 사람들과 이야기를 나누기 위해 휴식을 취하는 대신 전화를 받습니다. 모든 추가 스크린 시간은 확실히 내 웰빙에 부정적인 영향을 미쳤습니다."

원격 근무는 급변하는 전염병 이전 생활 방식의 일부 문제에 대한 해결책으로 예고되었습니다. 많은 사람들에게 이것은 자녀와 더 많은 시간을 보낼 수 있는 기회를 의미 하거나 더 만족스러운 취미 를 추구하기 위해 이전에 통근하느라 낭비했을 시간을 사용할 수 있는 기회를 의미합니다 . 그러나 원격 근무와 웰빙에 대한 새로운 연구는 혼합된 결과를 보여주었습니다. Microsoft의 2022 New Future of Work 보고서에서 연구원들은 원격 근무가 직업 만족도를 향상시킬 수 있지만 직원들이 "사회적으로 고립되고 죄책감을 느끼며 과도한 보상을 받으려는" 느낌으로 이어질 수 있음을 발견했습니다. 부정적인 영향은 이제 호감을 느끼고 있는 일부 직원들에게 놀라움으로 다가왔고, 원격 근무가 그것이 반드시 선전된 웰빙 만병통치약은 아님을 깨닫습니다. 원격 근무에 대한 수요가 많다는 이야기와 달리 실제로 일부 직원은 사내 구성 요소가 있는 역할로 전환하기로 선택하고 있습니다.

그러나 많은 사람들에게 이러한 단점은 그만한 가치가 있습니다. 팬데믹 이전에 사무실 기반의 직장 생활로 어려움을 겪었던 인구 통계에 있어 재택 근무가 가져오는 문제는 치러야 할 작은 대가입니다.

 

급증하는 '정신건강 위기'

 

재택 근무는 한때 휴식 시간에 운동을 하고 건강한 집에서 만든 점심을 만들고 쉽게 학교를 운영할 수 있는 유토피아로 여겨졌을 것입니다. 그러나 많은 사람들에게 현실은 매우 다르게 보였습니다.

원격 근무자가 책상에서 더 오랜 시간 을 보내고 있다는 연구에서 영국 근로자의 최대 80%가 재택 근무가 정신 건강에 부정적인 영향을 미친다고 느낀다는 데이터에 이르기까지 점점 더 복잡한 그림이 나타나고 있습니다.

많은 사람들이 원격 근무 중에 고립감을 느낄 수 있지만 자녀가 없는 밀레니얼 세대는 특히 영향을 받을 가능성이 높습니다(Credit: Getty Images)

Nicola Hemmings는 정신 건강 관리 제공업체인 Koa Health의 직장 과학자입니다. 그녀는 고양이가 어려움을 겪었던 인간 관계의 부족이 일반적인 불만이라고 말합니다. 그녀는 전염병이 "급속도로 성장하는 정신 건강 위기"를 촉발했으며 원격 근무로의 전환을 완전히 수용한 사람들도 예외는 아닐 수도 있다고 지적합니다.

"원격으로 일할 때 우리는 바쁜 사무실의 사회적 신호와 매우 필요한 사회적 상호 작용을 놓칩니다. 복도에서 잡담을 하거나 체크인하고 주말에 대해 묻는 동안 부엌에서 술을 마시며"라고 그녀는 말합니다. "이 겉보기에 작은 순간들이 집합적으로 우리의 웰빙에 큰 영향을 미칠 수 있습니다."

격리는 원격 근무가 나타내는 유일한 문제가 아닙니다. 고양이는 외로움을 느끼는 것 외에도 많은 양의 화상 통화 를 처리하는 것이 그녀가 "자아 의식"을 갖게 되었다는 것을 알게 되었고, 화면에서 계속해서 자신의 얼굴을 보는 것이 그녀가 돌아올 수 있기를 바라는 마음을 갖게 했다는 것을 발견했다고 말합니다. 대면 회의에. 그녀는 “일주일에 몇 번씩 사무실을 선택할 수 있는 기회를 갖고 싶다”고 말했다.

또한 일부 특정 그룹의 근로자는 부정적인 영향을 더 심하게 느끼고 있습니다. 고양이는 자녀가 없는 밀레니얼 세대로 그녀가 설명하는 어려움의 영향을 받을 가능성이 매우 높은 인구 통계입니다.

한 조사에 따르면 35세 미만의 81%는 장기 재택 근무로 인한 외로움을 두려워했으며, 연구에 따르면 원격 근무로 전환한 이후 젊은 근로자 의 스트레스와 불안 수준이 높아진 것으로 나타났습니다. Hemmings는 최근에 입사했거나 조용하고 전용 작업 공간이 없는 것과 같이 젊은 밀레니얼 및 Z세대 근로자와 더 자주 관련된 특정 상황이 웰빙에 심각한 영향을 미칠 수 있다고 말합니다.

 

공정한 거래

 

그러나 일부 사람들에게는 전염병 기간 동안 원격으로 일하는 것이 단점을 대체할 수 있는 긍정적인 판도를 바꾸는 데 충분했습니다.

이것은 특히 정신 건강에 긍정적인 변화를 경험했다고 Hemmings 가 말했습니다 . 이러한 사람들에게 사무실 기반 업무는 개인의 집중적인 노력으로 긴 통근 시간을 보내거나 필요에 적합하지 않은 직장을 오가는 스트레스를 처리하여 육체적 정신적 피로를 겪기 때문에 웰빙에 극도로 해로울 수 있습니다.

28세의 로렌은 재택 근무가 확실히 그녀의 웰빙을 향상시켰다고 말합니다. 펜실베니아에 거주하는 한 엄마는 진정한 오프라인 상태를 느끼지 못하는 것과 같은 몇 가지 단점이 있지만 긍정적인 부분이 부정적인 부분보다 훨씬 더 크다고 말합니다. 그녀는 이제 남편과 딸이 함께 노는 동안 같은 방에서 일하거나 자신에게 맞는 시간에 자신이나 자녀를 위해 병원에 갈 수 있다고 지적합니다.

35세 미만의 81%는 장기 재택 근무로 인한 외로움을 두려워했으며 연구에 따르면 원격 근무로 전환한 후 젊은 근로자의 스트레스와 불안 수준이 높아졌습니다.

기술 분야에서 일하는 Lauren은 "내 생애 처음으로 Sunday Scaries가 없습니다. “저는 유연한 근무 시간을 유지합니다. 이는 자녀가 있을 때 매우 유용합니다. 적어도 딸이 학교에 갈 때까지는 원격으로 계속 일하고 싶습니다.”

Lauren에게 있어 원격 근무의 단점은 추가된 편의성과 자녀와의 시간 증가에 대한 공정한 절충안입니다. 미국 조지 메이슨 대학교 경영대학원 경영학과 케빈 록맨 교수는 웰빙에 관해서는 부인할 수 없는 문제가 있지만 로렌과 같은 사람들이 누릴 수 있는 순 이익은 엄청났다고 지적합니다.

그는 "재택근무를 하면 웰빙이 더 강해진다는 것은 의심의 여지가 없다"고 말했다. "개인 건강, 가족 또는 레크리에이션을 위해 통근 시간을 교환하는 것은 긍정적인 이점을 가져올 것이 거의 보장됩니다."

 

균형 찾기

 

원격 근무로의 전환 은 간단하지 않습니다. 하지 않으며 많은 기업이 현재 모든 사람에게 적합한 모델을 설계하는 방법의 문제와 씨름하고 있습니다. 현재까지의 증거는 사람들의 개인적인 상황과 선호도가 원격 근무가 혜택을 주는지 여부, 그리고 그렇다면 이러한 혜택의 가치가 고립과 외로움과 같은 단점을 무시하는지 여부에 대한 핵심 요소임을 나타냅니다.

Rockman은 "원격 작업을 구현하는 것은 모든 사람이 직장에 있다는 것이 무엇을 의미하는지 다시 상상하는 것입니다."라고 말합니다. “고용주는 직원들에게 생산성을 유지하는 데 필요한 도구와 직원의 사회적 요구 사항을 제공하면서 유연성의 균형을 맞춰야 합니다. 이상적인 균형의 모습은 조직마다 다를 것입니다.”

Rockman은 인구 통계에 따라 다양한 방식으로 원격 근무를 경험할 것이라고 지적합니다. 연구에 따르면 젊은 어머니는 재택 근무의 혜택을 가장 잘 볼 수 있으며, 파트너와 함께 살고 지역에 소셜 네트워크가 있는 사람은 혼자 살고 최근에 이식받은 사람보다 웰빙에 대한 부정적인 영향을 덜 경험할 것입니다. 예를 들어 도시로.

부정적인 점에도 불구하고 많은 근로자들은 가족과 함께 할 수 있는 유연성과 같은 원격 근무의 장점이 단점을 훨씬 능가한다고 보고합니다(Credit: Getty Images)

직원들이 직장에서 원하는 것이 시간이 지나면서 바뀔 수도 있습니다. 경력 초기의 Z세대는 사무실의 사회적 접촉을 중요하게 생각할 수 있으며 이들의 요구 사항은 워킹맘이나 연로한 부모를 돌보는 사람과 매우 다를 수 있습니다. 가장 잘 작동하는 것이 반드시 모든 솔루션에 적용되는 것은 아니며 시간이 지남에 따라 개인의 특정 요구 사항에 따라 움직이는 목표가 될 수도 있습니다.

Cat은 현재 새로운 일자리를 찾고 있지 않지만, 일자리가 생기면 대면 업무와 원격 근무의 균형을 이루는 역할을 찾고 싶다고 말합니다. 그녀는 재택근무를 하는 동안 자신의 웰빙에 어려움을 겪고 있지만 여전히 일주일에 5일씩 사무실에 있는 것으로 돌아가고 싶지 않습니다. 이는 원격 근무에 대한 많은 사람들의 감정이 실제로 얼마나 복잡한지를 보여주는 신호입니다.

Lauren의 경우 딸이 학교에 입학하면 하이브리드 직업 으로 옮겨가는 것을 봅니다. 그러나 역할이 유연하여 여전히 정오에 학교 행사에서 딸을 보거나 약속에 참석할 수 있는 경우에만 가능합니다. "그렇지 않으면 영원히 원격 근무가 나에게 그렇게 나쁘게 들리지 않습니다."