남겨진 면역약화된 노동자들

기업들은 직원들을 사무실로 다시 불러들이고 있지만 면역이 약한 직원들은 여전히 ​​코비드-19의 위험에 처해 있습니다. 좋은 옵션이 있습니까? 마크 그리핀에게 사무실 복귀는 걱정스러운 전망이다. 캐나다 몬트리올에 사는 정신 건강 종사자는 이렇게 말합니다. “생각하면 가장 먼저 떠오르는 것이 불안입니다. “알 수 없는 게 많다.”

그리핀은 면역이 저하되어 코로나19에 감염되면 중병에 걸릴 위험이 더 높아집니다. 그가 노출될 수 있는 위험 요소가 있습니다. 예를 들어, 사무실에 도착하려면 대중 교통으로 45분 통근해야 합니다. 그가 일하는 비영리 단체의 인원은 적지만 정기적으로 대규모 자원 봉사자 팀 및 일반 대중과 접촉합니다. “사무실에서는 누가 들어오고 나가는지, 누가 마스크를 쓰고 있는지에 대한 통제력이 훨씬 덜하고 걱정이 많이 됩니다.”라고 그는 말합니다.

그의 회사가 사무실 복귀를 조직하는 방법에 대한 논의는 여전히 진행 중이지만 Griffin에게는 큰 위험이 있습니다. “건강 상태로 풀타임으로 근무 환경으로 돌아가야 한다면 어떻게 해야할지 모르겠습니다.”라고 그는 말합니다.

국가와 회사 전반에 걸쳐 많은 면역 저하 근로자가 사무실 리콜이 증가함에 따라 유사한 안전 문제에 직면해 있습니다. 현재까지 회사가 두려움을 고려할 것이라는 보장은 거의 없습니다. “조직에서 장애에 대한 우려는 종종 레이더에서 벗어납니다.”라고 남부 캘리포니아 뱅가드 대학교의 산업 조직 심리학 교수인 Dr Ludmila Praslova는 말합니다. "조직에는 처리해야 할 일도 많고 처리해야 할 일도 많지만 면역이 약한 사람들 사이에서 많은 조직이 의제에 자신의 요구 사항을 포함하지 않는다는 두려움을 많이 들었습니다."

따라서 정책이 확고해지기 시작하면(종종 대부분의 직원을 염두에 두고) 회사 정책이 결과적으로 자신의 상황을 다루지 않을 수 있기 때문에 면역이 저하된 일부 근로자는 근무할 수 없는 위치에 놓이게 될 수 있습니다. 사무실에 들어가는 것은 건강에 위협이 되지만 거부하여 생계를 위협하는 것도 쉬운 선택이 아닙니다.

사무실의 나머지 사람들이 마스크를 착용하지 않을 때 면역이 저하된 직원만 마스크를 착용하는 것은 극도로 소외될 수 있습니다(Credit: Getty Images)

다양한 소수자

 

면역이 저하된 사람들은 장기 또는 단기 질병, 장애 또는 화학 요법과 같은 지속적인 의학적 치료를 포함한 다양한 이유로 인해 면역 체계가 약화됩니다. 이 약화 된 면역 체계는 그들이 Covid-19 에 걸리면 심각한 질병에 걸릴 가능성이 더 높고 Covid-19 백신으로 잘 보호되지 않을 수 있음을 의미합니다. 

미국에서는 인구의 약 3% (거의 천만 명에 해당)가 중등도 또는 중증의 면역 저하 상태인 것으로 알려져 있습니다. 영국에서는 약 500,000명의 사람들이 면역 기능이 저하 되어 있습니다 (인구의 0.7%에 해당). (이 수치는 추정치이며 데이터 수집 방식의 차이로 인해 비율 차이가 발생할 수 있습니다. 미국에서는 데이터가 자체 보고 되었으며 영국에서는 데이터가 국가 보건 서비스에서 추정되었습니다 .) 두 국가 모두 , 면역 체계가 약화된 많은 사람들이 노인이거나 너무 몸이 좋지 않아 일을 할 수 없기 때문에 모든 면역 저하된 사람들의 더 적은 비율도 근로자가 될 것입니다. 

이는 면역 체계에 영향을 미칠 수 있는 상태와 치료의 범위를 고려할 때 매우 다양한 도전과 요구 사항을 가진 매우 다양한 도전 과제와 요구 사항을 가진 다양한 직원일지라도 면역 저하 직원이 노동력에서 매우 소수임을 의미합니다. Griffin은 "내가 알고 있는 내 사무실에서 면역이 저하된 유일한 사람입니다."라고 말합니다. “상당히 공감하는 부분이 있긴 하지만, 저는 조금 독특한 상황에 있습니다. [코로나19로] 내 삶이 얼마나 달라졌는지를 모두가 완전히 이해하지 못한다”고 말했다.

격리는 크론병 이라는 염증성 장 질환을 앓고 있는 그리핀을 전염병 동안 안전하게 지켰습니다. 원격으로 일하고 사회적 상호 작용을 제한하는 것이 중요한 역할을 했습니다. "어떤 유형의 활동을 할 때 고려해야 하는 계산된 위험 계층이 있습니다."라고 그는 말합니다. "나는 내 삶에 큰 희생과 변화를 일으켰고, 집에서 일하는 내 자신의 환경을 통제할 수 있다는 것에 감사합니다."

나는 큰 희생과 삶의 변화를 겪었고, 집에서 일하는 내 자신의 환경을 통제할 수 있음에 감사합니다 – 마크 그리핀

그리고 일부 근로자는 전염병의 위험이 지나고 직장으로 복귀하는 것이 안전하다고 느낄 수 있지만 Griffin에게는 위험이 항상 존재합니다. 실제로 제한 완화, 검사 감소, 사례 수에 대한 일일 정보 감소로 인해 위험이 더 커졌습니다.

“Covid 사례가 얼마나 심각한지 말하기가 정말 어렵습니다. 그래서 버스를 탈지 은행에 갈지 결정하기가 어렵습니다.”라고 그는 말합니다.

 

'좋은' 옵션이 없습니까?

 

현재 많은 조직에서 동일한 과제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 정규직 원격 근무 후 직원이 사무실로 다시 돌아와야 하며 사무실로의 복귀는 어떻게 구성해야 할까요? 또한 기업은 어떻게 가능한 한 포괄적인 정책을 만들 수 있습니까? 이 질문은 모든 사람에게 적합한 계획을 세우는 것이 불가능하지는 않더라도 어렵기 때문에 작업에 또 다른 어려움을 던집니다. 

특히 이런 상황을 어떻게 처리해야 하는지에 대한 전례가 없기 때문에 기업 입장에서는 쉬운 선택지가 없습니다. 많은 기업들이 모든 근로자가 정규직으로 근무할 것으로 예상되는 팬데믹 이전에 일반적이었던 '모두를 위한 하나의 규칙' 정책을 기본으로 하고 있습니다. Praslova는 "일부 조직에서는 마스크를 착용하기만 하면 된다고 말합니다. 많은 면역 저하된 사람들이 다른 선택의 여지가 없다고 느끼기 때문에 마스크에 의존합니다."라고 말합니다. 

그러나 바이러스 노출에 대한 우려와 함께 신체적으로나 사회적으로 동료로부터 위험 격리를 되돌려야 하는 면역 기능이 저하된 근로자는 하루 종일 혼자 앉아 있기 위해 사무실에 들어가는 것이 무의미하게 느껴지거나 중요한 대화에서 제외될 수 있습니다. 그리고 협력. 그리고 누가 회의에서 마스크를 쓰고 추운 날에도 환기를 위해 항상 창문을 열어달라고 요구하는 유일한 작업자가되고 싶습니까?

반대로 일부 국가에는 장애 관련 법률이 있어 회사에서 면역 저하 근로자에게 합리적인 편의 를 제공 하여 사무실에서 위험에 처하지 않도록 할 수 있습니다. 많은 경우에 “고용주가 고려해야 할 유효한 요청이 될 것”이라고 플로리다에 기반을 둔 조직 심리학자이자 Leading Inclusion의 저자인 Dr Gena Cox는 말합니다. 그러한 조정은 누군가에게 격리된 작업 공간을 할당하는 것부터 보호용 플렉시 유리 스크린을 설치하는 것까지 무엇이든 될 수 있습니다.

면역이 저하된 직원이 원하는 원격 숙소를 얻더라도 고립되어 팀 회의 및 활동을 놓칠 위험이 있습니다(Credit: Getty Images)

그러나 이러한 특별 정책이 모든 것을 해결하지 못할 수도 있고 새로운 문제를 일으킬 수도 있습니다.

Praslova는 이렇게 말합니다. 다시 말해, 위험에 처한 근로자를 위한 규칙과 다른 모든 사람들을 위한 규칙을 따로 두는 것은 면역 저하 근로자를 곤란한 위치에 놓이게 합니다. 2017년 한 연구에 따르면 설문에 응한 사무직 직원의 30%가 장애가 있다고 말했지만 3.2%만이 고용주에게 자신을 장애인이라고 밝혔습니다 . Praslova는 “사람들은 편견을 두려워하는 데는 그럴만한 이유가 있습니다. "많은 조직에서 당신이 완벽하게 건강하지 않으면 차별합니다."

직장에서 면역 저하 상태를 공유하는 근로자는 기밀을 유지해야 하지만, 이는 인식된 공정성의 문제를 제기할 수 있습니다. Praslova는 “사람들이 특히 눈에 보이지 않는 장애에 대한 편의를 제공받을 때마다 부러움, 이해 부족 및 의심이 생기는 경우가 많습니다. 대다수의 근로자가 원격으로 일할 수 있는 자유를 유지하기를 열망 하는 상황에서 한 직원에게만 액세스 권한을 부여하고 비밀로 유지되는 이유로 다른 직원에게는 액세스 권한을 부여하는 것은 쉽게 분개할 수 있습니다.

위험에 처한 직원이 유익한 토론을 할 수 있고 궁극적으로 완전한 원격 권한이 부여되더라도 팀의 다른 구성원이 사무실에 있는 동안 집에서 일하면 원격 작업자가 다른 종류의 고립에 취약하게 됩니다. Cox는 "핵심 시스템이 작동하는 방식과 다른 방식으로 운영할 때 네트워킹 기회와 상호 작용 기회를 놓치고 있습니다."라고 말합니다. 

동료가 직접 작업할 때 원격으로 작업하면서 가시성을 유지하고 영향력을 구축할 방법을 찾지 못하면 잊혀질 위험이 있습니다. 그들은 큰 프로젝트, 승진 및 급여 인상을 놓칠 위험이 있습니다. Praslova는 "홍보 가능성이 작업 결과보다  가시성과 동일 하다면 이는 상당한 단점으로 작용할 수 있습니다."라고 말합니다.

 

포괄적인 접근

 

장애를 다루는 직장 차별 금지법이 있는 국가에서 자신의 신분을 입증할 수 있는 면역 저하 근로자는 사무실 출입을 거부하거나 직장에서 적절한 편의를 요구할 수 있는 법적 근거가 있습니다. 그러나 전 세계 정부가 Covid-19 건강 제한을 완화함에 따라 Covid를 법적으로 직장 위험으로 간주해야 하는지 여부에  대한 정책도 완화하고 있습니다.

또 다른 어려운 질문은 '면역 저하'에 대한 법적 정의와 의학적 정의 사이의 회색 공간과 정확히 보호가 필요한 사람에게 올 수 있습니다. 예를 들어, 천식이 있는 모든 근로자가 면역 저하가 있는 것은 아니지만, 여전히 코비드-19와 같은 호흡기 질환의 위험이 더 높을 수 있으며 재택 근무에 대한 강력한 주장이 있습니다. 면역이 저하된 사람과 함께 사는 사람들은 자신의 건강이 위험하지 않더라도  사무실에 다시 가야 한다는 생각에 극심한 스트레스 를 받을 수 있습니다. 사랑하는 사람에게 바이러스가 전염될 가능성이 있기 때문입니다.

사람들은 편견을 두려워하고 정당한 이유가 있습니다. 당신이 완벽하게 건강하지 않으면 많은 조직이 차별합니다 - Ludmila Praslova

Cox는 이러한 근로자가 면역 저하 근로자와 동일한 권리를 가져야 한다고 제안하는 "도덕적이고 포용적인 의무"가 있다고 말합니다. 그러나 회사가 이에 동참하고 있는지는 확실하지 않습니다.

"리더는 사람들이 1마일을 가져가는 것처럼 느끼기 때문에 1인치라도 주는 것을 두려워합니다."라고 그녀는 덧붙입니다. “5,000명의 직원이 있다면 이론적으로 5,000명 모두가 복귀할 수 없는 이유를 제시할 수 있기 때문에 결국 대부분의 고용주가 법적 접근 방식을 취할 것이라고 생각합니다.” 다시 말해, 기업은 더 광범위하게 보기보다는 법적 자격이 있는 면역 저하 근로자에게만 합리적인 편의를 적용할 수 있습니다.

그러나 회사가 위험에 처한 면역 저하자 및 동거인에게 진정으로 수용하지 않는 경우 영향을 받는 근로자는 다른 곳에서 더 나은 조건을 찾을 수 있습니다. 예측 에 따르면 2022년 말까지 모든 전문 직업의 25%가 원격 근무가 될 것으로 예상합니다 . 그러나 Praslova는 긍정적인 징후가 있다고 말합니다. " 이로 인해 더 많은 회사가 모든 상황에서 근로자에게 유연성을 제공할 수 있습니다.

Griffin의 회사는 하이브리드 작업 모델을 구축할 계획입니다. "나만 집에 더 많은 시간을 보내라고 강요하는 것이 아닙니다."라고 그는 말합니다. 따라서 그는 원격으로 일하는 유일한 사람이 되는 것을 두려워하지 않으며 덜 바쁜 시간에 들어갈 수 있는 어느 정도의 자유를 가질 것입니다. 그는 또한 야외 피크닉과 같은 포괄적인 업무 행사에 참석하여 안전하다고 느끼는 환경에서 동료들과 시간을 보낼 수 있었습니다. 

그러나 그는 여전히 대면 작업에 익숙해지기까지 시간이 걸릴 것으로 예상합니다. “저는 모두에게 물에 발가락을 담그고 있을 것이라고 말했습니다. 사무실로 돌아가는 것은 저에게 매우 느리고 다소 미약한 과정이 될 것입니다.” 그러나 위험에도 불구하고, 자신의 속도로 갈 수 있는 자유는 그가 특히 오랫동안 고립된 상태에서 보낸 후 사무실로 복귀하는 것을 고대하고 있음을 의미합니다. “저는 인간 주변에 있는 것을 좋아합니다.”라고 그는 말합니다. “나는 인간의 상호작용이 매우 그리웠다.”