직장에서 '뉴 노멀'을 찾는 것은 불가능합니까?

특히 최근 개발 상황에서 2022년 직장에서 무엇을 기대할 수 있는지 정확히 알기는 어렵습니다. 전문가들은 우리가 직면할 수 있는 상황을 예측합니다. 우리는 전례 없는 변화를 가져온 세계적 대유행의 3년째에 접어들고 있습니다.

많은 고용주들의 희망에도 불구하고, 오미크론 변형이 수백만 명의 근로자에 ​​대한 사무실 복귀 계획을 다시 한 번 미루기 때문에 사무실 기반 업무로의 정규직 복귀는 매우 비현실적으로 보입니다. 그리고 현재 노동 시장이 직원들에게 권력을 옮기는 방식을 고려할 때   팬데믹 이전의 업무 구조는 유물이 될 가능성이 큽니다 .

그러나 특정 보인다 모두 너무 많은 우리가 우리의 작업 환경이 작년 2022 년이 시간이 진화 방법에 대해 모르는 여전히 존재, 많은 사람들이, 아마도 심지어 부드러운 출시 안정성의 정도를 가지고 2021을 예상 하이브리드 일 . 새로운 변종 바이러스의 출현으로 이를 차단했으며 앞으로 몇 개월 동안 계속 그럴 것입니다.

끊임없이 변화하는 상황 속에서 우리가 12개월 후 어디에 있는지 정확히 파악하기는 어렵습니다. 그러나 고용과 직장을 연구하는 전문가들은 이미 우리가 내년에 일하는 방식을 구체화하고 있고 사무실 생활의 미래에 대한 창일 수 있는 몇 가지 추세를 확인했습니다.

 

근무 시간이 단축될 수 있지만 이로 인해 분열이 발생할 수 있습니다.

주당 근무 시간 단축과 단축 근무 시간에 대한 요구가 전 세계적으로 주목을 받고 있으며 기업과 정부 전체가 이미 이 대안을 모색하고 있습니다.

영국 Newcastle University Business School의 미래 직업 교수인 Abigail Marks는 일할 때의 구조를 바꿀 필요가 있다고 말합니다. 그녀는 산업 혁명 기간에 등장한 주 9시에서 5시, 40시간 근무가 마지막으로 업무가 극적으로 변했을 때 더 이상 지속 가능하지 않다고 말했습니다. 있음".

Marks는 다음과 같이 덧붙입니다. “기업 및 정책 입안자들은 이러한 생산성 증가를 유지하기를 희망하면서 직원의 과도한 부담을 '완화'할 수 있는 조치를 모색하는 데 열심입니다. 계속해서 거론되는 해법은 주 4일 근무제”라고 말했다. 그리고 제한된 시간은 많은 근로자에게 더 나은 정신 건강과 일과 삶의 균형을 의미할 수 있습니다.

Marks는 2022년에 주 4일 근무제가 활기를 띠게 될 것이라는 희망이 있는 것처럼 보이지만 이러한 조치가 모든 직원에게 은총알이 되는 것은 아니라고 말합니다.

팬데믹이 3년차에 접어들면서 사무실의 모습과 우리가 사무실에서 행동하는 방식은 여전히 ​​2019년과 다를 바가 없을 것입니다(제공: Getty Images)

대신, 그녀는 주당 근무 시간 단축으로 전환하는 것이 특정 근로자에게만 혜택을 줄 수 있다고 경고합니다. "주 4일 근무는 제한된 화이트칼라 근로자에게 특권이 될 수 있고, 계약상의 보장이나 주 4일 근무에 대한 재정 지원이 없는 많은 저임금 및 저숙련 근로자에게는 혜택이 없습니다"라고 말합니다. 점수. 예를 들어, 근무 시간을 줄일 수 없는 IT 또는 시간제 서비스 근로자를 생각해 보십시오.

특히 - 마크는 2022 년에 도전 할 수없는 사람들에 비해 유연성을 활용할 수있는 사람 사이의 심연을 탐색 할 수있을 것이라고 전문가 중 하나입니다 향상된 유연성과 짧은 시간 동안 통화 만 크게 얻을. "올해 우리는 사회에서 더 많은 분열로 끝날 수 있습니다."라고 그녀는 덧붙입니다. "데이터 과학자와 같이 인기가 높은 직원과 고위 공무원을 포함하여 정부 지원을 받는 직원은 근무 시간을 단축했을 수 있으며 나머지 직원은 여전히 ​​과중한 업무에 시달리고 있습니다."

 

맞춤형 특전이 주요 매력이 될 수 있음

“2021년 노동력 부족과 취업난을 기억하십니까? 그들은 2022년까지 우리를 따를 것입니다. "그 이유는 이러한 부족을 초래한 요인이 여전히 존재하기 때문입니다. 전염병, 퇴직자 및 부모가 집에 머물며 기업이 따라야 하는 증가하는 고객 수요를 따라잡아야 합니다."

이것은 고용주가 직원을 고용하고 직원을 제자리에 유지하기 위해 과거와는 다른 방식을 취해야 할 수도 있음을 의미합니다.

우리는 지난 2년 동안 한 가지 중요한 사실을 배웠어야 했습니다. 수정 구슬 찾기를 그만둬야 합니다 - Kanina Blanchard

'Great Resignation' 이라는 용어를 만든 미국 텍사스 A&M 대학교 경영 부교수인 Anthony Klotz 는 직업 개인화가 올해 직원 만족도와 유지의 열쇠가 될 수 있다고 말했습니다. Klotz는 "2022년에는 고용주가 현재 직원을 참여시키고 다른 회사의 최고 성과자를 유치하기 위해 직원의 요구와 욕구에 더 많이 부응하는 것을 보게 될 것입니다."라고 말합니다.

비즈니스 감각 이 뛰어날 뿐만 아니라 유연성과 숙박 시설이 근로자 가 고용주에게 기대하는 특혜 가 되고 있습니다. Glassdoor의 Sullivan은 "이러한 노동자 수요와 공급의 불균형은 직원과 구직자가 더 많은 것을 요구할 수 있는 권한이 높아졌다는 것을 의미합니다."라고 말합니다.

결과적으로 회사는 "직원 관리를 위한 개인화된 전술"을 더 많이 출시할 것이라고 Klotz는 말합니다. 회사는 모든 사람에게 적용 가능한 개발 프로그램 대신 시간과 자원을 개별 근로자와 함께 맞춤형 경력 경로를 공동 제작하는 데 투자하기 시작했습니다. Sullivan은 또한 고용주가 2022년 최고의 인재를 유치하기 위해 추가할 수 있는 잠재적 혜택으로 임금 인상, 학자금 대출 지원 및 육아휴직 확대를 인용합니다.

또 다른 중요한 개인화는 작업자의 개인 정신 건강을 우선시할 수 있습니다. 결국 번아웃 과 지루함 속 에서 더 많은 노동자들이 충분하다고 말하고 직장을 그만두고( 또는 적어도 그만둘 생각을 하고 있다 ). Klotz는 " 월스트리트와 같은 허슬 문화의 보루조차도 행동에 참여하고 안식년을 도입 하고 있습니다."라고 말합니다.

 

직원들은 같은 사무실로 돌아가지 않을 것입니다.

2022년이든 차후이든 일부 직원이 마침내 사무실로 돌아오면 많은 사람들이 레이아웃과 기능이 완전히 다르다는 것을 알게 될 것입니다. 미국 스탠포드 대학의 경제학 교수인 Nicholas Bloom은 기업이 올해 새로운 하이브리드 인력의 요구를 충족하고 사람들 이 직접 함께 있을 때 실제로 어떻게 일하기를 원하는지 설명하기 위해 공간을 재구성할 것이라고 말했습니다 .

수년간 사무실의 미래를 연구해 온 블룸은 사무실로 돌아가는 것이 지금까지 어색하고 서툴렀다고 말합니다. 그는 회사에서 사무실로 다시 전화를 걸어온 직원들로부터 "끔찍한 이야기"를 들었다고 말했습니다. 예를 들어 반쯤 비어 있는 사무실에 앉아 집에서 하는 것과 동일한 Zoom 통화를 하는 것입니다(동료의 말을 듣는 것도 마찬가지입니다).

다시 말해, 팬데믹 이전 사무실은 2022년 직원들이 필요로 하는 방식으로 작동하지 않습니다.

하이브리드 모델을 출시한 일부 회사는 매주 같은 요일에 특정 팀을 사무실로 데려오기 때문에 Bloom은 올해 조정이 게임의 이름이 될 것이라고 말했습니다. 이것.

2022년에도 근로자들은 팬데믹 기간 동안 많은 근로자에게 제공되었던 유연한 일정과 재택 근무 옵션을 계속 추진할 것입니다(제공: Getty Images)

Bloom은 "Mad Men 스타일의 임원 사무실이 사라졌습니다. “회의실, 방음 영상 통화 부스, 라운지 스타일의 오픈 플랜 좌석이 있습니다.” 그는 직원들이 “밀집한 것을 좋아하지 않는다”고 덧붙이며 덜 붐비는 엘리베이터, 사무실, 욕실을 원합니다. “기업들은 사무실을 창의적인 직원을 위한 사회적 공간으로 재편하고 있습니다. 그들은 회의, 우연한 상호 작용 및 가끔 발생하는 Zoom 통화를 용이하게 하기를 원합니다.”

그러나 예상대로 변경되지 않을 수 있는 한 가지는 사무실의 실제 크기입니다. 팬데믹 초기에 많은 사람들이 사무실이 값비싼 시내 부동산을 없앨 것이라고 예측했지만 블룸은 "사무실 공간이 줄어들고 있는 것이 아니라 변화하고 있다"고 말했습니다. 그는 원격 근무가 전염병 이전보다 30% 더 적은 근무일수를 의미할 것이라고 예측하지만 "기업들은 평균적으로 5%만 공간을 절약하고 있습니다"라고 말합니다.

사실상 황량한 도심에서 임대료가 하늘을 찌를 정도로 높게 유지되지만, 특히 하이브리드 작업이 2022년을 지배할 가능성이 높기 때문에 기업은 여전히 ​​이러한 건물을 활용하는 근로자를 원합니다. Bloom은 "사무실 공간을 축소하는 것은 불가능합니다"라고 말합니다. 지난 2년 동안 삶이 불안정해졌습니다.

 

미지의 세계로의 계속되는 산책

우리의 최선의 예측에도 불구하고 우리는 우리가 무엇을 모르는지 모릅니다.

많은 분석가들은 백신이 더 널리 보급됨에 따라 2021년 여름까지 사무실 복귀 움직임을 예측 했지만 그 목표는 계속 움직 였습니다. 델타와 같은 변형은 공중 보건 문제를 연장하고 원격 근무는 끝나지 않았습니다. Zoom 회의는 전 세계 수백만 직원의 일상적인 표준이었습니다.

캐나다 온타리오주 웨스턴 대학교 경영학과 조교수인 카니나 블랜차드(Kanina Blanchard)는 “우리는 지난 2년 동안 한 가지 중요한 사실을 배웠어야 했다. 수정 구슬을 찾지 말라는 것”이라고 말했다.

백신, 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 퇴치약 , 의무적 격리 시간 단축 등 일부 발전은 우리를 일종의 팬 데믹 이전 정상으로 되돌리는 것으로 보이지만 , 우리 모두는 미래. (눈 깜짝할 사이에 상황이 바뀔 수 있음을 상기시켜준 오미크론의 발병으로 이것을 거의 발음하지 않았습니다.)

그렇기 때문에 전문가들은 2022년에 기대치를 낮게 유지하는 것이 가장 좋다고 말하는 이유입니다. 우리가 '정상'이 될 것이라고 생각하는 방향으로 계속 나아가더라도 말입니다. Blanchard는 "일관성과 예측 가능성이 부족함에도 불구하고 이를 수행해야 합니다."라고 말합니다. “우리는 시작하고 일시 중지하고 다시 시작해야 한다는 것을 알고 있습니다.

그녀는 우리가 알고 있는 것은 공중 보건 이익이 2022년에도 계속해서 의제를 지배할 것이라는 사실을 알고 있다고 말합니다. 그리고 또 다른 한 가지가 있습니다.