태도의 변화가 행동의 변화를 가져온다.

당신이 기쁘고 긍정적인 생각을 가지고 다른 사람들을 대하기로 마음먹고 그
대로 행한다면, 당신 또한 다른  사람들로부터 그와 같은 대접을 받게  될 것이다.

  언젠가 내 아들 톰과 함께 애리조나에 있는 피닉스에서 집으로 가려 하고 있
을 때의 일입니다. 싸락눈이 내리고  있어서인지 교통 체증이 매우  심각했습니
다. 공항 테미널 건물 안으로 들어서자 그 안은 천여 명이 넘는  사람들로 가득
했습니다. 그들 대부분은 제정신이 아니었죠.
  우리는 탑승권을 받기 위해 줄을 섰습니다. 피부가 말끔한 직원이  우리 앞에 
있었는데 그의 얼굴은 계속 붉으락푸르락했습니다.
  어쨌든 아들과 난 탑승권을 받기  위해 한 발 앞으로  나아가 평상시대로 그 
직원에게 반갑게 인사를 했습니다.
  "안녕하십니까? 정말 좋은 아침 아닙니까?"
  그 젊은 직원은 나를 힐끗 쳐다보고는 심히 빈정대는 말투로 대답했습니다.
  "저에게 하신 말씀이십니까?"
  나는 웃음 띤 얼굴로 대답했습니다.
  "우리 주위에는 직업이 없고,  입을 옷이 없는 사람,  혹은 편안하게 일할 수 
있는 공간이 없는 사람들도 많죠.  그리고 마음대로 여행하거나 뭔가를  경배할 
자유가 없는 나라에 사는 사람들도 있습니다. 어떠세요? 그 사람들보단 낫지 않
을까요?"
  인간이 얼마나 변할 수 있는지 보십시오!
  그는 하얀 이를 드러내며 씩 웃었습니다. 그리고는 이렇게 대답했습니다.
  "일이 무척 많군요, 하지만 훨씬 좋아지고  있습니다. 그리고 저를 일깨워 주
셔셔 대단히 감사합니다."
  그 젊은 직원의 태도 변화는 그의 행동에 커다란 변화를 가져왔습니다.